Eu gostei do hotel.
Gostei de minha estadia neste hotel.
Tivemos uma estadia de 14 dias, eles chegaram a trocar a roupa de cama e as toalhas uma vez mas Eu estranhei nĆ£o terem limpado nossa acomodaĆ§Ć£o nenhuma vez.
A mĆ”quina de lavar louƧa nĆ£o funcionava muito bem, acabamos optando por lavar a louƧa na nĆ£o.
A secadora de roupa tambĆ©m nĆ£o funcionou muito bem.
Mas demos uma boa soluĆ§Ć£o para tudo isso.
Agora o q me deu bastante dificuldade foi a comunicaĆ§Ć£o com o hotel antes e apĆ³s a minha estadia. Entendo que eles sĆ£o um hotel grande, porĆ©m, eles nĆ£o possuem um canal de atendimento on line como email e / ou WhatsApp. NĆ£o sĆ£o acessĆveis aos clientes.
Antes da minha chegada ao hotel, eu tive algumas dĆŗvidas, enviei um e-mail e nunca obtive resposta.
ApĆ³s minha estadia, precisei falar a respeito da encomenda de um livro didĆ”tico infantil que encomendei para minha filha, mas a entrega atrasou chegou apĆ³s o meu perĆodo de estadia no hotel e consequentemente voltei ao meu paĆs sem o livro. Tem mais de uma semana que tento contato com o hotel e o que me respondem Ć©: irei verificar. PorĆ©m, ninguĆ©m me retorna efetivamente. O item em si tem um custo bem baixo. Mas eu gostaria de resolver a questĆ£o e o hotel nĆ£o tem me ajudado.
EntĆ£o resumindo, ao meu ver, o hotel Ć© bom, mas se trata de um hotel grande que nĆ£o consegue auxiliar os hĆ³spedes em suas particularidades/ necessidades individuais.
