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Avaliações de Hotel Atitlán

3.5 out of 5
Hotel Atitlán
Finca San Buenaventura, Panajachel, Solola

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 325 de 505 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 114 de 505 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 44 de 505 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 505 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 505 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Augusto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A vista do quarto para o Lago Atitlan
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

FABIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Brenda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely Beautiful, magical with garden view. Huge corner room with large patio. The Hotel is like a museum with variety of antiques and art work. Nice buffet breakfast. Lovely dining area with pool and volcano view. Very relaxing wirh Bossa Nova type music.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jason R Van

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, pretty, and quiet.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

rebecca

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pretty hotel and its right next to a lively bar.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Nidya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved everything about it especially that my one year old son enjoyed running in the beautiful garden and other outdoor areas. The food was also amazing. Will definitely come back.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Anne Kathrin

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
yes
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing beautiful property with friendly staff.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Vincent P

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the tranquility!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sigfrido

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Ligia

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Ignaz

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Carolina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo que más me gustó fueron los jardines tan cuidados. El personal es amable y trata de ayudar, las habitaciones son amplias y cómodas. Creo que sólo le falta una cafetera en el cuarto como tienen todos los hoteles de este nivel. También creo que el check out a las 11 es demasiado temprano.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
the view
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Treasure

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was gorgeous, the restaurant was nice and the staff was nice.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Pablo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
El hotel estaba demasiado lleno y con poco personal para atender room service, o prestar un servicio rapido en bebidas y comida. Nos atenderion muy mal para la calidad de hotel que se está pagando. El servicio en general muy deficieten y no es culpa necesariamente de los meseros. Es responsabilidad del hotel por no tener suficiente personal para atender a todos.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Guillermo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Not coming back
Food was ok, jacuzzi was warm not hot, babies in diapers and children under 10 were playing in the jacuzzi .. how can you relax and enjoy the view like that. WiFi absolutely useless. We were totally dismissed when we complained. Expensive!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Valentin Rolando Estrada

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

benjamin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A view of heaven
While the rooms are nice, but nothing exceptional (the beds are very tough, the bathrooms are basic), the location and the gardens of the hotel are breathtaking. It is stunning and gorgeous ! The restaurant of the hotel is good. The breakfast is also good…when a la carte (the buffet is disappointing).
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Katharina

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was so beautiful and very well Maintence. Its landscaping gave me Italy environment with a beautiful volcano view.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sherry

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Andres

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful Property. Needs A/C in the rooms, even if it’s cold outside, rooms are very hot. The property, the gardens and the pool area are beautiful. I will stay again, please put air conditioners in the room.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Jimena

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gone downhill tremendously.

10/10 - Excelente

Blanca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Ashish

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel Atitlán is beautifully decorated, the gardens are stunning, and all rooms have a view of Lake Atitlán and volcanoes. The shop still features a wonderful curated collection of crafts, many made exclusively for the hotel’s shop by local artisans. Why 3 stars. It’s the first time we stay at the hotel in high season and at $350/night, this rate is exorbitant when compared to the value. They’re authorized by INGUAT, Guatemala’s tourism board, to charge $195/night at most and I can see why. The rooms are small, furnishings are basic, the bathroom is not what you’d expect at this rate, and the WiFi did not work in our room. The quality of the restaurant has also declined, which I’m sure happened over the pandemic and I hope they’ll be able to correct over time.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Marvin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the atmosfere, location, fireworks, service. Etc.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Aida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un lugar perfecto
Un lugar perfecto para descansar y disfrutar de la vista del lago, sus volcanes. Ademas, un jardin bellisimo! Con muchos rincones para descansar y meditar.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Justin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ah…..how’s the serenity?
A place of extreme peace. Loved our stay even if the endless Christmas music over 3 days really became a bit too much. The location is gorgeous, the staff and locals are all so friendly, the view is amazing and the climate is utterly perfect. Crisp mornings and evenings, perfect for sleeping, and bright, warm sunny days. One thing to note. We travelled from London and whenever heading west jet lag always has us up at 4-5am the first days. I love a morning coffee, my wife a tea. Unfortunately the hotel has no kettles. I couldn’t believe it either. We were given finger-warm water in a thermos a couple of times but that just doesn’t cut it. I ended up buying a kettle in San Juan and all was bliss thereafter. Good at the hotel is generally very very good, a bit pricey compared to the local area. The cafes and their breakfast (The Little Spoon in Pana, the San Juan cafe in San Juan) were probably the best food experiences overall. Overall though Atitlan is an amazing place, I’d come back in a heartbeat just to chill and relax. Make sure you see the other villages around the Lake, all have their own identity.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Eugenia Lago em 2 de jan. de 2024
Thank you for such kind words, Justin! We are truly happy that you enjoyed your stay, particularly the views and friendly staff. We’ve worked hard to offer our guests the best hotel experience possible, and comments like this make it all worthwhile.We appreciate your comment regarding the kettle, knowing what our guests would like to find in the rooms helps us improve the experience during their visit.If you’re ever in the area, we’d love to host you and your wife again!

8/10 - Boa

LINDA

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

LINDA

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jason

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautiful and has an amazing view of the lake and volcanoes. They have a well established and well maintained garden that is full of surprises. The garden is walkable and has a vast variety of plants that attracts a wide variety of birds. The staff is very friendly, polite, and helpful. There is a beautiful view of the lake from the restaurant to enjoy with the excellent food served. The rooms are spacious and very clean. We definitely stay here again and also strongly recommend this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing, magical place
Truly a beautiful location not only because of the amazing views of Lake Atitlan, but also the beauty and care taken on the grounds of the hotel. Magnificent! We also traveled there for the Christmas holidays and the hotel is beautifully decorated. The service is wonderful and the food was great too. We will be back!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

juan

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not happy
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ingrid

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property it’s so clean, big end very comfortable
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

E M, Frisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The gardens are amazing! The hotel is beautiful and the staff is kind and polite. Highly recommended!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Alex, Stanton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Anna Noelle

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently had the pleasure of staying at Hotel Atitlan, and it exceeded all my expectations. The luxurious accommodations, impeccable service, and attention to detail made my stay truly memorable. The staff went above and beyond to ensure a comfortable experience, and the amenities, from the well-appointed rooms to the exquisite dining options, were exceptional. I highly recommend Hotel Atitlan for anyone seeking a top-notch hotel experience.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Alma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Bryson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The people who work here are awesome. The grounds are amazing - like a botanical garden - and the pool area is really great for families and relaxing parents. The rooms are dated, but clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

EMILIA

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel for a quiet and relax time, staff is really nice and makes you feel at home
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Instalacion antiguas bien conservadas
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Gerson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Miguel Angel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Gabriella

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023