Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 675
Total: R$ 904
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 29 de 29 quartos

VIP

8,2 de 10
Muito boa
(28 avaliações)

Destaques

Varanda coberta
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto, 2 camas Queen, acessível, ao lado da piscina

Destaques

Varanda coberta
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
  • 45 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Suíte, 2 camas Queen, acessível

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Suíte luxo, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(17 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Suíte, 2 camas Queen

8,0 de 10
Muito boa
(17 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

King, Quarto, acessível, banheira

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

King, Suíte, acessível

9,2 de 10
Maravilhosa
(11 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Suíte luxo, 2 camas Queen

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Suíte, 2 camas Queen, ao lado da piscina

8,2 de 10
Muito boa
(22 avaliações)

Destaques

Varanda coberta
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
  • 45 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Suíte luxo, 1 cama King, acessível

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Quarto, acessível

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 45 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, sacada

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
  • 45 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

Suíte, 2 camas Queen, sacada

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
  • 45 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Exterior Wing Poolside King Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 4

Exterior Wing Poolside Two Queen Suite

  • Acomoda 6

Deluxe King Suite

  • Acomoda 5

Deluxe Two Queen Suite

  • Acomoda 6

Two Queen Suite with Balcony

  • Acomoda 6

Two Queen Suite

  • Acomoda 6

Mobility/Hearing Accessible Deluxe King Suite with Tub

  • Acomoda 5

Exterior Wing Mobility/Hearing Accessible King Suite with Shower

  • Acomoda 5

Mobility/Hearing Accessible King Suite with Shower

  • Acomoda 5

Exterior Wing Mobility/Hearing Accessible King Suite with Tub

  • Acomoda 5

Hearing Accessible Two Queen Suite

  • Acomoda 6

Hearing Accessible Poolside Two Queen Suite

  • Acomoda 6

Suíte, 2 camas Queen, acessível (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen

Two-Room King Suite

  • Acomoda 4

Accessible Room

  • Acomoda 5

VIP

8,6 de 10
Excelente
(44 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Quarto separado
Sofá-cama: Queen
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Informações a área

Com ótima localização em Orlando, Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort fica perto de parques temáticos. Arnold Palmer's Bay Hill Golf Club e Mystic Dunes Golf Club são duas atrações ideais para quem gosta de novas aventuras. Na hora das compras, espaços como Disney Springs™ e Orlando Vineland Premium Outlets são boas opções. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Walt Disney World® Resort e Universal’s Volcano Bay™. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Orlando.
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Mapa
8100 Lake Street, Orlando, FL, 32836

Nos arredores

  • Orlando Vineland Premium Outlets
    Orlando Vineland Premium Outlets
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Mary Queen of the Universe Shrine
    11 min de caminhada - 0.9 km
  • Little Lake Bryan
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Lake Bryan
    3 min de carro - 3.1 km
  • Lake Eve
    4 min de carro - 2.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Winter Park - 25 min de carro
  • Aeroporto de Kissimmee Gateway (ISM) - 32 min de carro

Restaurantes

  • McDonald's
    4 min de carro
  • The Cheesecake Factory
    3 min de carro
  • Starbucks
    4 min de carro
  • Ford's Garage
    4 min de carro
  • Chipotle Mexican Grill
    3 min de carro

Sobre esta propriedade

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

Resort 4 estrelas ideal para famílias perto de Orlando Vineland Premium Outlets
Em Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e bar ao lado da piscina. O local conta com dois restaurantes, que oferecem almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária americana. Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como vôlei, basquete e pescaria. Além de comodidades como recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 2 piscinas externas e uma piscina interna, com barracas de praia (sobretaxa), espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Serviço de traslado de/para o parque temático grátis, quadra de tênis externa e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, check-in expresso e áreas para não fumantes
  • Loja de presentes, carregador e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 334 quartos incluem detalhes convenientes, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e salas de estar separadas. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Edredons de pluma, sofás-camas e berços grátis
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 55 polegadas com canais a cabo
  • Áreas de estar separadas, geladeiras e micro-ondas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o parque temático grátis
  • Estacionamento descoberto no local (USD 25 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento descoberto com manobrista no local (USD 32 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento para trailers e caminhonetes (sobretaxa) no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Coffee Shop
  • Gazebo Restaurant and Bar
  • Pizza and Ice Cream Shop
  • Pool Bar and Grille

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Área de diversão aquática
  • Basquete
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Pesca
  • Piscina aquecida
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quadra de tênis externa
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Área de diversão aquática
  • Berço no quarto
  • Geladeira no quarto
  • Grade para piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Micro-ondas no quarto
  • Parquinho
  • Piscina cercada
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quarto separado
  • Sala de estar
  • Sofá-cama no quarto
  • Traslado de/para o parque temático grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 929 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • Salas de tratamento para casais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 2 edifícios
  • 6 andares
  • Construção de 1991
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações de longa distância grátis
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 75.00.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 75.00
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 28.07 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso à academia
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso à piscina

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para estacionamento descoberto sem manobrista: USD 25.00 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 32 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 75 por acomodação, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-in antecipado: USD 75.00 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: USD 75.00 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não é permitida a presença de crianças de até 16 anos em espaços como a piscina, a academia e a banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Embassy Suites Lake Buena Vista
Embassy Suites Lake Buena Vista Resort
Embassy Suites Resort
Embassy Suites Resort Lake Buena Vista
Lake Buena Vista Embassy Suites
Embassy Suites Lake Buena Vista Resort Orlando
Embassy Suites Lake Buena Vista Orlando

Perguntas frequentes

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 2 piscinas externas e uma piscina infantil. O tipo de piscina disponível é piscina aquecida. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.

