Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 200 por animal (varia com base na duração da estadia), além de uma taxa única de limpeza de MXN 100
Aceita apenas cães
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MXN 200 por dia
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
O depósito pode ser pago por transferência bancária e deve ser feito em até 24 horas após a reserva.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para animais de estimação: MXN 200 por animal (pode variar de acordo com a duração da estadia) mais MXN 100 para taxa única de limpeza
Taxa para cama dobrável: MXN 200 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Perguntas frequentes
HOTEL EL ENCANTO é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de MXN 200 por animal, por dia. Também é cobrada uma taxa de limpeza de MXN 100.
Quanto custa o estacionamento em HOTEL EL ENCANTO?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em HOTEL EL ENCANTO?
Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em HOTEL EL ENCANTO?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica HOTEL EL ENCANTO?
Em Otumba, este hotel fica a 15 km de Pirámide de la Luna, Palácio de Quetzalpapálotl e Sitio arqueológico de Teotihuacán. Pirámide del Sol e Animal Kingdom Theme Park também ficam a 15 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
6,0
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,0
Limpeza
8,8
Serviço e funcionários
5,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 0 de 4 avaliações
10 - Excelente
0
Nota 8 - Boa. 2 de 4 avaliações
8 - Boa
2
Nota 6 - Ok. 1 de 4 avaliações
6 - Ok
1
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 4 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 1 de 4 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Israel
16 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien, muchas gracias
Israel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Kevin
19 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Sin agua caliente ni en el lavamanos
Kevin
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Carla
27 de dez. de 2024
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
En general bien solo para dormir
Fue una estancia corta, en general el hotel es pequeño pero cómodo, aunque hubo varios puntos en contra, al llegar la terminal no servía por lo que tuvimos que hacer transferencia, la habitación solo tenía una cobija y hacía mucho frío, pedimos otra y si nos la dieron. Y el baño no servía bien ya que se tiraba el agua.
Carla
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Priscila
23 de nov. de 2025
No había agua caliente , ni cobijas , las sábanas manchadas ,