Hotel Castelo

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Área de estar no saguão
Frigobar, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama
Frigobar, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama
Frigobar, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama
Frigobar, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Visão geral de Hotel Castelo

Hotel Castelo

Propriedade 2.5 estrelas
Os hóspedes avaliaram a limpeza desta propriedade em 2,3/5

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais de estimação
  • Ar-condicionado
  • Lavanderia
  • Serviço de quarto

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos
  • Álcool gel disponível
  • Equipamento de proteção pessoal
Mapa
Quadra 103 Norte Rua NO 11, Lote 19, Plano Diretor Norte, Palmas, TO, 77001-036

Explore a região

  • Local popularPraça dos Girassóis14 min de caminhada
  • Local popularPalácio Araguaia18 min de caminhada
  • Local popularPalmas Shopping19 min de caminhada
  • AeroportoPalmas (PMW-Brigadeiro Lysias Rodrigues)52 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

Sobre esta área

Palmas

Hotel Castelo fica em Palmas. Quem gosta de compras não pode deixar de visitar espaços como Capim Dourado Shopping e Palmas Shopping. No entanto, vale a pena reservar um pouco de tempo para explorar as belezas naturais em Praia das Arnos e Praia da Graciosa.

Nos arredores

  • Praça dos Girassóis - 14 min de caminhada
  • Capim Dourado Shopping - 16 min de caminhada
  • Palácio Araguaia - 18 min de caminhada
  • Palmas Shopping - 19 min de caminhada
  • Espaço Cultural de Palmas - 9 min de carro

Opções nos arredores

  • Palmas (PMW-Brigadeiro Lysias Rodrigues) - 52 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Castelo

Este hotel em Palmas tem café da manhã de cortesia e balcão de recepção 24 horas.
Este hotel para não fumantes oferece serviços de concierge, serviço de lavagem a seco e instalações de lavanderia. Buffet de café da manhã grátis e Wi-Fi grátis nas áreas comuns também são oferecidos. Outras comodidades incluem balcão de recepção 24 horas, jornais grátis e assistência com excursões/ingressos. Todos os 75 quartos oferecem Wi-Fi grátis, frigobares e TVs com canais a cabo. Serviço de quarto e produtos de toalete grátis são algumas das conveniências disponíveis para os hóspedes.
Hotel Castelo dispõe de 75 acomodações com ar-condicionado, frigobares e produtos de toalete de cortesia. As televisões possuem canais a cabo.

Os banheiros possuem banheiras ou chuveiros. Este hotel em Palmas dispõe de Wi-Fi grátis. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza da propriedade
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C

Distanciamento social

Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pela equipe
Álcool em gel fornecido
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Estacionamento na rua disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã em estilo buffet grátis disponível diariamente entre 6h30 e 9h30
  • Serviço de quarto disponível

Ideal para famílias

  • Lavanderia

Conveniências

  • Jornais grátis no saguão
  • Sem elevadores

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Assistência para passeios e ingressos

Idiomas falados

  • Inglês
  • Português
  • Espanhol

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Ar-condicionado
  • Roupas de cama disponíveis

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Banheiro privativo
  • Shampoo
  • Papel higiênico
  • Toalhas de banho

Opções de entretenimento

  • TV de 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h00. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
É oferecida estadia gratuita a uma criança de até 5 anos de idade com a condição de que a cama existente seja usada

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos na propriedade:

  • Será cobrado um imposto municipal/local de 5.0 %

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Não há estacionamento próprio.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
Uma criança de até 5 anos de idadetem estadia gratuita quando ocupa o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes

A propriedade também é conhecida como

Hotel Castelo Palmas
Hotel Castelo Hotel Palmas
Hotel Castelo Hotel
Hotel Castelo Hotel
Hotel Castelo Palmas
Hotel Castelo Hotel Palmas

Avaliações e pontuação geral

2,0
Nota 5 - Excelente. 0 de 3 avaliações
5 - Excelente 0%
Nota 4 - Bom. 1 de 3 avaliações
4 - Bom 33%
Nota 3 - Ok. 0 de 3 avaliações
3 - Ok 0%
Nota 2 - Insatisfatório. 0 de 3 avaliações
2 - Insatisfatório 0%
Nota 1 - Terrível. 2 de 3 avaliações
1 - Terrível 67%

2,3/5

Limpeza

2,0/5

Serviço e funcionários

1,0/5

Comodidades

2,0/5

Condições e instalações da propriedade

4/5 - Bom

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 noites em set de 2019

1/5 - Terrível

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
E uma vergonha, a foto referencia não tem nada haver com o hotel, o quarto que me ofereceram era horrível sem condições de habitação, não fiquei no hotel e estou pedindo reembolso do valor pago.
Hospedou-se por 5 noites em set de 2019

1/5 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não se hospedam
Chegamos ao Hotel quase 14 da tarde , depois de horas de avião , tínhamos feito reserva pelo Hotel.com com bastante antecedência e chegando a atendente disse q não existia reserva e q não trabalhava com o site a muito tempo e eles estavam lotados e tal . Depois de muito tempo deixou a gente a um quarto até resolver e a gerente chegar . O quarto tem uma banheira encardida , cheirava esgoto, sem.toalha de rosto , sem papel higiênico, cheio de pernilongos . Liguei no hotel.com pq o quarto não tinha nada com o q reservei, porém não resolveu nada , o atendente disse para eu resolver com o hotel é pronto . Acionei meu advogado q entrou em contato com hotel e remanejaram a gente para um quarto um pouco melhor , porém os pisos estão meio soltos, a banheira está com motor de hidro aparente o q da muito medo por ter criança e não pode ligar hidro pq cai água nesses fios . Não tem toalha de rosto nos banheiros . Café da manhã fraco , um calor enorme e não tem gelo , o suco é quente . Viemos para um congresso a cidade está lotada de engenheiros e eles não se prepararam , não tem manteiga , pão de queijo duro , pouca variedade, quando acaba não repõe, balde de gelo vazio , faltava faça , colher , açúcar.
Hospedou-se por 8 noites em set de 2019