2/10 - Terrível
Joao
30 de out. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimo! Não vá! Barato sai caro!
Hotel é bem ruim. Fomos devido não ter carpetes, porém a limpeza deixou muito a desejar. Eles limpam o quarto a cada 3 dias. Não permitem deixarmos a porta do quarto para que possa entrar um ar, pq dizem que atrapalho a privacidade dos outros hóspedes, ou dizem que é devido o ar condicionado, sendo que o ar do nosso quarto nem estava ligado. Tínhamos uma reserva de 13 diárias, precisamos sair antes porque minha esposa como gestante estava adoecendo cada dia mais, devido crises alérgicas. Eu, todas as noites com tosse alérgica. O quarto cheira mofo, o ar condicionado não deve trocar o filtro há mais de anos, pq quando ligávamos era nítido que tinham ácaros lá dentro. Confesso que fomos pelo preço, mas foi bem o barato sai caro. Tentei conversar com o hotel sobre um reembolso dos últimos dias, e não foram nada legais. Simplesmente me disseram pelo chat do hoteis.com que entraram no quarto e tava tudo oi, e eu assinei um termo sobre a limpeza ser de 3 em 3 dias. É fácil entrar no quarto e falarem isso, mas viver dentro do quarto, dormir, eles não fazem né?! A limpeza do quarto era somente repor toalhas, arrumar as camas. Pois no dia da limpeza derrubei água no chão e ao limpar o papel saiu sujo como se não tivessem feito nada. Não recomendo esse hotel e para todos os meus conhecidos tenho falado, não vá, além de todos esses pontos mencionados acima o atendimento é pessimo. Fuja desse hotel, pq o barato sai caro!
Joao
Hospedou-se por 13 diárias em out. de 2023