Saguão
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Avaliações de Best Western InnSuites Phoenix Hotel & Suites

2.5 out of 5
Best Western InnSuites Phoenix Hotel & Suites
1615 E Northern Ave, Phoenix, AZ

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 481 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 322 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 112 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 33 de 1001 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Kathleen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Joshua

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The staff is great! The shower water smelled a bit moldy and the road noise was loud but overall not a bad experience.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Randy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Rooms were not clean and people and staff are smoking rright outside the door, staff was fine and breakfast was great, needs some work in housekeeping
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Marilyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.we experienced a medical emergency while there and I can't say enough about the staff--so kind and caring.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jill, Prescott Valley

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything at the property was good but not great. The room was good but not great. Staff was good but not great. Breakfast was good. The pool area was OK. It was kind of hard to access. I got a rash on my legs after being in the hot tub and I’m not sure what caused it
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Junkang

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
무난합니다
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

jimmie

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Had an issue with my card on file with a fraudulent transaction and was frozen until I could contact the card company. The hotel tried to run my card before I go checked in and it was declined due to the recent activity. Instead of trying to call me and let me use a different card they just cancelled my room. Poor customer service if you ask me.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Rebecca

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Close drive to Scottsdale. Our room was right next to the pool so it was a little noisy. Front desk staff was nice and the continental breakfast was good.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Denton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Checked in a bit ago. Seems good so far. A better review later.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice clean rooms. Easy check in. Clean. Good strong showers. Phone didnt work, When I went to office, they said they were working on it.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Randy

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Panagiotis

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gute Lage, schöne Gegend, guter Pool und Whirlpool, Zimmersaubwrkeit mässig und Frühstück auch
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Dennis, Chino Hills

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

jessica

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Brandon

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
staff was great, our phone cord had been ripped out of wall, my husband fixed it, sink drain was very slow,
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Patricia

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Darren

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Larry, Old Toronto

Viagem a dois
Great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Philipp

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and easy, good breakfast, nice rooms & pool.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Krisat

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Changed hotels after two nights. Bed wasn't at all comfortable. Shower dripped nonstop. Loud location near a major road. Ok for a night or 2 but not a week
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Mark

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
This is an mediocre property in a great area of Phoenix. Close to the Mountain Preserve with tons of good hiking as well as the Biltmore area for great food and shopping. The place is more of a Motel.... We had a pool-facing room and I would advise against it. Probably better to be on the back side of the building. Staff were helpful but not friendly. Room had a humid feeling and while fairly clean you could still smell old cigarette. For budget conscious travelers, it does the job. Just don't expect anything more than a Motel 6 as far as amenities and service.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Dean

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The owner of this place sees no advantage to keeping it up. Staff seems apathetic. The lock on my door remained inoperative during my stay despite numerous complaints
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. The complimentary breakfast was good and the room was clean.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Cheryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great breakfast options!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Over all good
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Jeffrey

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Did not know where elevator was located. Made it hard walking upstairs.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Tim, Scottsdale

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Ted

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Darren

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Suzanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was convenient.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Todd

good
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

DALE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very noisy
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

James, Bloomington

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff was friendly but this property is too close to the road. Very noisy. We had trouble sleeping...
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Lynn Renata, Harmony

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed here three years now. Great location for all our needs. Breakfast is plentiful. Environment is cheerful and staff is available when needed. We will be staying again.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Timothy

Viagem de negócios, Viagem com a família
I
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Vasyl, Pelham Manor

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Would have been five stars if the rooms were nicer. Shampoo dispenser fell of the wall and was inside the bath tube when we arrived. The pool was warm, breakfast was very good!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Ingrid

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Definitely need a car if staying here. Nosiy as the windows rattle when you walk in the room. Can also hear the highway. Breakfast was included and had a nice selection. Staff friendly and helpful. Pool and hot tub was clean.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jackie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool and jacuzzi were very nice. The room was clean and the staff were very friendly!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Behyar

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Tracey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jerry

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We got in late, after midnight, the man at the front desk was awesome!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Nancy

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
The common area looked very dated. The breakfast was horrendous. Scrambled eggs cut into squares? Oatmeal like soup? No fruit or milk. Room was over powered by febreeze. Everything seemed below par…especially for $180. Yuck.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Linda

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The remote had sticky food visible on buttons! Gross!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Renee M

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

KARINA

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was dirty and dated
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Jennifer C.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Came to the Best Western after checking out of another, awful hotel. The general manager was so kind when I arrived before 9am. I'd hoped to just check my suitcase for the day (I'd made the reservation in the wee hours), but he let me into my room, and noted breakfast was still being served if I wanted anything. It was a clean, comfortable place to land each evening while managing some family issues during the day.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Frank

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nice enough for an overnighter after a show at the Musical Instrument museum. No complaimts.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024