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Avaliações de Hillside Motel

2.5 out of 5
Hillside Motel
458 Baltimore Pike, Glen Mills, PA

Avaliações

5,4
Nota 10 - Excelente. 15 de 113 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 22 de 113 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 21 de 113 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 113 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 38 de 113 avaliações" "

5,8/10

Limpeza

6,2/10

Serviço e funcionários

5,0/10

Comodidades

5,8/10

Condições e instalações da propriedade

5,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Ashley

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
False advertisement- pictures show a clean and well kept property. When I arrived it was unkept, dirty, I felt unsafe to stay with my 10 year old daughter as a single mother, and the staff was not helpful. And unwilling to give me a refund. I would not recommend this place.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

marcus

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Roaches everywhere bad smell
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Brendan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Vani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best place ive stayed at
Excellent place to stay. Water gets hot. Heater actually works. Phones actually work. Tv/internet actually works. Limited parking but overall great. Wholesome couple runs and operates place. Very nice owners. Only issue is i dont think they mop the floors so make sure you wear socks or shoes inside. ! Or house slippers. Even better than some hilton hotels. Affordable as well
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Joshua

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Jim

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tad

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Margaret

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It was very right for our needs, low-key, informal, friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Paula

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My Stay
Although the room was clean and welcoming as well as comfortable housekeeping could have done a better job-hair in tub and sink counter, dust behind the tv, area next to the fridge in cabinet dirty, and the ac unit vents could have been cleaned-the other issue was the shower-I had to turn the sink on for the shower to come on and no matter how long or which direction I turned faucet I never got hot water.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Devon

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Awful.
Made a mistake booking and the hotel refused to provide refund.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

2/10 - Terrível

Glen

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible stay away!
They where not able to offer me what I clearly asked for , the hotels .com professional called there ahead , then i specified my needs , in the lobby clearly and they where not responsive did what they wanted , so I left and they insisted on charging me ! Fraudulent establishment.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

David

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

2/10 - Terrível

Sarah

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This was booked for my parents and they didn’t even get out of the car apparently it was so horrible looking
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Anya

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Should have charged less...
The ceiling looked like it was starting to cave in from water damage and the walls were dirty. It just is not a very well-maintained motel.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Olivia

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
0/10 would NOT recommend
The pictures displayed of this place were very deceiving. The sheet cover on the bed had stains on it and it appeared that the dressers and other surfaces had not been cleaned. We chose not to stay the second night because of how uncomfortable we felt staying there. For $99 a night, I didn’t expect to be staying at the Ritz, but I did expect some level of cleanliness that was not evident at this establishment.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

Caitlin

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall, this place is not great. Our "smoke-free" room reeked of cigarettes. Every wall in the room needs a coat of paint and the floors need a good scrub. The mattress firmness resembled plywood. On a positive note, the check in/out process was quick and the desk clerk was nice.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

2/10 - Terrível

Guy

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Ugh...
I've used this motel at least 3 to 4 time in the past few years. The bed sucked, too hard and only 3 pillows for a king size bed. The wi-fi didn't work even with the correct password. Bugs and no clean towels the next day. Last time i use them even if it was cheaper then most. Will pay the higher price just for a smidge more comfort.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

2/10 - Terrível

Walter W

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You would be better off sleeping in your car in the fast lane of the highway than staying in this motel. It is very dirty, insect infested (mostly roaches and flies). Don't expect any help from the staff. We had to leave one day early due to a family emergency that we informed them about, but could not get a refund. I would say that it's poorly maintained, but I did not see any maintenance being performed at all, even after we complained about the refrigerator being severely in need of repair. The door gasket will not seal the door shut tight, so the inside temperature was just not very cold. The entire back wall of the refrigerator was solid ice. In the three days that we stayed there, there were no clean towels, no trash pick up and no evidence of the room being cleaned. We have family in the area and would like to find a place to stay nearby, but this is the kind of place that you can rent by the hour in most places. WE WILL NEVER STAY HERE AGAIN!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

6/10 - Ok

Catherine

Viagem em grupo
Il n'y avait de pas wifi dans notre chambre, la chambre était relativement propre, l'air climatisée fonctionnait bien. C'était OK pour un séjour de 2 jours, mais je n'y retournerais pas.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Genesis

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s was clean, tv work in good condition and the AC.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

lynne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Can’t complain these days
Nice basic motel. No frills but that’s ok. The bed was firm. The people next door didn’t start fighting until next morning.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Charlene

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Happy with my stay here
I stay here for early morning business meetings in the area on many weekends, the front desk staff are awesome, always willing to make sure my stay is perfect and the room is always clean, comfortable bed, toiletries, hair dryer ect. Everything I need each time I stay. I will always come back here.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

