Férias para Palmelo

Foi ótimo apartamento estava limpo organizado

Trata-se de um flat. Com bastante uso do tempo e a acomodação merece reformas. O café da manhã é fora do hotel e beeem razoável. O Rio de que tanto falam não é quente mas Tb não é gelado. É um custo X benefício que precisa ser analisado. Dentro do mesmo espaço funcionam um hotel e uma admistradora. Os colaboradores foram gentiis. Piscinas apenas 2 e tem aquecimento moderado mas longe das realmente quentes como na pousada!

localização boa, transfers para os parques funcionam muito bem. recomendo e voltaria, porém apenas alguns pontos para melhoria: - o quarto estava limpo, porém quando chegamos estava faltando toalhas e cobertores. resolvido assim que acionado governança. - por 2 dias tivemos problema com a agua quente do chuveiro, ambas vezes foram resolvidas após contato com a manutenção (com algum tempo de espera). - o corredor dos quartos estava com um mal cheiro (cheiro de urina) durante toda a estadia. - café da manhã e jantar muito bem servidos, porém a depender do horário o ambiente fica muito cheio e com mesas bem apertadas. - tem 1 único elevador para os quartos, o que gera um certo congestionamento em momentos de pico

O hotel é ótimo e o resort incrível. Só a comida que realmente poderia ser melhor.

Pontos positivos: o hotel está todo reformado, os quartos são pequenos, mas são confortáveis. A limpeza do local é excelente, os funcionários são muito atenciosos. O café e o almoço são bons, nada extraordinário. O hotel fica muito perto dos parques, da academia e do spa. A natureza é maravilhosa, os parques são belíssimos. O bilhete bonificado para depois da diária vale muito a pena, te dá acesso ao hot Park e parque das fontes até a 00:00. Pontos negativos: absolutamente tudo é cobrado à parte. Cheguei mais cedo, pra entrar no quarto que já estava pronto era 69,00 por pessoa. Jantar 199,00 por pessoa. A parte que fiquei muito chateada de não ter sido avisada é que as toalhas são alugadas: 20,00 por toalha. E o pior é a taxa de serviço de 15% em cima de qualquer coisa que você consome lá dentro, que já é absurdamente caro. Pedimos caldo no Manolo café, uma sopinha sem graça. Nossos amigos pagaram mais de 70,00 em um hambúrguer com fritas que eu fiquei com vergonha, estava pavoroso, parecia resto de comida. Não acho justificável os preços praticados. Isso fez minha experiência não ser incrível. É muito ruim a sensação de ser explorado todo o tempo. Nenhum agrado, nada é pensado pra mimar o hóspede que paga 2mil reais em uma única diária. São por esses motivos que muitos brasileiros preferem viajar pra resorts fora do país, onde os preços são justos. Lamentável!