Hotéis perto de Palácio das Artes Rainha Sofia VC

"Equipe da Recepção - Evelyn e Adrian - super educados e prestativos. Evelyn nos ofereceu uma suite executiva no 7º andar mediante acréscimo de 29 euros, com garagem incluída. Hotel bem localizado, contudo, havia uma festa em um dos salões do hotel e o ar condicionado do quarto não funcionava. A equipe da noite a qual contatei e reclamei da falta do ar condicionado, ficou de verificar e dar retorno, o que não aconteceu, liguei 2 vezes reclamando, sem solução à partir da 3a ligação, não mais atenderam o telefone, embora, a recepção funcione 24h. Não havia defeito no ar condicionado, sendo que às 4h da madrugada o ar voltou a funcionar. No check out, outras pessoas reclamaram da falta do ar condicionado. Solicitamos falar com o gerente que não havia. Uma noite que esperávamos ser muito agradável, se tornou em uma péssima experiência . Não havia condição de dormirmos com a janela aberta em razão do barulho externo. Dormirmos, apenas, umas 4 horas, embora, tivéssemos 5 horas de viagem pela frente. "

"O hotel é bom, fica bem localizado, mas o time da recepção e cafeteria são bem rudes e eu não entendi o motivo. O Greenstay deles não funciona (trocar limpeza do quarto por um drink). Fiquei hospedado 12 dias. Domingo, 08:55, com o Greenstay na porta, bateram perguntando se eu queria limpeza. Vou repetir: Domingo, 08:55, com o Greenstay na porta. O telefone não funcionava. Para pedir comida ou toalhas, precisei descer de elevador. Eu estava no 11 andar. Novamente, o hotel é bom, localização excelente, perto de mercado, farmácia e do aquário e museu de ciências, mas a equipe poderia ser mais gentil e entender nossas necessidades como hóspedes. Em 12 noites de Greenstay, limpei o quarto uma vez e recebi apenas 5 cupons para drink. Troquei apenas 2 vezes porque toda vez que eu ia trocar o rapaz da cafeteria fazia cara feia. Sei lá, tinha tudo para ser um excelente hotel, mas a equipe deixa a desejar."

"Quarto super confortável, bem em frente da cidade das artes , com uma vista espetacular "

"Desde a recepção até a camareira, todos da equipe fui atenciosos. Café da manhã buffet com MUITAS opções. Quarto com cama confortável , banheiro grande . Localização perfeita "

"Tudo ótimo "

"Cadeiras horríveis "

"."

"Localização com acesso a transporte para os principais pontos turísticos"

"Ok"