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Avaliações de Hampton Inn by Hilton Ottawa Airport, ON, CN

2.5 out of 5
Hampton Inn by Hilton Ottawa Airport, ON, CN
2869 Gibford Drive, Ottawa, ON

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 768 de 1180 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 304 de 1180 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 66 de 1180 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 1180 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 26 de 1180 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Betty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
They allowed me to check in early the check staff were very happy and friendly
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Georgia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Welcoming staff and helpful Good breakfast!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Joe

Very nice property; exceptionally clean, very good breakfast included. Pool was excellent.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Dina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Nicole

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the complimentary breakfast. But I had tried to book an early check in and late check out. They told me it couldn’t be done till the day of. I called at 5:45am for a late check out and was told they couldn’t because it was already taken.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kishore

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Michael

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

ALLARKKUMAR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay at this property
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Sandra

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bathroom had no exhaust fan so shower dispensers came unglued and fell off wall, and walls, mirror, and ceiling were too wet after showers. I may never stay at a Hampton Inn again.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de GL em 17 de mai. de 2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, good parking and easy access to city via car. All this on top of lovely service
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de GL em 15 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanliness
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 15 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Pierre

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It would be fun to have somebody who speak French at the reception
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 13 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and will be passing it along to the appropriate departments.

10/10 - Excelente

Robbin

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de GL em 15 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Adrienne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 15 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Kathleen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was very nice and close to the airport
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de gl em 13 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Beth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was hoping there would be a restaurant or at least a coffee shop on the premises.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 13 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay. Unfortunately, we just have breakfast available on site. However, there are walking distance restaurants.

10/10 - Excelente

Farrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was super helpful and very courteous. Even when I stupidly couldn't figure out how to open the drain in the bathroom sink. DOH! I would stay there again!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de GL em 13 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de gl em 13 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Philip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de GL em 8 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Harry

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great I would recommended to anybody
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de GL em 7 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

gregory

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Na
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 6 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de GL em 7 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
5 mins from airport
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 6 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Tyrone, North York

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Late check out time.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 6 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great shuttle service
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 3 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Antara

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s great
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 3 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Krista

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de GL em 6 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Sherry

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The pool was dirty and over clorinated, the room furnace was dirty and it was blowing cold air which we had to get turned off...
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 2 de mai. de 2024
We're sorry you didn't enjoy your stay. However, we appreciate your feedback and will be passing it along to the appropriate departments.

10/10 - Excelente

Richard

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good value
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GL em 30 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, quiet hotel for the most part - can sometimes hear doors being opened/closed, but generally good. Nice comfortable bed, breakfast is great and parking is free!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GL em 29 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Lori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Helpful and friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 29 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Patrice

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, clean hotel. Perfect for our needs. Breakfast was good for my husband, I would have appreciated some gluten free options for myself.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 29 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

4/10 - Insatisfatória

Carolyn

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was excited to go on a long weekend trip with my mom. Unfortunately, the second we got there it didn’t go as planned. When checking in, the front desk wasn’t polite at all. We checked in about 3:30-4pm. So not late. She didn’t say hi, how are you. Nothing just, name? Didn’t tell us our room number, or about breakfast. Got to the room and it was fine. The following day we saw ants by the ice machine. Called down to let them know. They said they would send someone right away. They didn’t. Late that night the spill was gone but the ants where still there. Eventually they made it into our hotel room which was wall to wall with the ice machine. Hotel room issues included, the bathtub bottom didn’t seem clean, had build up of something. The tv and fridge didn’t work well and the internet sucked. All things we are paying for. The breakfast was pretty good, except I felt watched and judged by the staff the whole time as they were just standing by the door staring at everyone. Ants aside, the staff weren’t that pleasant and obviously didn’t enjoy their jobs. That being said I would not recommend or stay at that location ever again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GL em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to provide feedback about your experience at Hampton Inn by Hilton Ottawa Airport.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - Excelente

Mohneesh

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 29 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Shelley

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
loved the room and the friendliness
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GL em 29 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Fay, Mississauga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room wasn't too spacious but it was very clean and quiet. The breakfast they offer is great, and the staff is friendly. You can't go wrong for a night's stay!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 24 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

2/10 - Terrível

Erhi

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 15 de mai. de 2024
We're sorry to hear that you didn't have a good experience. We'd love to know what could have been done differently.

8/10 - Boa

Cassandra

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The coffee could have been a little stronger lol. The pool was chilly for me Showers were hot Beds were comfy
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GL em 24 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de gl em 24 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Lisa

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de gl em 13 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Mark, Douglas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Checked in as the night shift was starting. Good experience. Little confused about my res as it showed up as another booking company and not Expedia. Seems Expedia owns quite a few booking services platforms. Nice place and fairly new
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de gl em 22 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Carey

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de GL em 8 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Lyne, Summerstown

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was as expected. Fine stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 17 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Diane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to EY Centre
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GL em 16 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

lore

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 3 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Saikiran

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Superb
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 16 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Sandra

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to EY Centre and Lone Star was in walking distance for dinner. Breakfast had lots of options and staff were extremely friendly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 16 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property. Good breakfast. Room appeared clean but smelt like moth balls.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 16 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Phillipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, clean room, speedy check in. No concerns.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 11 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Palina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Definitely would come back. Very clean. Pool was good. Very clean.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GL em 11 de abr. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay.