Hotéis em Pedralba, VC

"Excelente hotel , prestadores simpáticos , tudo foi maravilhoso "

"Quarto família muito bom,.com estacionamento no hotel ou na rua com muita facilidade. Café da manhã muito bom "

"Surpreendente, atendimento 10 , tudo muito novo "

"Além das acomodações, nos surpreendeu o atendimento dispensado principalmente pela funcionária Julia da recepção pela cortesia, simpatia e dedicação que nos foi dispensada. Como ponto negativo destaco a falta de frigobar nos quartos. "

"Os quartos são confortáveis e a TV funciona bem, com possibilidade de conectar a conta do YouTube. A localização, porém, não é tão próxima do centro histórico quanto eu esperava — são cerca de 25 minutos de caminhada. Por outro lado, o hotel fica bem perto de um estacionamento, o que é bem prático na Europa. Infelizmente, o que mais me decepcionou foi o atendimento para celíacos. Não há qualquer informação sobre ingredientes alergênicos nos alimentos, nem mesmo o nome dos pratos. Este foi o primeiro hotel da rede Novotel em que fiquei que não oferece pão sem glúten. Como eu e minha filha somos celíacos, isso se tornou um grande problema para nós. Por esse motivo, não recomendo o hotel para pessoas com intolerância ao glúten e não pretendo retornar."

"Falta de cortesia dos funcionários, os hóspedes são fantasmas pra eles. Não dão informações, ficamos sem resposta."

"Limpeza "

"O hotel é bonito e os quartos confortáveis. A zona do pequeno almoço poderia ser melhor. A piscina interior é cobrada á parte e a marcação tem de ser feita diretamente no spa, e não havia vagas para uso da piscina. Achei que esta parte, tornou a experiência no hotel menos agradável."

"Péssimo atendimento na recepção do hotel com uma única pessoa atendendo vários hóspedes. Lento e desorganizado! A estrutura do quarto é horrível: Pia fora do banheiro, vaso sanitário com porta vazada e chuveiro também. Não existe nenhuma privacidade mesmo que você esteja com sua família. Não indico para ninguém e não sei porque tem a classificação de 4 estrelas. Decepcionante!"