Salão de recepção

Avaliações de Welcominns Hotel Ottawa

2.5 out of 5
Welcominns Hotel Ottawa
1220 Michael Street, Ottawa, ON

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 509 de 1094 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 386 de 1094 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 115 de 1094 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 45 de 1094 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 39 de 1094 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Ian, Oakville

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sukhpreet

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms are clean and very beautiful. You must visit this place.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Kerry, Kanata

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 14 de mai. de 2024
Thank you very much Kerry.

10/10 - Excelente

Vicki, Tampa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nicely decorated rooms, good breakfast selection, in room ice bucket and coffeetea selection, and nice walk in shower. The front desk staff was kind and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 14 de mai. de 2024
Hi Vicki. Thank you very much for the wonderful review. We are happy to hear your enjoyed your stay and we hope to see you again soon

10/10 - Excelente

Gurpal

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 14 de mai. de 2024
Thank you very much Gurpal for the great review.

10/10 - Excelente

Lenya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 14 de mai. de 2024
Thank you very much.

4/10 - Insatisfatória

ASHISH

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The AC wasnt working, you can hear everything from the hall and neighboring rooms. Limited breakfast options.. Almost a motel level hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 13 de mai. de 2024
Hi Ashish and thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are sorry to hear your stay fell below expectations. We are always looking for ways to improve the guest experience and will certainly lean on your feedback as we move forward with our renovation and improvement plans.

10/10 - Excelente

william

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rya em 13 de mai. de 2024
Thank you very much William

6/10 - Ok

Diana

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Dated property but room was clean and bed was comfy.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 13 de mai. de 2024
Thank you Diana for sharing your review with us. We are happy to let you know that we will be continuing our renovation project later this year to improve the guest room experience. We hope to see you again.

6/10 - Ok

Maisam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
“First impression is last” the front desk lady was not trained to talk to the guests politely and smile which is basic for front desk job. The room was nice and clean but there was too much noise coming from outside and the AC was making noise all night.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 10 de mai. de 2024
Thank you very much Maisam for sharing your review with us. We appreciate your feedback and apologize that your interaction with our staff was below expectations. We continue to grow our team through training and will certainly focus on this area.

8/10 - Boa

Cheryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 6 de mai. de 2024
Thank you very much Cheryl for sharing your review with us.

8/10 - Boa

Bernie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 6 de mai. de 2024
Hi Bernie and thank you for taking the time to review your recent stay with us.

10/10 - Excelente

Alexandra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and close to highway and restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 6 de mai. de 2024
Than you very much Alexandra.

10/10 - Excelente

Redona

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 6 de mai. de 2024
Thanks Redona for the great review.

10/10 - Excelente

Eliecer

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Old fashioned but very appropriate for staying 1 or 2 nights to run errands on Ottawa. I love free parking. That's makes a difference for me. Close to the mall is also an advantage.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ryan em 6 de mai. de 2024
Hi Elicer and thank you very much for the wonderful review. We appreciate the great feedback and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Iyed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 6 de mai. de 2024
Thank you Iyed.

10/10 - Excelente

Vladimir, Winnipeg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 3 de mai. de 2024
Thank you very much Vladimir for the wonderful review.

6/10 - Ok

Rachael

If you get a end room you will get lots of morning light really early due to having two sets of windows. The adjoining door next door made for noise travel which was annoying up till 12.30am. The room was also at the elevator entry, noise again! The girl group visiting my neighbor at 11.40pm had to be told to move along by myself as they made loud conversation right at the door next to mine. The room was nicely set out but the bath tub surround could do with a deep clean. The bed pillows where nice when sitting but not so to sleep on, i prefer a flatter one. The TV was on a side wall and was awkward to watch from the bed. The breakfast area was in the basement, a bit tight for seating but had plenty of food. I would stay again but know to make sure my room had better placement.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 2 de mai. de 2024
Hi Rachael and thank you very much for sharing your review with us. We are sorry to hear of the issues you encountered during your stay, but are happy to hear you would visit us again. When you do, we will be pleased to provide you a room away from the elevator landing. Thank you again.

10/10 - Excelente

Kathy

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 2 de mai. de 2024
Thank you Kathy.

10/10 - Excelente

Sukhman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 2 de mai. de 2024
Thank you very much

10/10 - Excelente

Taher

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time staying here. Fast check-in and check-out. Friendly front desk agents. Hotel is in good and clean condition.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 30 de abr. de 2024
Hi Taher and thank you very much for the kind review and your continued loyalty. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Anne Marie

Don’t let the outside appearance fool you! I was quite concerned when I pulled up, as it’s quite run down looking, but the inside was modern, and spotless. Super quiet as well!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 30 de abr. de 2024
Thank you very much Anne Marie for the wonderful review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place. Clean room. Comfortable bed. Great price. The area is not great. But that's not their fault. Convenient by mall. The Breakfast is very limited. But over all its great value and the room was better than most bigger chain hotels.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 30 de abr. de 2024
Thank you Kevin for the great review. We appreciate the amazing feedback.

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 6 de mai. de 2024
Thank you very much Laura for the great review.

