Café da manhã, almoço e jantar
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Avaliações de Clarion Hotel Philadelphia International Airport

2.5 out of 5
Clarion Hotel Philadelphia International Airport
76 Industrial Hwy, Route 291, Essington, PA

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 208 de 758 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 199 de 758 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 147 de 758 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 101 de 758 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 103 de 758 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

evelyn

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirt room. You can see hair in the sink, tub, towel, bed. The carpet is sticky ( probably someone spilled something before). The sink is clotted.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kemeasha

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property could be kept cleaner. The garbage by the elevators on each floor were literally over flowing and the towels were not properly cleaned
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Hemamalini

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The front desk staff was rude to start with. Rooms are outdated, needs complete make over for the price they charge.Bed and pillows are awful.There was no towels in the room. When asked, Surprised by the rude behavior of the house keeping. Not able to reach the front desk or the house keeping from the room. They treat you like as if we are staying for free. I have travelled a lot and stayed in many places. This hotel was the worst in my 30 yrs of experience. Expedia should take the hotel off of their list.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Jennifer

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Rude van driver. Not enough staff to take care of customers at the front desk. Long wait times. Restaurant was supposed to close at 10. I waited for about 10 minutes with no one to greet me. Then was told the kitchen closed at 9:30. Will not return.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lynette Lopez

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
They don't clean your room until the 3rd day. We got to the room and the key didn't work, the bathroom sink was clogged I have call to get it fixed they said that they was on their way but they came around 730pm. We are not talking about the carpet it looks like the vacuum have never met the carpet. The trash is another story you need to put it next to the ice machine because there's no other please.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jimmy

Decent stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carlton

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Janet, Millsboro

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The restaurant was extremely limited for food offerings.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Bobby

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The restaurant and staff were excellent and very friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Emelin

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jordan

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The ladies in the front desk were amazing and very nice and gave me 5 star treatment
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Michael

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Old outdated rooms, piss stains on couches and heavily stain mattresses
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Patti

Viagem em grupo
Everyone was very helpful. Restaurant needed more help.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Christopher

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
1 Hour to check in. Couldn't be a worse run front desk anywhre.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

John

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The worst service I have experienced in 55 years of traveling around the world. The word service does not exist in this place! ‘Oh, you have a problem, I don’t give a rat’s ass’ is the impression you get from the staff and the manager is the worst culprit of all! April 12, 2024 at 9:40 in case Clarion cares!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good. Just didn’t have the regular room service that most hotels offer.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Mighty Niagara

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon entering the room i discovered the balcony door is unlocked. The toilet was made for a toddler. The carpet was really gross and moved when you walked on it. There is usually a comfortable chair in most hotels I've stayed in. This did not. It had two chairs that looked like they were from someone's kitchen. The bed was the worst bed I've ever used in my life. It felt like a bunch of cardboard boxes. There was music from the bar so loud it was bumping in my room on the 3rd floor. Run from this place.

10/10 - Excelente

Isaiah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was great
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Alma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Alex

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EXTREMELY GREAT STAFF. Nicest and most helpful folks for a very stressful weekend.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Renz Matthew

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Diane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Stephanie

Pontos positivos: Serviço e funcionários
This place was severely outdated. One of the elevators I almost fell in because chipping on the floor. I had a small hole in my wall, kinda like a peep hole, instantly covered that up! The shower kept making a very loud screaming noise, used it once and was afraid to use it again. They have a small little store that's open 24 hours. It was very convenient. Only downside was you had to get the items then go to the main check in desk to cash out. But the women at the front desk were very nice the entire time. The restaurant was okay they just had very weird hours. One of the nights there was a party downstairs and I could hear the music (and I was on the 4th floor). Thankfully the music stopped at midnight. I would stay here again after it is more updated due to the staff. Even the woman at the restaurant who was the waitress and server was super pleasant. She was the only one and was nice even when people like me showed up at 9:30 (fresh off the plane) to order food.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Joseph

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The place should be condemed, I think they had a water leak on the 6th floor. Smelled of mold the second you step off the elevator. Ceiling falling about and the walls are damaged. The bed was a joke and had some type of pad on it, blanket was as thin as paper. I would NEVER stay at this place again.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Alex

