6/10 - Ok
Fabiana
27 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, mas esperava mais de um 4 estrelas.
É um ótimo hotel. Por observar a categoria 4 estrelas fui com grande expectativa, que não foi alcançada em alguns quesitos. Em termos de localização é bem localizada, em uma área de muitos bares e muito próximo a estações de metrô que fazem várias integrações então o deslocamento é super fácil. No entanto, a rua do hotel é escura, tem moradores de rua na mesma, e acho que merecia uma segurança na porta. Um dia voltando da Disney tarde da noite ao entrarmos no hotel um rapaz muito estranho que vinha no outro sentido da rua entrou colado na gente no hotel e com certeza a intenção era subir com a gente no elevador até nosso quarto.. mas desviamos ao entrar e fomos beber água e graças a Deus tinha o vigia noturno dentro da copa e o cara deu a desculpa que beberia água e não nos seguiu. Enfim. Outro ponto desconfortável foi que o banheiro do quarto é muito bonito com uma linda banheira, que eu não consegui encher. Não havia nada para cobrir o ralo. Pedi na recepção pra Anita, ela disse que chamaria a manutenção pra ver. A noite vi q não resolveu. No dia seguinte falei novamente com ela, ela disse que a manutenção só chegaria depois que eu fosse embora do hotel (2 dias depois), eu falei que era algo simples, só precisava trocar o ralo, cobri-lo.. mas seguiu no mesmo discurso. Outra coisa que eu esperava do hotel 4 estrelas foi a renovação do kit de limpeza do banheiro (com algodão, e 2 toalhas de mão) que não foram repostos em nenhum dos 6 dias que ficamos. Café excelente.
Fabiana
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2024