8/10 - Boa

Neil

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
For the price, a very good value. Keep in mind that you are removed from the center of Ottawa, but with a couple of malls nearby as well as a few restaurant options, it's very good for the money. Even the free breakfast was orderly!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 29 de abr. de 2024
Hi Neil and thank you for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate the great feedback and hope you will visit us again soon.

10/10 - Excelente

Arjun

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The property is too good. Neat and clean. Spacious room. Compliment breakfast was delicious.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 29 de abr. de 2024
Thank you so much Arjun for the wonderful review. We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

YANNICK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bonne qualité d'hébergement par rapport au prix.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 29 de abr. de 2024
Thank you very much Yannick for the wonderful review. We hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

Dion

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very poor. First, elevators had to be reset. Toilet plugged with a few pieces of toilet paper. Plug-ins very loose, would not hold phone charger. Freezing cold and a/c came on by itself after I turned it off. Area very run down.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 29 de abr. de 2024
Thank you Dion for taking the time to share your review with us. We are terribly sorry to hear that your experience fell below expectations. We will be sure to address the issues outlined in your review and hope you will give us another opportunity to show you that this experience is not common place at our hotel.

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 26 de abr. de 2024
Good morning Richard,Thank you for taking the time to write a review.We appreciate your feedback.Regards.

8/10 - Boa

Thomas

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 14 de mai. de 2024
Thanks Thomas for sharing your review with us.

10/10 - Excelente

Abhin Shiny James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Real great service. Get 3rd floor and up
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 25 de abr. de 2024
Good morning,Thank you for you review.We look forward to your next stay with us.Regards.

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, quiet, comfortable. And close to the 417, easy in and out.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 23 de abr. de 2024
Good afternoon William,Thank you for your review.We look forward to seeing you soon!Regards.

10/10 - Excelente

Andre

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 13 de mai. de 2024
Thanks Andre for the great review.

10/10 - Excelente

Sefik

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de ryan em 22 de abr. de 2024
Good afternoon,Thank you for your review.We look forward to your next stay with us.Regards.

8/10 - Boa

Tony

Fine
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de ryan em 22 de abr. de 2024
Good morning Tony,Thank you for your review.We look forward to seeing you again !Regards.

8/10 - Boa

Ashley

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 22 de abr. de 2024
Good morning Edwin,Thank you for your review.We look forward to seeing you again !Regards.

8/10 - Boa

Gurpreet

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its best quality
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 19 de abr. de 2024
Good morning Gurpreet,Thank you for your review.We looking forward to seeing you again !.Regards.

10/10 - Excelente

Omar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 22 de abr. de 2024
Good morning Omar,Thank you for your review.We look forward to seeing you again !Regards.

8/10 - Boa

Robert

Viagem a dois
Good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 17 de abr. de 2024
Good morning Robert,Thank you for your review.We look forward to seeing you again!Regards,

8/10 - Boa

Gavin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 18 de abr. de 2024
Good morning Gavin,Thank you for your review.We look forward to seeing you again !Regards.

10/10 - Excelente

Pingyang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room is very clean, and the staff are very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 17 de abr. de 2024
Good morning Pingyang,Thank you for your review.We look forward to seeing you again !Regards.

6/10 - Ok

Maurice

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Room had a weird smell. Needs a bit of freshening up
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de ryan em 16 de abr. de 2024
Hello Maurice,We appreciate your review and comments.I will discuss the odd smell in the room with our staff.Regards.

10/10 - Excelente

Lorne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a pleasure coming to this hotel when i come to Ottawa. Always good service and the staff are kind and informative. Will be back again in the summer.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de ryan em 16 de abr. de 2024
Hello Lorne,Thank you so much for your support and kind review.We look forward to hosting you this summer.Regards.

8/10 - Boa

John

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 6 de mai. de 2024
Thank you very much John for sharing your review with us.

10/10 - Excelente

Elio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This hotel had a fitness centre that met my needs.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de ryan em 16 de abr. de 2024
Hello Elio,Thank you for your review.We hope to see you at our hotel in the future.Regards.

10/10 - Excelente

Denis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
C'étais propre et le commis ma aider a entré nos valise ... tres bien
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 15 de abr. de 2024
Salut Denis,We appreciate your kind review.Hope to see you at the hotel in the future.Merci !

2/10 - Terrível

Yi Liang

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Dated facilities, no digital tv, still using analog box. Cannot connect my own device to TV. Very limited choices for breakfast
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de ryan em 15 de abr. de 2024
Good morning,We appreciate your honest review.I will discuss your comments with my team.We look forward to seeing you in the future.Regards.

6/10 - Ok

Sneha

A
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de ryan em 15 de abr. de 2024
Good morning Sneha,Thank you for your review.We look forward to seeing you again.Regards.

10/10 - Excelente

Krystalyn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was an amazing stay at WelcomINNS. All the staff was friendly and provided us an excellent service. Will definitely stay here again next time.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 12 de abr. de 2024
Good morning Krystalyn,Thank you for staying with us!We are happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again!

8/10 - Boa

Boma

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de ryan em 15 de abr. de 2024
Good morning ,We appreciate your review.Hope to see you in the future at our hotel.Regards.