Hotéis perto de Palácio Presidencial de Cerro Castillo VS

"Hotel bom, localização boa, café da manhã bom. Só ocorreu um detalhe : esquecemos nossos passaportes e joias no cofre e quando chegamos em Santiago , percebemos nosso erro. Avisei que estava voltando e que não mexessem no cofre. A gerente me cobrou meia diária , alegando que o hotel estava cheio e quando voltei , perguntei na recepção e falaram que estava bem vazio. O erro foi meu, mas a mentira foi bem pior "

"Praticidade do café da manhã incluso, localização e facilidade de chegar nos principais pontos de Viña del Mar."

"Equipe muito atenciosa."

"Puntos positivos: 1- Ubicación estratégica: acceso a las principales atracciones turísticas. 2- Ducha: buena temperatura. 3- Acceso a tiendas, casas de cambio, restaurantes y supermercado. 4- Habitación espaciosa (cuádruple). 5- Checkin rápido. 6- Ropa de cama suave. 7- Cama cómoda. 8- Almohadas y cojines de diferentes alturas. 9- Deliciosos productos de cortesía en el minibar. 10- Servicio impecable, acogedor, amable y atento por parte del personal (especialmente la recepcionista rubia, cuyo nombre no recuerdo, y el recepcionista Nicolás). 11- El personal se preocupa por el bienestar, la comodidad y la seguridad de los huéspedes. Puntos negativos: 1 - Internet muy malo (lento, intermitente y no funciona en todas las áreas del hotel ni en algunas partes de la habitación). 2 - Higiene/limpieza del baño (no estaba sucio, pero se notaba que la pared de la ducha no estaba limpia; el desagüe estaba atascado por falta de mantenimiento). 3 - Habitación con luz intensa: las persianas no bloquean la luz del sol, lo que dificulta el sueño de quienes desean levantarse tarde. 4 - El acceso al hotel y a las habitaciones se realiza a través de numerosas escaleras, lo que dificulta el acceso a personas mayores y con movilidad reducida. 5 - Falta de caja fuerte en la habitación. 6 - Ausencia de aire acondicionado (habitación cuádruple). 7 - Desayuno: se sirve en un restaurante fuera del hotel. El desayuno, aunque sabroso, es repetitivo, poco variado y no se sirve tipo bufé."

"A localização é excelente, o bairro é ótimo com muitas opções de restaurantes. A vista da cordilheira é linda. O café da manhã é ótimo, a academia é excelente. A recepção muito atenciosa. É necessário colocar o aviso para limpeza na porta. Recomendo este hotel, foi uma estadia agradável."

"O quarto era excelente, espaço ótimo. Equipe maravilhosa, super prestativos. Super bem localizado, mas como fica próximo de baladas havia barulho no quarto, e não havia ar condicionado e ai fechar as janelas por conta do barulho o quarto rica a quente"

"Funcionários atenciosos. Excelente localização, quarto espaçoso, banheiro excelente. Entretanto, Elevadores lentos, o barulho do exaustor do banheiro irritante e ensurdecedor e sem opção de desligá-lo, o banheiro, apesar de muitas lâmpadas, falta iluminação central, móveis velhos. O 1° quarto que nos forneceram o ar cond não funcionava, e foi muito dificil convencer as pessoas para a troca de apartamento, até que reconheceram que de fato o ar condicionado não funcionava. Estranhamente, no quarto havia uma cafeteiteira, mas somente fornecem cápsulas de café (2) para o primeiro dia! Café da manhã, repetitivo e ruim, pouquíssimas opções salgadas e muitas opções doces, sucos integráveis de tão doces, iogurtes muito líquidos, somente sem lactose ou light. Considerando o padrão do hotel, tem muito para melhorar."

"Quarto bom e limpo"