Café da manhã

Avaliações de Hotel new Hankyu Osaka Annex

3.5 out of 5
Hotel new Hankyu Osaka Annex
1-8-1 Shibata, Kita-ku, Osaka, Osaka-fu

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 279 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 435 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 214 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 1000 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

6/10 - Ok

kumiko

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

KAM CHEONG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Timi

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

TAKUYA

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Keiko

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
線路が近いのに、夜間静かでした。 ベッドの頭側の壁、ホコリが多分ついていたのでは、、、? 普通に何気なく見たらわからないけど、寝る前にベッドへ寝て、上を見た時、壁の色が違うところがあり、壁に静電気などで埃がついてるのではと思いました。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 26 de abr. de 2024
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。部屋内の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。頂いたご意見を貴重なものとして受けとめて、今後もより良いサービスの向上および館内設備の刷新に努めて参りますので、またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 - Ok

SHIHOKO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
駅から近くて便利でした
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 24 de abr. de 2024
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊りいただき誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルお選びいただき重ねて御礼申し上げます。これからも従業員一同より便利に、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

??

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Keiko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Takashi

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
大坂観光の拠点としては利便性は非常に良い。朝食も本館も利用でき良かった。ロビーの椅子が少なく残念です。
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 22 de abr. de 2024
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ロビーの椅子につきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。今後もより良いサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 - Ok

NACHI

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

SO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

M

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
今年度末に休館するらしいと聞き残念に思います。立地最高でお気に入りでした。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 8 de abr. de 2024
この度はご滞在及びレビューの記入をありがとうございます。閉館を予定しているのは本館、大阪新阪急ホテルになっております。当館、新阪急ホテルアネックスは現在時点で休館及び閉館予定はございません。立地についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。今後も従業員一同さらなるサービスの向上と館内設備の改善を目指して努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

8/10 - Boa

FUMIKO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
駅からもバスターミナルからも近く、少し歩けば茶屋町や阪急の飲食店街もあり、とても便利でした。 部屋も快適に過ごせましたし、特に問題はありませんでした。お値段も手ごろでしたし、また利用したいと思えるホテルでした。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 19 de abr. de 2024
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊り頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、ご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。今後とも新阪急ホテルアネックスにご愛好賜わりますようお願い申し上げます。

6/10 - Ok

Yuko

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
施設が古い。室温の調整が出来ない。調整ボタンがあったが、暖房か冷房か分からず、右側MAXとしか書いていない。乾燥が激しく、加湿器がなかった。フロント男性の言葉遣いがホテルマンらしくなかった。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 5 de abr. de 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。ご滞在中はエアコンの温度調節において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ホテルの温度は中央制御システムによって制御されています。冷暖房についてはその時に応じて変更しており、フロントあるいは内線電話にてその時の設定温度や冷暖房どちらかをお答えしております。加湿器の不備やスタッフの対応についてもご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見をもとにサービスの向上及び館内設備の刷新を目指し精進して参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

Aki

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
いつも利用させていただいています。とても利便性もよくお部屋も清潔感があります。またの機会を楽しみにしています。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 5 de abr. de 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉をいただき、光栄ございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

10/10 - Excelente

Andreana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, especially for its price. Staff were very accommodating when we accidentally sent our luggage there a day early; they could all speak great English. Walking distance to 2 different train stations, Grand Front mall (which has every store you'd need), and convenience stores.The hotel itself is quiet but very close to some late-night eats and busy areas. Only downside is the laundry is a bit on the pricey side at the hotel and the nearest laundromat is a bit of a walk, so keep that in mind if you're planning on doing laundry.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel New Hankyu Annex em 4 de abr. de 2024
Thank you for your stay and for taking the time to write this review.We are honored to receive your words of praise.Thank you for the improvements you have made regarding the laundry. We will take your feedback into consideration for future reference.Our entire staff will continue to work on improving our services and enhancing the facilities in the hotel to make your stay even more convenient and comfortable.We look forward to welcoming you back for another visit.

