Palácio Conde dos Arcos

Muito somente o quarto ao chegar que não estava limpo pois o ocupante anterior

A propriedade tem uma excelente estrutura, porém o atendimento dos funcionários do restaurante deixa muito a desejar, não são cordiais, não têm paciência de explicar sobre os pratos, os drinks apesar de caros são servidos em copos descartáveis sem nenhuma decoração. Sobre o quarto: Não possui secador de cabelos, regulagem de temperatura de água no chuveiro, lixeira para lixo comum e o ar condicionado é bem antigo e não resfria o ambiente, as piscinas sempre em temperaturas extremamente altas, impossíveis de entrar, causando excesso de pessoas dentro das que estão com temperaturas suportáveis (sempre 2 ou 3 piscinas vazias, sem condições de uso). A estadia foi tranquila, excelente localização, vale a pena o custo/benefício, principalmente pelo acesso aos parques, vale a pena investir em treinamento dos funcionários e realizar alguns reparos para que o atendimento faça jus a estrutura.

Bom , eu escolhi o Ilhas por causa do maridão que gosta de pescar, senão eu teria ficado no centro. O lugar é silencioso, porém na noite de sexta pra sábado fizeram uma festa do outro lado da represa, acredito que ninguém conseguiu dormir, música muito alta a noite toda. Pensei em ligar pra polícia, mas não fiz. Outra coisa, eu nunca tinha pego pensão completa, não façam isso, pois acaba te prendendo no resort. Vale destacar o Kawana fica próximo do resort, dá pra ir a pé, o ruim de lá é que a água do brinquedo infantil é muito gelada. Water Parque e Privê são juntos , a gente só atravessa a catraca. A maioria dos brinquedos do Water são com águas frias, já no Privê são quentinhas . E o Náutico só tem água gelada, bonito lá é a vista do lago. Meus filhos não gostaram de lá. Sobre o resort, não tenho o que reclamar, café da manhã com bastante variedades, comida boa , funcionários educados, fui na área da piscina somente um dia , tem piscinas aquecidas e tem geladas. Área infantil, gelada. Limpeza dos quartos dia sim, dia não. Tem recreação todos os dias. Resumindo, graças a Deus fiquei 6 dias e deu tudo certo.