Piscina externa sazonal, funciona das 8h às 22h, guarda-sóis
Verificar disponibilidade

Avaliações de Hotel Pousada Estrela do Mar

2.5 out of 5
Hotel Pousada Estrela do Mar
Rua Inacio Francisco De Souza, 430, Penha

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 52 de 102 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 33 de 102 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 102 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 102 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 102 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ROSALIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Antônio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para o que estávamos procurando, foi excelente. Hotel simples, não luxuoso, café da manhã muito bom e atendimento joia.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Tamiris

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

6/10 - Ok

Karla

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Pousada bonita, .mas com algumas coisas ruins. Café da manhã bem razoável, o ar do quarto não estava funcionando direito, a piscina não estava em perfeito condições de uso. Não tem nem uma água ou cafezinho de cortesia para os hóspedes.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022
Resposta de Jean em 20 de mar. de 2022
Agradecemos o seu feedback. Quanto a agua temos para venda e o café ficam duas garrafas na cozinha, era só ter decido e pedido na recepção!

6/10 - Ok

CARLOS

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
DE MAU PARA PIOR
LIMPEZA OTIMA, RECEPÇAO ATENDENTE PESSIMO, NOS COLOCARAO EM UM QUARTO COM JANELA COM A CARA NA PAREDE DE OUTRO PREDIO, HORRIVEL, SEM RESPITO E DESAGRADAVEL PARA UM CASAL DE IDOSOS, QUARTO MINUSCULO, CAFE DA MANHA REDUZIDO, JA FOI MUITO MELHOR.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

Fabio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Bom lugar e próximo ao parque!
Reservamos essa pousada pela proximidade do parque do Beto Carrero. É uma pousada simples, com café simples mas bom. Ela cumpriu a missão a qual nos levou a reserva. A única observação negativa é a limpeza e troca de toalhas que é feita apenas a cada 2 dias. Mas caso seu objetivo seja um lugar próximo ao parque para que possa descansar ao final do dia sem grandes deslocamentos eu a recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Jean em 13 de dez. de 2021
Agradecemos o seu feedback, vamos buscar a melhora nesse quesito citado! Esperamos vocês em uma outra visita

8/10 - Boa

Elza Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendeu todas as expectativas. Ótimo café da manhã. Não tem almoço nem jantar, mas fica próximo de ótimos locais para alimentação!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Jean em 13 de dez. de 2021
Agradecemos seu feedback. Te esperamos para uma próxima estadia conosco

6/10 - Ok

pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021
Resposta de João em 24 de nov. de 2021
Obrigado

10/10 - Excelente

Alexandre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de João em 24 de nov. de 2021
Muito Obrigado

10/10 - Excelente

LUCIANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de João em 24 de nov. de 2021
Obrigado

10/10 - Excelente

Ademir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Resposta de João em 3 de nov. de 2021
Bom dia Sr Ademir, Muito obrigado pelo carinho para conosco, será um prazer para casa recebe-los novamente aqui. Abraço

10/10 - Excelente

MARCILEA DO CARMO COELHO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Resposta de Jean em 24 de out. de 2021
Agradecemos o seu feedback.

6/10 - Ok

Luiz Felipe

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Chegamos na pousada e a televisão não estava funcionando, o funcionário da recepção informou que não poderia fazer nada. O problema só foi resolvido no dia seguinte Também solicitamos a limpeza do quarto, visto que, por conta de medidas de segurança não esta tendo serviço de quarto. Chegamos do parque cansados, após tomar chuva e nosso quarto e banheiro não foram limpos. O café da manhã é bom e a pousada é próxima ao parque e restaurantes.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021
Resposta de Jean em 24 de out. de 2021
Agradecemos a sua avaliação, vamos procurar melhorar nos pontos citados pelo Senhor e te aguardamos para uma nova estadia em nosso hotel.

10/10 - Excelente

francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo demais
Pousada muito massa
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Jean em 8 de out. de 2021
Obrigado pelo seu feedback, aguardaremos o seu retorno para uma próxima experiência

10/10 - Excelente

Maycon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Ótimo custo benefício, recomendo muito e irei mais vezes, funcionários prestativos e atenciosos, estrutura do hotel/quartos muito lindos padrão excelente, se você está se programando para ficar no hotel para visitar o Beto carreiro é uma ótima opção, eles tem o motorista que leva e busca do Beto carrero por um preço justo e não precisa pagar estacionamento e seu carro fica seguro, obrigado pela experiência!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de João em 26 de set. de 2021
Olá , Agradecemos por seu feedback ele é muito importante para nós. Quando retornarem a cidade se sua preferencia for hotel estrela do Mar, ficaremos honrados em atende-los.

