Chalés em Ortenau, BW

"É um hotel super confortável, com quarto e banheiro grande. Café da manhã com muitas opções. Atende muito bem que vai ao Europa-park (15min de carro). Ele fica próximo a supermecados e da rodovia. Só não gostei de geladeira que eles oferecem gratuitamente sob demanda: É na verdade um cooler portátil com um sistema de refrigeração... Praticamente só mantem as coisas frias, mas não consegue esfria-las. E faz muito barulho. Eu tinha um benefício de uma bebida grátis pelo status do hoteis.com, o funcionário da recepção sabia disso, mas não soube como proceder para me entregar e ficou enrolando. Com certeza recomendo o hotel, esses por menores não afetaram a experiência geral."

"Bom café da manhã e quartos limpos porém faltou um frigobar e microondas no quarto alem de não ter funcionários na recepção à noite nem de manhã cedo. Informação foi dada com pouca boa vontade pela recepcionista da manhã ."

"O hotel é excelente, incluindo o café da manhã. Mas o que nos deixou muito incomodado foi ter chego no hotel e a água quente não estava funcionando. O técnico foi e falou que só podia resolver no outro dia porque tinha que comprar uma peça. A água quente voltou no outro dia próximo ao almoço, ou seja, não conseguimos tomar banho tão cedo e era o nosso dia de parque. Voltamos do parque e qual era a surpresa? A água não estava esquentando de novo. Chamaram o técnico e o mesmo foi resolver somente 23:30. Imagina que você reserva um hotel para duas diárias e nas duas diárias você tem problema com água quente para tomar banho? Inimaginável. "

"Embora pequeno para um quarto triplo, estava muito limpo. "

"Impecável, pessoal super atenciosos."

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"Quarto não foi o que comprei; na descrição dizia duas camas Queem, eram duas cama de solteiro e uma tipo estrado colchão zinho super duro. Fomos mal. Recebidos o check não tinha funcionário disponível, o porteiro vigia q nós ajudou; hotel fica todo fechado depois das nove, não falam outra língua , no dia seguinte que Ceci nos ajudou q falava inglês. Ligamos pro hotel s . Com e falaram que teríamos crédito de 150€ para hospedagem de recompensa porém não podiam nos mudar nem de quarto nem de hotel. Complicado! Enfim não foi uma experimento boa dormi praticamente no chão todos os dias . Queria q você cumprissem com a promessa de nós dar 150€ de recompensa pois foi muito ruim "

"O quarto é o banheiro eram muito bons. Espaçosos e limpos. Os funcionários eram extremamente atenciosos. A localização é ótima. Muito perto das principais atrações e de bons restaurantes. Da para fazer tudo a pé, inclusive à noite. Ficaria de novo, com certeza. "

"Infelizmente uma decepção. A limpeza do banheiro era péssa."