Prezado Sr. Dennys, foi muito bom recebê-los conosco! Muito obrigado pelo seu tempo em nos avaliar, cada comentário nos ajuda sempre a melhorar. Sobre o estacionamento com o qual temos convênio, solicitamos vaga para seu carro assim que o senhor solicitou, e quando percebemos no dia seguinte que não havia utilizado a vaga, perguntamos por telefone se iria utilizar, e nos confirmou que sim pela segunda vez. Com o convênio, a facilidade para os nossos hóspedes é poder pagarem o estacionamento no check out, e cobramos esse serviço do senhor, pois sim, esse valor foi repassado ao estacionamento ao termos reservado a vaga e a mesma ter ficado a sua disposição durante dois dias, sem ninguém utiliza-la. Esperamos poder recebê-los novamente e poder sanar qualquer impressão negativa.