4/10 - Insatisfatória

Dario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
O disjuntor do chuveiro desligava constantemente de 2 a 3 vezes a cada banho. E o cafe da manha com poucas opções.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de João em 26 de set. de 2021
Olá , Agradecemos por seu feedback ele é muito importante para nós. Quando retornarem a cidade se sua preferencia for hotel estrela do Mar, ficaremos honrados em atende-los.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Jean em 7 de out. de 2021
Agradecemos a sua avaliação, esperamos que numa próxima seja mais agradável ao senhor(a)

10/10 - Excelente

Levy

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021
Resposta de João em 18 de ago. de 2021
Agradecemos por seu feedback ele é muito importante para nós. Quando retornarem a cidade se sua preferencia for hotel estrela do Mar, ficaremos honrados em atende-los.

6/10 - Ok

Gilvano

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Precisa de renovação
Razoável
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de João em 18 de ago. de 2021
Agradecemos por seu feedback ele é muito importante para nós. Quando retornarem a cidade se sua preferência for hotel estrela do Mar, ficaremos honrados em atende-los.

10/10 - Excelente

Renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma ótima opção de pousada.
Fomos muito bem recepcionados, ótimo lugar e limpeza, todos os funcionários muito atenciosos, o lugar tem área para as crianças brincarem bem tranquilo e uma pequeno parquinho, muito bom. A única coisa que não sabíamos e foi falta de perguntar mesmo por nossa parte, qual andar ficaríamos pois são dois lances de escadas e precisa subir as malas na mão, mas eles ofereceram ajuda para levar as malas, porém, se estivéssemos com nossa cadeirante seria um problema.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021
Resposta de João em 24 de jul. de 2021
Olá sr. Agradecemos por seu feedback ele é muito importante para nós. Quando retornarem a cidade se sua preferencia for hotel estrela do Mar, ficaremos honrados em atende-los.

8/10 - Boa

rita de c

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pousada agradável !
Dentro do que foi proposto foi tudo ótimo , porém uma pousada para dormir e só , quarto pequeno e banheiro também , café simples mas saboroso , não avisaram que não tem elevador e como ficamos no último andar tivemos que levar as malas pelas escadas !
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Recepção em 23 de jul. de 2021
obrigado

10/10 - Excelente

Camila de Souza Silva

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de João em 8 de jul. de 2021
Olá Sra Camila Agradecemos por seu feedback, ele é muito importante para nós. Agradecemos ter escolhido Hotel Estrela do Mar, quando retornar a cidade nos visite, e se sua escolha for para nosso hotel novamente, ficaremos honrados em recebê-los. Forte abraço João Recepcionista

10/10 - Excelente

Andreia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo com excelente atendimento
Tivemos uma ótima estadia. O hotel é limpo, toalhas e roupas de cama limpas. Chuveiro bem quentinho e perto do Beto Carreiro. Da para ir a pé, mas é uma caminhadinha, idosos podem ir num transfer ( carro) que cobra 15 pra deixar e pegar. Atendimento da recepção , a Ligia e o João é excelente. Café da manhã simples mas gostoso e sempre reposto. Tem secador de cabelo.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2021
Resposta de João em 2 de jul. de 2021
Olá sra Andreia. Agradecemos por seu feedback , ele é muito importante para nós. Agradecemos por ter escolhido Hotel Estrela do Mar, quando retornarem a cidade nos visite, e se sua escolha for nosso hotel novamente, ficaremos honrados em recebê-los. Forte abraço da equipe Hotel estrela do Mar

10/10 - Excelente

CARLOS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar bom pra ir com a familia
Tudo tranquilo, chegamos antes do horario do check-in, mas fomos recebidos sem problemas. Nos colocaram num quarto bem bacana, so com camas, sem beliche, o que foi otimo pois eram criancas de 1 ate 7 anos e no primeiro andar por conta do carrinho de bebe. O café nao tem grande variedade, mas o que tem é gostoso. Tivemos um problema com a tv e a agua quente do chuveiro, mas sinalizamos antes de ir para o parque e quando voltamos ja estava tudo ok.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021
Resposta de João em 26 de jun. de 2021
Olá sr . Agradecemos por seu feedback ele é muito importante para nós. Quando retornarem a cidade se sua preferencia for hotel estrela do Mar, ficaremos honrados em atende-los

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021
Resposta de Ligia em 19 de abr. de 2021
Obrigado

10/10 - Excelente

Tony Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2021
Resposta de João em 13 de fev. de 2021
Agradecemos por seu feedback , ele é muito importante para nós. Agradecemos por ter escolhido Hotel Estrela do Mar, quando retornarem a cidade nos visite, e se sua escolha for nosso hotel novamente, ficaremos honrados em recebê-los. Forte abraço da equipe Hotel estrela do Mar.