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parking gets full but overall great
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Has shuttle from airport. But the phine number on the reservation is for the front desk not the shuttle. 45 min cold wait at airport for shuttle.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Crystal

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Patricia

Convenient to airport.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de LB em 1 de abr. de 2024
Thank you for your feedbak

10/10 - Excelente

Chapella

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank You for your feedback

10/10 - Excelente

Kirsten

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s an older facility but still nice. It’s clean and works for our needs. We use the stay and park for trips at the airport.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank You for your feedback and we thank You for staying with us

2/10 - Terrível

Sabria

Viagem com a família
There were two bugs in my room under the mattress they stated that the hotel is located around a nature park and they looked like stink. Bugs so they weren’t going to do anything I tried reaching corporate, didn’t hear anything yet
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Neisha

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is definitely in need of an upgrade. Had my room transferred to a “better room” but this hotel really lacks on cleanliness. Overnight manager was rude.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de BA em 1 de abr. de 2024
We truly apologize for experiencing a less than perfect stay. We will share your feedback with the proper departments for training

6/10 - Ok

Wondwosen, Bremerton

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
The room Smell . I had to open the window so I can get fresh air
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de LB em 1 de abr. de 2024
So sorry your encountered this issue. I would hope a manager offered to correct this for you. We will connect with the housekeeping dept. Our apologies again and Thank You for your feedback

10/10 - Excelente

eric

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was super friendly and exhibited excellent customer service. Quiet. My room was clean. Housekeeping didn’t miss a beat. The wings at the restaurant were great and the bartenders were too.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank you very much for your feedback and we look forward to sharing your experience with the team. Hope to have you as our guest again soon.

4/10 - Insatisfatória

Antonieta, Middletown

Viagem com a família
My first impression hotel looks good outside parking is horrible they use their property for airport parking was assigned a room that was dirty and not yet cleaned will never stay at a clarion hotel again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de LB em 1 de abr. de 2024
We apologize for the less than Perfect stay. We will be connecting with the proper departments regarding your feedback.

4/10 - Insatisfatória

DAWN

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank you for your feedback

8/10 - Boa

Richard

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was old and worn. Lobby was nice but everything else was dated. Not the nicest area but fairly close to the airport. Shuttle took way too long almost an hour. Every other shuttle had multiple units.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de lb em 28 de mar. de 2024
Our apologies for the shuttle delay and we are working un the updates for the rooms this years. All furniture is less than 2 years old. (bedding, headboards, tables & etc) New carpeting, drapes & etc would really bring out the beauty of it and the dated look.

10/10 - Excelente

Daniel, Wellsville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient to stay at when flying out. Park and Fly (secure parking) is right there. The hotel has thier own pay to park. Shuttle to and from the airport. Our TV did not work using the menu (when hou first turn it on). Called down and they said that maintenance would be up to fix, never showed, unusual for this place. Still highly recommend this place for the reasons stated above.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Our apologizes and your feedback will be forwarded to the departments. Thank you for giving us another chance to get it right.

10/10 - Excelente

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone was very nice. Restaurant had no desserts available.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. I miss the pineapple upside down cake they use to have. I will connect with the restaurant manager regarding the feedback.

10/10 - Excelente

Daniel, Wellsville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank You for your feedback

2/10 - Terrível

Sid

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Old, uncomfortable beds. Full size beds short sheeted with twin size sheets. Sub-par, itchy blankets. No Shower curtain. Would not recommend.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de lb em 1 de abr. de 2024
We apologize for the issues you encountered. All concerns have been forwarded to the department managers for review. Thank You for your feedback

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank You for your feedback

10/10 - Excelente

Daniel, Wellsville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We stay here alot when we have to fly because of the convenience of the hotel and the park and jet service.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Convenient.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Letisha

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank You for your feedback

6/10 - Ok

Kizzy

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank You for your feedback and Thank You for staying with us

10/10 - Excelente

Chanel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de LB em 28 de mar. de 2024
Thank You for your feedback

6/10 - Ok

Chuck

It was clean. Great dinner in hotel. Close to airport
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024