2BR 2BA Grand Duo Suite – Sleeps 8, Near Universal & I-Drive

Hospede-se com todo o conforto na Suíte Grand Duo, um espaçoso apartamento com 2 quartos e 2 banheiros que acomoda até 8 pessoas, com três camas king size e um sofá-cama. Aproveite a cozinha completa + cozinha compacta, lavadora/secadora, Wi-Fi grátis e vista para o resort no terceiro andar. A apenas 5 minutos da Universal, da I-Drive e do Premium Outlets, e perto da Disney, do SeaWorld e do Centro de Convenções — perfeito para famílias e grupos!
Atenção: não são permitidos animais de estimação. O café da manhã não está incluído.
Orlando Fun Rentals – Políticas para hóspedes e regras da casa

propriedade Política de gestão

Nossa equipe está comprometida em proporcionar a cada hóspede uma estadia limpa, segura e agradável. Embora busquemos a perfeição, podem ocorrer problemas ocasionais de manutenção ou situações inesperadas. Se alguma coisa não estiver de acordo com suas expectativas, avise-nos imediatamente para que possamos resolver a situação.

Chegada e condição da propriedade

Pedimos que você dê uma olhada na propriedade logo após a chegada. Quaisquer preocupações relacionadas à limpeza, manutenção, itens faltando ou ao estado do propriedade devem ser comunicadas em até 24 horas após o check-in. Quanto mais cedo formos avisados, mais cedo poderemos começar a trabalhar para resolver o problema. Se você não relatar os problemas dentro desse prazo, isso pode limitar nossa capacidade de investigar ou oferecer uma compensação.

Política de Reembolso

Se você achar que o propriedade não é adequado para a sua estadia, entre em contato conosco imediatamente. Para ter direito a um reembolso total devido às condições do propriedade: o problema precisa ser comunicado logo após a chegada; nossa equipe de gestão precisa ter a chance de inspecionar e verificar a situação; os hóspedes precisam nos dar um tempo razoável para resolver o problema; se o problema não puder ser resolvido de forma razoável, vamos discutir opções adequadas de compensação ou reembolso. Se um hóspede solicitar um reembolso total, o propriedade deve ser desocupado dentro de três (3) horas após o check-in e permanecer desocupado. A permanência no local significa que você aceitou a acomodação e impede que seja feito um reembolso total. Reembolsos por pequenos inconvenientes ou problemas resolvidos rapidamente serão considerados a critério exclusivo da gerência.

Tempos de resposta da manutenção

Trabalhamos com uma rede de prestadores de serviços licenciados e segurados em toda a Flórida Central. Embora muitos problemas sejam resolvidos bem mais rápido, alguns reparos dependem da agenda do prestador de serviços, da disponibilidade de peças, da aprovação do condomínio ou da ajuda da empresa de serviços públicos. Agradecemos sua paciência e pedimos que os hóspedes nos deem um tempo razoável — geralmente até 24 horas para manutenção não urgente — para coordenarmos os reparos. Situações de emergência que envolvam a segurança dos hóspedes sempre receberão atenção imediata.

Política de Controle de Pragas

Todas as nossas propriedades fazem parte de um programa profissional e recorrente de controle de pragas e recebem tratamentos preventivos regulares. Como nossas casas ficam na Flórida Central, um ambiente subtropical com lagos, pântanos e vida selvagem abundante, é normal encontrar, de vez em quando, insetos como: mosquitos, formigas, aranhas pequenas, percevejos (ocasionalmente) e insetos voadores. Isso não significa que haja uma infestação.

Você pode ajudar a minimizar a presença de insetos mantendo as portas e janelas externas fechadas, evitando deixar comida exposta, jogando o lixo fora logo e mantendo as portas da varanda fechadas quando não estiverem em uso. Se você notar um número incomum de pragas dentro da casa, avise-nos imediatamente para que possamos inspecionar o propriedade e providenciar um tratamento adicional, se necessário. Não serão concedidos reembolsos apenas porque insetos nativos da Flórida forem observados ao redor ou dentro do propriedade, a menos que haja uma infestação comprovada que afete substancialmente a habitabilidade da casa.

Vida selvagem

A Flórida abriga uma variedade de animais selvagens, incluindo lagartos, sapos, pássaros, esquilos, guaxinins e outros animais nativos. Esses animais fazem parte normal do ambiente local. Os hóspedes nunca devem alimentar animais selvagens nem deixar comida ao ar livre, pois isso pode atrair animais.

Piscina e áreas externas

As áreas externas ficam expostas ao ambiente natural da Flórida. Dependendo das condições climáticas, você pode notar folhas, pólen, poeira, pequenos insetos e detritos de árvores. Essas condições não constituem problemas de limpeza. As piscinas recebem manutenção regular por profissionais licenciados.

Clima e força maior

O clima da Flórida pode mudar rapidamente. Chuva forte, raios, tempestades tropicais, furacões e ventos fortes podem afetar temporariamente instalações como piscinas, serviço de internet, TV a cabo, eletricidade e instalações comuns. Esses eventos estão fora do nosso controle e não dão automaticamente direito a reembolso.

Internet e serviços públicos

Internet, TV a cabo e serviços públicos são oferecidos como um conforto. Embora a gente se esforce ao máximo para restabelecer o serviço o mais rápido possível caso ocorra uma interrupção, as interrupções causadas pelas empresas de serviços públicos ou pelos provedores de internet estão fora do nosso controle.

Cooperação dos hóspedes

Os hóspedes concordam em cooperar com solicitações razoáveis de acesso quando forem necessárias manutenções ou inspeções durante a estadia. Não permitir o acesso pode atrasar os reparos e afetar o direito a indenização.

Comunicação

A maneira mais rápida de resolver qualquer problema é entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Hóspede imediatamente pela plataforma de reserva ou pelas informações de contato fornecidas nas instruções de check-in. Por favor, não espere até o check-out para relatar problemas que poderiam ter sido corrigidos durante a sua estadia. Nosso objetivo é sempre resolver as questões o mais rápido possível para que você possa aproveitar o resto das suas férias.

Obrigado por escolher a Orlando Fun Rentals. Agradecemos sua cooperação e esperamos que você tenha uma estadia maravilhosa.