Quanto custa ficar em Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

A partir de 22 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort em 2 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 674,74, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 25.00 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por USD 32 por dia.

Qual é o horário de check-in em Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 75.00 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 75.00 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Em Orlando, este resort ideal para famílias fica a 5 km de Orlando Vineland Premium Outlets, Disney Springs™ e Walt Disney World® Resort. Lake Bryan e Mary Queen of the Universe Shrine também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

7,8

Boa

7,8

Limpeza

7,0

Localização

8,4

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 590 de 1221 avaliações
Nota 8 - Boa. 236 de 1221 avaliações
Nota 6 - Ok. 179 de 1221 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 92 de 1221 avaliações
Nota 2 - Terrível. 124 de 1221 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hotel bom , mas deixou a desejar na limpeza. O atendimento dos funcionários na maioria não São cordiais, não muito simpático. O Hotel já foi melhor no passado, precisa de atualização/reforma. Café da manhã Excelente.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Thais

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Pedro

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

André

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Alethea Ruth-ann

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was great, fun pool, delicious food.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

richard j

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Many issues at this Hilton and very disappointed overall here. Older hotel not maintained and in need of updates. broken bed; poor housekeeping, broken AC unit, broken drawers and handles; no concierge service; advertised as a resort but shabby; broken toilet handels; etc. good breakfast but poor quality PM happy hour services and snacks.
Hospedou-se por 13 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Janier

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Marta M

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff. Clean hotel with great amenities and included breakfast
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Freida

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice stay
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Joylin

Yes
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Donald

the whole experience was great
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Tanya Marie

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room, was clean and spacious
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

David

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
All was amazing! The staff, the service, everything very clean!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Melissa

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Mayra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good place
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kenia

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Jawad, Deer Park

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
I am formally escalating a serious guest safety incident and service failure that occurred during my recent stay at Embassy Suites Orlando Disney. I am a Hilton Honors member and recently purchased a Hilton vacation package based on long-standing loyalty and trust in the Hilton brand. This letter serves as a documented complaint regarding conduct and system failures that placed my family at risk, caused physical illness, and resulted in significant emotional distress. On the evening of the incident, my wife and I briefly left the hotel to purchase medication for our children. Upon returning, my digital key functioned normally for both the parking gate and elevator. However, when we reached Room 357, the door would not unlock. After multiple attempts, my phone battery died. I immediately sought assistance from the overnight front desk. The agent issued a physical room key and stated it would resolve the issue. It did not. I returned to the front desk multiple times explaining the urgency of the situation, including the fact that my children were alone inside the room.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Jamie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Staff was world class! So friendly and helpful! Room was not amazing at all and was opposite of staff. Muggy and damp with lights outside my windows that the shades did not black out.
Food is great and included.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

6/10 - Ok

Deborah

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The staff were friendly. We needed bedding for the sofa bed, and someone brought it to us within minutes of calling. I was disappointed that the type of room I had booked weeks in advance was not available. It seems like if a customer books a specific type of room, that type should be reserved and not be given to someone else. The hotel itself was a little run down. The bath tub had several rust spots and the box spring on the beds were dirty and looked stained. The whole place just seemed like it needs some renovations and upkeep. The front desk told me the room keys would get us into the parking lot. The keys would not work. There was a parking lot attendant outside that gave us a parking tag and opened the gate. I think he then also charged our room for parking, so we ended up with extra parking fees. I didn’t realize we had been charged extra until hours after checkout when I was an emailed the invoice and my credit card was charged. It was strange that there was no communication between the front desk staff and the parking staff. We would not stay at this hotel again. I think for the same price, we could find somewhere that is better maintained.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Paula

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was dirty
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Jacqueline

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

2/10 - Terrível

duane

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Asked for 4 days for the room to be cleaned after my son wet a bed and never did clean it. We moved out. Went to him and hotel. The rest of the hotel is nice. Their breakfast buffet is good, but they're cleaning staff. They're completely incompetent
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Colleen

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The rook was awful and the housekeeping. Not only incompetent but also had no sense of awareness. Walking in on my little boy who was getting into the bath, leaving my door wide open while I was gone from the hotel, threw away memorabilia that I purchased for my kids. The heat didn’t work and they had a cold front come in and I was freezing for multiple nights! No working phone. Mold everywhere! The guests next door were filling my room with their illegal marijuana smoking. I wish I had booked somewhere else.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Jinzhong

Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025