10/10 - Excelente

Stanley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Walkable distance from Osaka-Umeda Station. Easy access to shopping district, a variety of dinning options and safe.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel New Hankyu Annex em 29 de mar. de 2024
Thank you very much for staying at Hotel New Hankyu Annex. Once again, thank you for choosing our hotel. We are glad to know that you were satisfied during the stay.We look forward to seeing you back again on your next trip to Osaka.

6/10 - Ok

Yasumasa

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Shinji

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
コンビニも近くにあり便利
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 27 de mar. de 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。新阪急ホテルアネックスフロント係

10/10 - Excelente

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Risa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

AI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
通常のシングルルームで予約しましたが、レディースフロアに変えていただきました。おかげでゆっくり出来ました。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 14 de mar. de 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉を受けて、光栄でございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

4/10 - Insatisfatória

Masakazu

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
キャンセル不可で安い分、それなりのビジネスホテルでした。ビジネスホテルとしてはコスパは良くないかと思います。 あと、シーツに穴が開いていました。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 12 de mar. de 2024
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。お客様からいただいたお声をもとに今後より良いサービスを提供できるよう、日頃の点検指導と改善に努めて参ります。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

Daiki

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Christina

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Eiko

Viagem a dois
ちょっと部屋が狭かったかな
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 7 de mar. de 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。お部屋の狭さの面でご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。フロントにお声掛けいただければ、お部屋替えの相談承っております。いただいた口コミを貴重なご意見として受け止めて、今後のサービスと館内設備の改善に努めます。またの訪問をお待ちしております。

6/10 - Ok

YURI

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

koji

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
利便性とコスパも清掃も行き届いていてとてもおすすめです。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 3 de mar. de 2024
この度は当ホテルにご宿泊、並びにレビューのご記入誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、たいへん光栄にに存じます。今後もスタッフ一同、さらなるサービスの向上と館内設備の更新を行っていく所存でございます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 - Boa

Toshihiko

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
交通の便は最高。夜の食事は近くになんでもある上に、朝の和定食の店も近くにあって、最高でした。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 29 de fev. de 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉をいただき、光栄でございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

10/10 - Excelente

Nao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Chang

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
優點:地點方便工作人員親切。 缺點:設備比較老舊房間比較狹小,早餐服務時間較短。
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
You get what you pay for
Cheapest in the area for next-day trip, but I regret taking it. Old rooms, bad AC, and little soundproofing against the noisy trains next to the hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de New Hankyu Hotel Annex Front desk em 22 de fev. de 2024
Thank you for staying at our hotel. We are sorry that we could not meet your expectations. We will use your feedback to improve our service and look forward to welcoming you back again.

8/10 - Boa

morioka

Pontos positivos: Limpeza
梅田コマ劇場まで近くて便利でした。飲食店も多く助かりました。 部屋は清潔でしたが、狭くて床に落ちたゴミを拾おうとしてベッドの角で足の甲を打ちつけてしまいました。 また、チェックインした際、歯ブラシやコーヒー、お茶などが部屋に設置されていないことを聞かされなかったので、ないものと思い残念でした。チェックアウト後、フロント近くにあることを知りました。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

kwong ho

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

isao

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
スタッフの対応は申し分なかった。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 18 de fev. de 2024
この度はご宿泊、並びに口コミをご記入いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。これからも従業員一同より便利に、快適にご利用いただけるような館内設備及びサービスの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - Boa

misako

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
チェックイン、チェックアウトとも簡単でスムーズでした チェックアウトの時間が正午というのはゆっくりできて嬉しかったです 周辺は飲食店が多く選びたい放題ですしお店もたくさんあるのでショッピングも楽しみました
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 18 de fev. de 2024
今回はご滞在およびレビューのご記入誠にありがとうございます。おほめの言葉を受けて、光栄でございます。今後もスタッフ一同サービスの向上と館内設備の充実に取り組み、お客様にさらに便利に、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。またの訪問をお待ちしております。

