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Avaliações de Philadelphia Marriott Downtown

4 out of 5
Philadelphia Marriott Downtown
1201 Market St, Philadelphia, PA

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 630 de 1072 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 217 de 1072 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 100 de 1072 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 58 de 1072 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 67 de 1072 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Marco Antonio

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Front Desk em 7 de jun. de 2022
Thank you for your feedback!

10/10 - Excelente

Arlene

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Eady access to main attractions
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de RC em 4 de mai. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Gina

Great service
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 30 de abr. de 2024
We appreciate your business! We look forward to seeing you in the future.

10/10 - Excelente

Ina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
History of the location. It was early in the season so not all places were open
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations em 30 de abr. de 2024
Ina, thank you for your feedback. We hope to see you again in the warmer months!

10/10 - Excelente

Bonita

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de RC em 23 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Monica

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RC em 23 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Allison, Lido Beach

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
The area outside the hotel entrance was a bit shady & didn’t feel safe but the hotel is great inside and we appreciated the early check in. It was odd that there was no hand soap in the bathroom and an employee confirmed as much - that should come standard with every room reservation since most people do not pack that!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 23 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Debbie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great area!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RC em 23 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

4/10 - Insatisfatória

donna

Viagem com a família
They were unable to handle the large crowd. Our shower was overflowing and they didn’t answer the phone so I had to go to the desk. The valet also didn’t answer the phone and it took 30 minutes to take the car
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 19 de abr. de 2024
Hello Mrs. Donna, we sincerely apologize for the concerns expressed as this is not our standards. We strive to ensure every guests are satisfied during their stay. Please rest assure we will work on improving service and hope you will give us a chance in the future. Thank you for taking time to share your feedback.

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de RC em 17 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!!

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Met all expectations
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 12 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Krista

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 12 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

Ivonne

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall my experience was fine, however I want to check out late and ask the front desk and was deny. I don't understand then what is the purpose of being a member and I couldn't check out later - It would of been great if I could check out late especially since I had a 2hour drive and was traveling with my child
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 11 de abr. de 2024
Good evening Ivonne, thank you for sharing your feedback. We apologize we could not honor your late check out. Thank you for choosing our hotel while visiting Philadelphia.

10/10 - Excelente

Patrick

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest relations em 30 de abr. de 2024
Thank you for the awesome rating!!

8/10 - Boa

Doris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was great Being next door to the reading market was the best. I’ve stayed at Marriott hotels a lot over the years and they never let me down.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 11 de abr. de 2024
Thank you for your kind words Doris!

4/10 - Insatisfatória

Gregory

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Aside from the convenient location, there was nothing impressive about this hotel. Dirty bathroom, cold breakfast, and unattentive staff. Very overpriced for what it is. It’s a 2-3 star hotel at best charging a 5 star rate because of the convenient location.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 12 de abr. de 2024
Thank you for sharing your feedback, we sincerely apologize your experience was not up to Marriott standards. We will address these concerns to prevent for future incidents from happening, should you give us another chance.

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great stay! Have zero complaints
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 8 de abr. de 2024
Good evening, Daniel, we're excited your stay was amazing! We hope to see you in the future!

8/10 - Boa

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 12 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Bethann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent choice, $66 per day extra for your car. Used an app for parking across the street. 1/2 block. Took public transportation walked to Reading Terminal Market for breakfast, saw a concert at Wells Fargo Arena 6 stops away! Perfect overnight!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 7 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a great stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 7 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!!

2/10 - Terrível

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 8 de abr. de 2024
Please let us know how we could have made your stay better.

10/10 - Excelente

Lori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 8 de abr. de 2024
Thank you for ratings! We truly appreciate it. We look forward to seeing you in the future.

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations em 8 de abr. de 2024
We're excited you had a great time. Thank you for sharing your feedback. We look forward to seeing you in the future!

10/10 - Excelente

Chris and Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 7 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

alina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff So crowded did not know the WWI was ongoing But very well organized
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 7 de abr. de 2024
Thank you! We hope you can join us again!

10/10 - Excelente

christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Employees very helpful, valet a little slow.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 5 de abr. de 2024
Thank you for staying with us! We will share this with our valet team.

10/10 - Excelente

Holly

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de RC em 3 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Catherine

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 2 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

Rolando, Bronxville

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 2 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

D, District Heights

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was very nice on the inside. *Pros: Duckpin Bowling, Bar, convenience store, valet, etc. *CONS because we were in a busy city there were homeless people hanging in front of hotel, we were on the 20th floor and the windows were dirty on the outside. Other than that it was a pleasant visit.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RC em 2 de abr. de 2024
We apologize for the inconvenience. Thank you for your input of you stay with us.

6/10 - Ok

kan

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 7 de abr. de 2024
Please let us how we could have made your stay better.

6/10 - Ok

Melinda

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 2 de abr. de 2024
Please let us know what we could have done differently to make your experience better.

10/10 - Excelente

Carla, Brick

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in went smoothly and unfortunately I forgot the name of the desk receptionist who assisted us at checkin. She was pleasant, professional, friendly and helpful!!! All the valet personnel were polite and respectful as well. Will definitely recommend your facility.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for the positive review we will be sure to recognize our desk agent!

10/10 - Excelente

Burke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great business hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

C R

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is clean and a perfect location. I would stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again!!

10/10 - Excelente

ramona

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 13 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Masanari

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
火災警報器の作動で眠れませんでした
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 2 de abr. de 2024
We apologize for the inconvenience. We will share this information with our team.

10/10 - Excelente

Marc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

4/10 - Insatisfatória

Regina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was great !
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 15 de mar. de 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 - Boa

heather

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Waiting in long line to check in and when room. It ready, had to stand in line second time to receive room key . Not enough staff checking customers in
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us! Please take advantage of our mobile key option in your future stays with us.

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was great! However, Valet parking was very expensive and my rental car was brought to us with a dent in the back of the vehicle.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us! Please reach out to our valet service, Townepark.

10/10 - Excelente

Audley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall a great experience I would highly recommend this property for future trips.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Clement, Blacklick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

Berna

Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024
Resposta de RC em 2 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Konstantinos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very nice, and offered a bunch of things!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations em 10 de mar. de 2024
Thank you for sharing your rating! We truly appreciate you.

8/10 - Boa

Johnny

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de RC em 2 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

evangelia

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The swimming pool was not clean and the elevators floors as well as the lobby carpets need cleaning or re placement
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RC em 27 de mar. de 2024
We apologize for the inconvenience. We will share this information with our housekeeping team.

6/10 - Ok

Jennifer, Bernardsville

Pontos negativos: Limpeza
The location is great for being centrally located. Was not happy with quality of cleaniness.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations em 29 de fev. de 2024
Good evening Jennifer, we sincerely apologize for the room cleanliness concerns. Thank you for feedback we will let our housekeeping leadership know to improve service.