8/10 - Boa

GISLAINE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Avaliação
HOTEL BOM PELO VALOR PAGO,TIVE UM PROBLEMA COM O RALO DO BANHEIRO E ELES TROCARAM NÓS DE QUARTO PARA UM OUTRO MAIOR E CONFORTÁVEL... ESTACIONAMENTO PEQUENO PARA O NÚMERO DE APTOS,PISCINA MUITO PEQUENA, NÃO CONSEGUIMOS UTILIZAR, CAFÉ DA MANHÃ BOM ... RECOMENDO POR SER PRÓXIMO AO BETO CARRERO...
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021
Resposta de João em 7 de fev. de 2021
Agradecemos por seu feedback, ele é muito importante para nós. Agradecemos ter escolhido Hotel Estrela do Mar, quando retornarem a cidade nos visite, e se sua escolha para nosso hotel novamente, ficaremos honrados em recebê-los. Forte abraço da equipe Hotel estrela do Mar.

8/10 - Boa

Jonathas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção
Os funcionários atenciosos e ajudam na medida do possível por conta da pandemia. O local não é tão longe do parque, mas se tiver alguma pessoa de mais idade, melhor ir de carro. No dia que chegamos o chuveiro não esquentava a água, mas no dia seguinte trocaram (poderiam verificar antes). Bom café da manhã. Tem alguns restaurantes próximo e mercado também.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2021
Resposta de João em 6 de fev. de 2021
Agradecemos por seu feedback, ele é muito importante para nós. Agradecemos por ter escolhido Hotel Estrela do Mar, quando retornarem a cidade nos visite, e se sua escolha for para nosso hotel novamente, ficaremos honrados em recebê-los. Forte abraço da equipe Hotel estrela do Mar.

10/10 - Excelente

MICHELLE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adorei
Adoramos nossas diárias. Café da manhã excelente, funcionários prestativos. Agradeço
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2021
Resposta de João em 1 de fev. de 2021
Obrigado por ficar conosco. Agradecemos seu feedback!

8/10 - Boa

Fabiano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de João em 1 de fev. de 2021
Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nos.

6/10 - Ok

MARCIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Só não gostei da forma que fui tratado ao chegar no hotel na do checkin !! No Hotel.com Horário do checkin é as 14:00 ao chegar no Hotel atendende me informou-o que o horário do hotel é as 15:00
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020
Resposta de João em 1 de fev. de 2021
Obrigado por ficar conosco. Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nos, pois assim podemos saber onde devemos melhorar para que possamos atende-los sempre melhor.

8/10 - Boa

Ricardo L

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem cuidado
O hotel é bem cuidado, os funcionários solícitos. Todas as vezes que pedimos reposição de pão de queijo no café da manhã, fomos atendidos prontamente. Com certeza voltaríamos a nos hospedar.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2020
Resposta de João em 1 de fev. de 2021
Obrigado por ficar conosco. Agradecemos seu feedback!

8/10 - Boa

ANTONIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo-beneficio e ótima localização
Excelente custo-beneficio e ótima localização
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020
Resposta de João em 1 de fev. de 2021
Obrigado por ficar conosco. Agradecemos seu feedback!

8/10 - Boa

carlos alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
POR CAUSA DA PISCINA NOTA 6.-
BOA TARDE CHEGAMOS DIA 18/12/2020, A PISCINA ESTAVA TOTALMENTE SUJA, CHERANDO MAL, FIZERAM UMA MEIA LIMPEZA, NA PARTE DA TARDE, NO SABADO NÃO DEU PARA USAR A PISCINA NA PARTE DA MANHA. EU ACHO QUE A PISCINA DEVERIA ESTAR TOTAMENTE LIMPA E CHEIRANDO BEM. A POUSADA DEIXOU MUITO A DESEJAR SOBRE O ASPECTO DA PISCINA. CAFE DA MANHA MUITO BOM E QUARTOS MUITO BOM.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2020
Resposta de João em 1 de fev. de 2021
Lamentamos que você não está satisfeito com o serviço oferecido. Trabalharemos com empenho para resolver a situação. Obrigado por seu comentário

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020
Resposta de Ligia em 18 de dez. de 2020
obrigado

