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The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Cozinha
  • Lava-roupa
  • Secadora
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.738
Total: R$ 1.985
inclui impostos e taxas
15 de mar. – 16 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, para não fumantes, sacada

TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV, pebolim

Vila, 1 quarto, para não fumantes, sacada

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, sacada

TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV, pebolim

Vila, 1 quarto, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 81 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 2 quartos, sacada

TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV, pebolim

Vila, 2 quartos, sacada

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 137 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, sacada (Hearing Accessible)

Camas com colchões pillow-top, escrivaninha

Vila, 1 quarto, sacada (Hearing Accessible)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, sacada (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV, pebolim

Vila, 1 quarto, sacada (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 83 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, sacada (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV, pebolim

Vila, 1 quarto, sacada (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 81 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, sacada (Mobility Accessible, Tub)

TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV, pebolim

Vila, 1 quarto, sacada (Mobility Accessible, Tub)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Vila, 1 quarto, sacada (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Camas com colchões pillow-top, escrivaninha

Vila, 1 quarto, sacada (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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TV LCD 32 polegadas com canais a cabo, TV, pebolim

Vila, 1 quarto, sacada (Hearing Accessible)

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
Lava e seca
  • 81 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Vista da propriedade

Marriott's Desert Springs Villas II

Palm Desert
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.0 de 10, Maravilhosa, 3.297 avaliações
O preço é de R$ 1.608
Total: R$ 1.836
inclui impostos e taxas
15 de mar. – 16 de mar.
Marriott's Desert Springs Villas II
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Palm Desert, The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert fica perto de um campo de golfe. Empire Polo Club e Campo de Golfe PGA West são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Living Desert Zoo and Gardens e Palm Springs Convention Center, dois pontos de interesse importantes na região. Agua Caliente Casino e Indian Wells Tennis Garden oferecem uma programação de eventos e jogos. Pratique algumas tacadas de golfe no campo nas proximidades ou aproveite outras atividades ao ar livre, como mountain biking e trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Palm Desert.
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Mapa
75 Willow Ridge, Palm Desert, CA, 92260

Nos arredores

  • Desert Willow Golf Resort
    Desert Willow Golf Resort
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Marriott's Shadow Ridge Golf Club
    Marriott's Shadow Ridge Golf Club
    4 min de carro - 4.9 km
  • Palm and Valley Golf Courses at Desert Springs
    2 min de carro - 2.3 km
  • University Park East
    2 min de carro - 3.0 km
  • Centro de compras de El Paseo
    5 min de carro - 4.9 km

Opções nos arredores

  • Estação Palm Springs - 20 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Palm Springs (PSP) - 27 min de carro

Restaurantes

  • Bristol Farms Palm Desert
    3 min de carro
  • Starbucks
    3 min de carro
  • Si Bon
    3 min de carro
  • Starbucks
    3 min de carro
  • Dylan's Candy Bar
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Propriedade inteira

Aproveite todo o apartamento em condomínio para você e para os outros hóspedes no seu grupo.

The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

Este resort condomínio para não fumantes oferece 4 piscinas externas, restaurante e 2 bares/lounges. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Além disso, há academia, bar ao lado da piscina e banheira de hidromassagem no local. Este resort condomínio oferece uma cozinha americana equipada com geladeira, cooktop, micro-ondas e lava-louça. Para seu entretenimento, a TV LCD é equipada com canais a cabo. Além disso, os hóspedes também poderão desfrutar de comodidades como lavadora/secadora e sala de jantar. Troca de roupa de cama (mediante solicitação).
The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert dispõe de 440 acomodações acessíveis por corredores externos, comlavadoras/secadoras e cafeteiras/chaleiras. Os quartos contam com varandas ou pátios. São utilizados colchões colchão com pillow-top. As TVs LCD de 32 polegadas possuem canais a cabo. Este resort condomínio 4 estrelas possui acomodações com cozinhas americanas com geladeiras, cooktops, micro-ondas e áreas para refeições separadas. Os banheiros possuem chuveiro/banheira combinados, roupões de banho, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo.

Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam ferros/tábuas de passar roupa e ventiladores de teto.

No local, há 4 piscinas externas e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem quadra de tênis externa, um toboágua e uma academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Audubon, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Marriott's Desert Springs Villas II
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.0 de 10, Maravilhosa, 3.297 avaliações
O preço é de R$ 1.608
Total: R$ 1.836
inclui impostos e taxas
15 de mar. – 16 de mar.
Marriott's Desert Springs Villas II
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Comodidades da propriedade

Piscina/spa

  • 4 piscinas externas
  • Banheira de hidromassagem
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Guarda-sóis
  • Toboágua

Internet

  • Disponível no condomínio: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento no local (USD 30 por diária)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Ideal para famílias

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

Restaurantes no local

  • Agave Grill & Bar

Cozinha americana

  • Cooktop
  • Geladeira
  • Lava-louças
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha

Opções para refeição

  • 2 bares/lounges
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante

Quartos

  • Colchão com pillow-top
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas

Espaços comuns

  • Área de refeição separada
  • Sala de estar

Entretenimento

  • Jogos
  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Áreas externas

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Sacada
  • Terraço

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia
  • Lavadora/secadora

Espaços de trabalho

  • Escrivaninha

Controle de temperatura

  • Ar-condicionado
  • Ventilador de teto

Animais de estimação

  • Aceita apenas animais-guia (animais de estimação não são permitidos)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Armários
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Equipe multilíngue
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Serviços de concierge
  • Telefone
  • Troca de roupas de cama (mediante solicitação)

Destaques do local

  • Perto de um campo de golfe

Atividades

  • Academia
  • Aulas de academia
  • Basquete
  • Campo de golfe de 36 buracos (adjacente)
  • Campo de treino de golfe
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Quadra de pickleball externa
  • Quadra de tênis externa
  • Toboágua
  • Aluguel de bicicletas nas proximidades
  • Aulas de golfe nas proximidades
  • Passeios ecológicos nas proximidades
  • Prática de golfe nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
  • Iluminação externa

Informações gerais

  • Acesso através de corredores externos
  • Andares com 4
  • Construção de 2010
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Posto de carga para carros elétricos
  • Troca de lençóis mediante solicitação
  • Unidades com 440

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Check-out

Check-out até 10h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Um adulto maior de 18 anos deve assumir toda a responsabilidade pela reserva
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 5 de janeiro de 2026 a 27 de fevereiro de 2026 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Uma das piscinas

Os hóspedes terão acesso às seguintes comodidades alternativas durante a reforma:

  • Piscina externa

Durante o período de reforma, resort condomínio fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 30.00 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 21 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como iluminação externa.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os hóspedes devem ter mais de 1,22 metro de altura para acessar o toboágua.

Importante

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Desert Westin Willow Villas
Desert Willow Villas
Desert Willow Westin
Westin Desert
Westin Desert Villas
Westin Desert Willow Villas
Westin Willow Desert Villas
Westin Willow Villas
Westin Willow Villas Condo
Westin Willow Villas Condo Desert
Westin Desert Willow Villas Hotel Palm Desert
Westin Desert Willow Villas Palm Desert Condo
Westin Desert Willow Villas Palm Desert
The Westin Desert Willow Villas Palm Desert
The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert Palm Desert
The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert Condominium resort

Perguntas frequentes

The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas. A propriedade vai reformar uma das piscinas entre 5 de janeiro de 2026 e 27 de fevereiro de 2026. A data de conclusão das obras está sujeita a alterações.

Quanto custa ficar em The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

A partir de 1 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert em 15 de mar. de 2026 começam a partir de 1738.25, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 30.00 por diária.

Qual é o horário de check-in em The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

Horário de check-out: 10h.