2/10 - Terrível

Ceferino

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

6/10 - Ok

Jim

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The property was convenient to where I was visiting. Everything worked in the room. The walls were in bad shape. Definetly needed paint.
Hospedou-se por 12 diárias em dez. de 2021

6/10 - Ok

Art

Sleepy grumpy overnight attendant.
The check in was a little difficult. The attendent had a heavy accent there is very thick glass between them and you so communication was pretty difficult. At first he didn't believe that I had actually paid for the room through hotel.com and insisted that I call this was all at 2:00 in the morning and I was in no mood. But then the payment cleared on his end and he gave me my key and was pleasant there on out. Cuz again 2:00 in the morning and I had just woken him up from a dead sleep so I'll give him a pass. Was what you would expect from this type of establishment nothing more nothing less. At the very least it was nice and quiet and had a nice little area in the back to sit and chill.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Eugene

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
moldy smell in room
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Ronnell

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Ok
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Brian

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

6/10 - Ok

James

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

2/10 - Terrível

Trevor

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
You get what you pay for. Walls and some of towels were dirty. Piece of toilet paper shoved in the missing peep hole. Floors were still extremely sticky and wet when we went in so we wiped down with towel and it was filthy. Very smoky in first room. Second room was not much better. Smoke alarm was beeping so instead of changing out battery, they just disengaged battery. No extra toilet paper rolls so when you ran out there was no more. No cleaning service or towel changes from day to day. Front desk tried to be accommodating but they didn’t have much to work with.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

8/10 - Boa

Charles

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cool place to stay
I was a bit worried about the look of the hotel but when I got in my room it is nice I liked it.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unlike the photos shown on the webpage, this place is dirty. The walls have black stains, the pillows are yellowish, the blankets have an odor of sweat and the room has the order of cigarettes. Will never come again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

6/10 - Ok

Jessica

Viagem de negócios
Just a Motel
You get what you pay for. Not horrible, but not top notch. It was just fine for my needs.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

2/10 - Terrível

Michael

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I immediately left. The room smelled of smoke and drugs. The owner refused me
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The customer service is horrible and the location is off. Felt weird as we drove up. Bad communication and not very understanding had to book a room somewhere else and lost my money.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de GM em 5 de out. de 2020
sorry for the inconvenience but when you called us we told you if you check in after mid night you have to check out by 11:00am but you reserved the room Sunday and come for check inn on Saturday night with low rate and you not agree to pay extra money then we can not don anything sorry for this.....

2/10 - Terrível

Kaneisha

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

10/10 - Excelente

Tracey

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2020
Resposta de Victor em 27 de abr. de 2020
Thank you for your review.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will never again stay in a Knights Inn. It was awful, from the moment we opened the room. It was smelling and we tried 3 different rooms. They all were disgusttinng.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de sandy em 15 de fev. de 2020
The room was allotted to you after you made special request while booking. You wanted to change the room, so the options were given to you. You selected room after checking everything. You had all options to ask for refund at the time of check in but you preferred to stay. Now after check out you feel it disgusting? its surprising...

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020
Resposta de sandy em 5 de fev. de 2020
Sir, You checked in on 2nd feb 20 in evening. you stayed night and checked out next day morning i.e. 3rd feb at 11 am. You never complained at the time of check in , during the stay and even at check out. Now your review after 48 hrs after check out is surprising. We have checked the room it is clean and no problems as raised by you. the same room allotted to another guest on feb 4th who stayed there for night and there is no complain from him. If you have any further queries call us.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We brought our service animal and the staff was trying to say she could not stay with us.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Resposta de sandy em 15 de dez. de 2019
We are the only hotel in area who accepts pets. We never deny pets. By writing in anonymous creates doubts did you really stayed here.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hard to get in and out of. Turn off road. Old. Needs better remodel. Way too much money for room. Door open unlevel letting bugs in. Had to block with towels and chase down stick bugs before able to go to bed. Was a quiet location though.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de sandy em 17 de out. de 2019
thanks we appreciate your feedback and we will do the needful.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Yo indiqué que buscaba una habitación y q viajaba con un niño menor a un año, me dieron una habitación con olor a cigarrillo, llame al administrador y me dijo q lo único que podía hacer es poner un poco de perfume, nosotros no hemos dormido bien y toda la ropa apesta a cigarrillo, pésimo servicio y quiero mi dinero de vuelta
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de sandy em 21 de nov. de 2019
we cant understand language so kindly rewrite in English. along with guest and reservation details.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Its in a unique location. First impression none smoke room has strong smoke smell, bugs all over the walls (20 ). Pillow and sheets have yellow stains on them. Not worth exactly $113. I could have stayed in a better hotel for the price.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Natvarbhai em 12 de out. de 2019
thanks for responding. We took seriously your recommendations and have made necessary changes to the room. Hope your next stay will be pleasant here.

6/10 - Ok

Denise

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de sandy em 30 de set. de 2019
thanks