10/10 - Excelente

Aline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício! Camas confortáveis e café bem gostoso!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020
Resposta de João em 30 de nov. de 2020
Agradecemos por seu comentário, Volte sempre.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Não foi o que eu esperava
Ao chegar na acomodaçao fomos bem atendido, o quarto não achei tão limpo o chão estava sujo, o chuveiro não estava esquentando, como saímos e voltamos tarde eu tomei banho frio, meus familiares nem tomaram banho direito, pedi para trocar de quarto por causa do chuveiro, não sei qual o problemas dos chuveiros de lá, nesse quarto demorava muito para esquentar tinha que deixar a água bem fraca para esquentar, isso com a temperatura no máximo, mesmo assim ficava morno, e se desligasse o chuveiro novamente o próximo a tomar banho tinha que esperar ele esquentar, isso era muito chato, elogio ao café da manhã era muito bom e o atendimento dele, não espere cordialidade de todos os funcionários alguns são simpáticos outros não.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020
Resposta de Ligia em 29 de nov. de 2020
Lamentamos que você não esteja satisfeita com o serviço oferecido. Trabalharemos com empenho para resolver a situação. Obrigado por seu comentário.

10/10 - Excelente

Joyce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2020
Resposta de Ligia em 30 de nov. de 2020
Agradecemos por seu comentário, Volte sempre.

6/10 - Ok

Luiz Gustavo Barbur

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Resposta de João em 30 de nov. de 2020
Agradecemos por seu comentário, Volte sempre.

10/10 - Excelente

WALDEMAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada maravilhosa, quartos grandes e bem limpos, banheiros limpos e grandes TB , quartos com sacada , café da manhã maravilhoso e bem variado , não utilizamos a piscina pois estava fechada por conta da covid.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
Resposta de Ligia em 22 de set. de 2020
Obrigada pela preferência, voltem sempre!

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Confortável e atendimento muito bom pelos seus funcionários. Preço bom e quartos bem organizados com sacadas, o que gostei bastante. Recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Ligia em 21 de ago. de 2020
Obrigada pela preferência, voltem sempre.

8/10 - Boa

DIOSEFER

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima opção
Café da manhã excelente e atendentes muito simpáticos, localização ótima, só o wifi era lento e não tinham canais premium, somente canais abertos, diferente da propaganda. Mas no geral recomendo e voltaria.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Resposta de Ligia em 7 de jul. de 2020
Agradecemos a preferencia Sr Diosefer e família. Pedimos desculpas pelos problemas com tv e internet, pois foi devido ao ciclone do dia anterior que tivemos os problemas mencionados. Obrigada pela comnpreesão

4/10 - Insatisfatória

Laircio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Poderia ser melhor!
Forros de cama deveriam ser pouco melhores, cama de casal é muito ruim e pequena além de velha , banheiro muito pequeno, o quarto tem tamanho pouco pequeno!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Ligia em 22 de mar. de 2020
Agradecemos a sua visita, faremos o possível para melhorar. Obrigada

10/10 - Excelente

Alexandre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Boa, agradável.
Agradável, bem recpcionados e bem auxiliados.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2020
Resposta de João em 18 de mar. de 2020
Olá sr Alexandre. Agradecemos por seu comentário, ele é muito importante para nos, quando retornarem a cidade nos visite ficaremos gratos em recebê los.

8/10 - Boa

Gustavo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale o preço, bom custo benefício.
Hotel agradável, próximo ao Beto Carrero, Uber 6.00. local tranquilo. ótimo atendimento, café da manhã e funcionários. Piscina pequena , mas ok. Wi-fi não funcionou no meu quarto.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Resposta de João em 15 de mar. de 2020
Olá sr Gustavo. Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para que possamos melhorar mais e mais. Referente a internet, repassaremos ao setor responsável para que possa sanar esse problema.

10/10 - Excelente

MARCOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de João em 15 de mar. de 2020
Obrigado

10/10 - Excelente

Carlos Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento excelente
Recepção e atendimento ótimos, quarto limpo e bons, café da manhã com variedades, ótimos valores.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de João em 12 de fev. de 2020
Sr Carlos, agradcemos por seu feedback, ele é muito importante para nos. Quando retornarem a cidade nos visite, ficaremos muito gratos em recebe los.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei do café da manhã, porém não gostei do atendimento de alguns atendentes, da cama que as molas estavam gastas, do barulho no hotel, da manutenção do banheiro, que pedi para arrumar e falaram que era normal.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020
Resposta de João em 29 de jan. de 2020
Lamentamos que você não esteja satisfeito com o serviço oferecido. Trabalharemos com empenho para resolver a situação. Obrigado por seu comentário.