Com ótima localização em Petrópolis, Hotel Serra da Estrela fica no centro da cidade. Muito procuradas pelos visitantes, Praça dos Expedicionários e Palácio Amarelo são duas atrações bastante populares na área, assim como Shopping Vilarejo Itaipava e Feirinha de Itaipava, onde é possível encontrar boas opções de presentes e lembrancinhas. Centro Cultural 14 Bis e Museu de Cera de Petrópolis também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Petrópolis.
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005
Nos arredores
Museu Imperial
10 min de caminhada - 0.9 km
Palácio de Cristal
11 min de caminhada - 1.0 km
Catedral de São Pedro de Alcântara
11 min de caminhada - 1.0 km
Museu Casa de Santos Dumont
7 min de caminhada - 0.6 km
Casa da Princesa Isabel
8 min de caminhada - 0.7 km
Opções nos arredores
Estação Jardim Primavera - 35 min de carro
Aeroporto Galeão - Internacional Antonio Carlos Jobim (GIG) - 73 min de carro
Restaurantes
Toni's
4 min de caminhada
Kafta
3 min de caminhada
Subway
2 min de caminhada
Gohan
7 min de caminhada
La Bodega
5 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Serra da Estrela
Hotel em Centro Histórico
Hotel Serra da Estrela oferece comodidades como buffet de café da manhã grátis e lavanderia. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Recepção 24 horas, TV no saguão e serviço de lavanderia
Áreas para não fumantes
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Hotel Serra da Estrela possuem luxos como Wi-Fi grátis e frigobares.
As comodidades extras são:
Banheiros com chuveiros e sabonete
TVs de 14 polegadas com canais via satélite
Ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível entre 7h e 9h30 durante a semana e entre 7h30 e 10h30 nos fins de semana
Atividades
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Lavanderia
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
1 edifício
4 andares
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV 14 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Mais
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta propriedade permanecerá fechado de 26 de dezembro de 2024 a 31 de dezembro de 2025 (datas sujeitas a alteração).
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 6 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
A propriedade também é conhecida como
Hotel Serra da Estrela
Hotel Serra da Estrela Petropolis
Serra da Estrela Petropolis
Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis
Perguntas frequentes
Hotel Serra da Estrela é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Serra da Estrela?
Esta propriedade não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Hotel Serra da Estrela?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Serra da Estrela?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Serra da Estrela?
Em Centro Histórico, este hotel fica a 10 minutos a pé de Vale do Paraíba, Museu de Cera de Petrópolis e Praça dos Expedicionários. Rio Piabanha e Praça da Liberdade também ficam a 10 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Serra da Estrela
6,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,0
Limpeza
7,8
Localização
8,0
Serviço e funcionários
6,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 98 de 501 avaliações
10 - Excelente
98
Nota 8 - Boa. 150 de 501 avaliações
8 - Boa
150
Nota 6 - Ok. 139 de 501 avaliações
6 - Ok
139
Nota 4 - Insatisfatória. 72 de 501 avaliações
4 - Insatisfatória
72
Nota 2 - Terrível. 42 de 501 avaliações
2 - Terrível
42
Avaliações
10/10 - Excelente
ana Carolina
30 de dez. de 2024
ana Carolina
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
2/10 - Terrível
CHARLES
24 de dez. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel tipo abandonado
A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
CHARLES
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024
6/10 - Ok
Vania
24 de dez. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Vania
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
6/10 - Ok
ANA P
Viagem com a família
20 de dez. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
ANA P
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
2/10 - Terrível
Viajante verificado
19 de dez. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De dar NOJO
Pior hotel que já fiquei em minha vida.
Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos.
Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam.
No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho.
A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção.
Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Eliane
Viagem de negócios, Viagem em grupo
18 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eliane
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024
4/10 - Insatisfatória
ricardo
Viagem com a família
15 de dez. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Humilhação
Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
ricardo
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
6/10 - Ok
Hosana
Viagem com a família
11 de dez. de 2024
Pontos negativos: Conforto do quarto
Média
Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Hosana
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024
6/10 - Ok
Marley
10 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
bom custo benefício.
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados.
Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Marley
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
4/10 - Insatisfatória
MARCO
Viagem com a família
9 de dez. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MARCO
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Mônica
Viagem com a família
6 de dez. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não se hospede.
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Mônica
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Fábio
4 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Preço justo
Excelente custo beneficio
Fábio
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
6/10 - Ok
ellen
2 de dez. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
ellen
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024
6/10 - Ok
Rodrigo
Viagem com a família
29 de nov. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local precisa de uma reforma verdadeira
O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto.
toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Rodrigo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem de negócios
28 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento satisfatório
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024
6/10 - Ok
Gabriel
24 de nov. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Gabriel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
6/10 - Ok
Tania
24 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acomodação barata, mas desagradável.
A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Tania
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Vinícius
24 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Péssimo! Não recomendo.
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Vinícius
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
6/10 - Ok
Viajante verificado
22 de nov. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024
6/10 - Ok
Carlos Alberto Azevedo
20 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Carlos Alberto Azevedo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
2/10 - Terrível
Janaina
Viagem de negócios
14 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Janaina
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
6/10 - Ok
Viajante verificado
13 de nov. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024
2/10 - Terrível
Liomar
3 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Liomar
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem de negócios
3 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom atendimento
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024
10/10 - Excelente
Marcelo
Viagem com a família
31 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império.
A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas.
Estacionamento bom.
Com certeza retornarei.