8/10 - Boa

Shinji

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ok for price point
We caught the airport bus from KIX. Drop off at main hotel, short walk down the road to sister hotel. Staff helped us check in. The room was surprisingly small even though we were aware of the square footage. Both room and bathroom were outdated but clean. Bed and pillows weren't very comfy. There are no air con controls which was unfortunate cause we were baking in our room due to the whatever winter heat setting they apply. We had breakfast included - option to eat downstairs at the cafe or walk to main hotel for full buffet. The cafe option was a small selection of items from the buffet. We enjoyed staying in the Umeda area, lots of shopping and easy transport to other parts of Osaka or day trips to other areas.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel New Hankyu Annex em 16 de fev. de 2024
Thank you very much for choosing Shin Hankyu Hotel Annex. Thank you again for your valuable feedback.The air conditioning system in our hotel is centrally controlled, and we are unable to adjust the temperature in your room. We apologize for any inconvenience caused during your stay.We will take your feedback into consideration as we strive to improve our services. We hope that you will choose our hotel again.We look forward to welcoming you back to our hotel again.

6/10 - Ok

Kazuhiko

少し部屋が狭くて、キャリーを広げる所がなかった
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 11 de fev. de 2024
当ホテルにご滞在いただきありがとうございます。お部屋のサイズにつきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとにサービスの向上を目指し精進して参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - Excelente

SHENGGUANG

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
商務旅館的空間,地點很好,早餐讓人驚艷
商務旅館的空間,地點很好,早餐讓人驚艷,很好吃
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 新阪急酒店别馆 前台 em 10 de fev. de 2024
感谢您入住新阪急酒店附楼。我们还要再次感谢您在百忙之中抽空撰写评论。我们很高兴听到您对住宿感到满意,主要是在早餐方面。我们将继续努力改进我们的服务,并期待您的再次光临。

10/10 - Excelente

Masataka

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
仕方ないが、施設が少し古い。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de 新阪急ホテルアネックス フロント em 10 de fev. de 2024
この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋の古さにつきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後も設備の改新、及びより良いサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 - Ok

Marcus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A bit old
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel New Hankyu Annex em 10 de fev. de 2024
Thank you very much for choosing Shin Hankyu Hotel Annex.We would also like to thank you again for your valuable feedback.We are very sorry that we could not meet your expectations regarding the oldness of your room.We will continue to improve our facilities and services, and we hope you will choose our hotel again.All of us at the hotel look forward to serving you again.

10/10 - Excelente

TAKEYUKI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
中規中矩,附近很熱鬧的新阪急
備品自取,避免浪費很環保。 房間內部打開兩個行李箱就沒有什麼走動的空間了。 外圍環境很好,晚上熱鬧但不吵鬧,交通也方便。
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de 新阪急飯店別館 em 6 de fev. de 2024
非常感謝您使用新阪急飯店別館。 對於未能滿足您對房間大小的期望,我們深表歉意。我們將根據此次收到的意見,繼續努力改善我們的服務,全體員工期待您的下次光臨。

8/10 - Boa

Megumi

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Roy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

??

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

REIKO

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

KyoungUi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
가족 여행이라 벙커침대 이용했어요 방 크기야 여느 일본 호텔 예상 하시면 되고, 청소는 깨끗하게 해주세요 그래서 너무 좋았어요. 호텔 뒤편에 술 한 잔 마실 가게도 많고 호텔 2층은 우리나라 번화가 술집 분위기의 여러가지 파는 이자카야도 있고, 나쁘지 않아요 닭육수 베이스의 라면집을 마지막 밤에 발견해 아쉬웠어요. 확실히 어디를 이동 하기에 편리한 위치! 쾌적한 룸 저희 가족은 만족 했어요
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel New Hankyu Annex em 14 de jan. de 2024
이번 숙박과 상세한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다.칭찬의 말씀을 주셔서 영광입니다. 앞으로도 저희 직원 일동은 고객님들이 편안하고 편리하게 이용하실 수 있도록 서비스 개선에 더욱 힘쓰겠습니다.다시 한 번 방문을 기다리고 있습니다.