Onde fica The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

Em Palm Desert, este resort condomínio fica a 3 km de Palm and Valley Golf Courses at Desert Springs e Desert Willow Golf Resort. Civic Center Park e Montanhas San Jacinto também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

9,2

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2237 de 3325 avaliações
Nota 8 - Boa. 741 de 3325 avaliações
Nota 6 - Ok. 192 de 3325 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 91 de 3325 avaliações
Nota 2 - Terrível. 64 de 3325 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

bom

boa

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Room was clean, staff was good. It was a pool down close to our suite that was closed for construction and there market place was closed due to construction had I known that before our stay I would have booked somewhere else!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Tatianna H

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, amenities and we’ve loved the pool and sauna!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Matthew

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Check-in was supposed to be 4pm but room was not ready till 5pm so we had to wait around till cleaners where done
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Merchelle, cathedral city

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was nice and clean. Staff were very kind
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, clean room, spacious.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Pat

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
great location and the room was amazing
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Lori

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was pretty nice. Room was clean and the bed was great. The gym was decent but extremely warm. With 15 ppl working out in there it was stifling. I asked everyday for 4 days if they would cool it down or bring a fan in. Every day they said they would but nothing changed. It would have been so easy to bring a fan to at minimum circulate the hot air of 15 ppl running biking and lifting weights. I would have preferred if the staff just told the truth and said no we are not going to do a darn thing. Deal with it! Instead of gaslighting the whole time.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

John, Monterey Park

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was great and had everything we could need for an extended stay. The staff was very friendly and .ore than willing to help.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort and villa beautiful, spacious and had everything we needed
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Carol

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect except that the first unit we were assigned looked over a construction site. At our request, this was changed, and the view was significantly improved.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
First time at this location. I was very disappointed that I did not stay longer. Location was easy to find. Staff was very friendly and helpful. My villa was clean and equipped with all needed. Will definitely stay again!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Staff are excellent, rooms and grounds very clean. One suggestion, somehow or another have a reading light/lamp at the sofa.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

DeOnna

Pontos positivos: Limpeza
The staff was amazing and very helpful. The room was clean and onsite restaurant options were good. The 4 star rating is because all amenities (outside of pool) were located at the front building- so we had to make our way back up to the front quite a bit. Room service/ food delivery or vending machines throughout the buildings would be nice.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Robbie

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Mia

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Kim Marie, Cannon Falls

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
everything is always great here!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing all-around
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Devon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was beautiful
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Dale

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We booked for three families to go from Canada (5 rooms in total) and chose this hotel because of the water slides (there are two slides advertised on the website). On arrival they informed us one was closed for renovation and the other one was closed except for weekends. We are here for five nights and of course Monday through Friday. I spoke to the manager and mentioned how disappointed our children were (5 kids from three families) as this was going to be a highlight. She was dismissive and condescending and said sorry I wasn’t aware. I asked if this information was on the website and she said no. I asked if there were any partner hotels that had pool entertainment for kids that they could offer options to go to instead and she said no. She also said they weren’t able to offer anything as compensation and didn’t feel they needed to let their guests know prior to booking. When I told her how disappointed we were she kept interrupting that in the summer the hours are different. I said it would be great if that was communicated and asked her to stop interrupting to tell me summer hours and she replied that I wasn’t listening to her. On another note we recently booked at another hotel (in another city) and after booking we received email communication letting us know of their pool Reno. They then offered reciprocal hotels with similar services while they did the renovation. We appreciated the communication to adjust any expectations from the website information.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Marilyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, well thought out amenities (very comfortable room with everything that we needed)
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Kyle

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The room was a bit run down with frayed carpet and electric blinds that didn't work. We were also put in a wheelchair access room without our consent, and the lack of counter space was very inconvenient. Also, getting to the fitness center was difficult due to lack of signage and construction work. However, the staff was pleasant and helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Jeffrey

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Elevator did not work for almost entire week...hot tub was closed for almost entire week, snack bar closed entire week, slide park and pool closed for entire week...WTH? I should get a big refund. We basically had to leave the property to try and find some fun...
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Danielle

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026