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Avaliações de Hilton Omaha

4 out of 5
Hilton Omaha
1001 Cass St, Omaha, NE

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 498 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 225 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 141 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 78 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 58 de 1000 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy access and friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jeff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

shawn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The on site restaurant and bar were excellent, rooms were spacious and quiet
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rebecca

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Not the friendliest customer service. The rooms are not the cleanest
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Annette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All the staff we encountered were helpful, kind going above and beyond. I would highly recommend this hotel. Our stay was very enjoyable.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

lesa

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay for concerts.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Skywalk is worth every penny you would pay for a room here if you are in town for a concert at CHI. The bed and shower are just a bonus.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Brandi

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lewis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Greg em 7 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

8/10 - Boa

Katie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 7 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

10/10 - Excelente

Dilaila

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 7 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

2/10 - Terrível

Braden

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Katie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
we enjoyed our stay!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 31 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

8/10 - Boa

Albrecht

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I know it was the weekend of the NCAA basketball tournament but seemed over priced.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Greg em 7 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

2/10 - Terrível

Dana, Erie

Viagem com a família
The room is still not ready and checkin was supposed to be at 3:00. Plus, when I asked about earning reward points for my stay, the refused because I booked through a 3rd party. Never again!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 24 de mar. de 2024
Thank you for filling out our survey for you recent stay. I apologize that check in was delayed. I know how frustrating that can be which is why I offered a 25 food and beverage credit for you. Hilton Honors terms and conditions allow us to put the Hilton Honors number on 3rd party reservations but you do not accrue points as it is not paid directly. Thank you again for staying with us and for your feedback

10/10 - Excelente

Andrew

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Abraham, NORFOLK

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
CLEAN AND CONVINIENTE
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Greg em 24 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for submitting a review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Autumn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 24 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for submitting a review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Kristopher

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 7 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave a survey about your recent stay with us. We value your feedback. We look forward to seeing you again down the road.

10/10 - Excelente

DEBRA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
this was a perfect place to stay as we were attending a concert at the CHI Center in Omaha Ne., they had a sky walk that allowed a quick comfortable route to the event center. Will definitely stay again!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 - Excelente

Erica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Greg em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 - Excelente

Sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 - Excelente

randy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Greg em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 - Excelente

Courtney

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an event at CHI center. Loved the convenience of the skywalk to and from the hotel. Lobby bar did a great job of service since the restaurant was under renovation. Valet service was great and easy to work with since parking was very busy!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 5 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to fill out a survey about your recent stay with us. I am thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Steve, Neligh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Like being able to walk right across the sky walk to the CHI center.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 25 de fev. de 2024
Thank you so much for your feedback of your recent stay with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

6/10 - Ok

PATRICK

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The check in was backed up, approximately 80 people standing in line to check in.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 25 de fev. de 2024
Thank you so much for your feedback of your recent stay with us. We value your feedback. I apologize about the line. We do our best to handle the crowds as they come in. We appreciate your patience and we hope to see you again in the future

6/10 - Ok

Tim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Room design and decor not inviting. Odor.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 18 de mar. de 2024
I apologize about the delay in responding. I am sorry that the decor was not inviting. We did just finish a renovation on our property.

8/10 - Boa

Jerry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient to the concert venue, right across the street. Unfortunately our shower water never got hot, and we had bursts of cold water during the shower. Otherwise the hotel was very nice.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 6 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay at the Hilton Omaha. I apologize about the water situation. We have since fixed the issue. We value your time and your feedback. We hope to see you again down the road!

10/10 - Excelente

Travis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 25 de fev. de 2024
Thank you so much for your feedback of your recent stay with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Mary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent site and convient to CHI
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 11 de fev. de 2024
Thank you so much for staying with us. I'm am thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Always a great place to stay in Omaha
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Greg em 11 de fev. de 2024
Thank you so much for staying with us. I'm am thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future.

4/10 - Insatisfatória

Lucas

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The Bar area was so busy you had to wait 30 minutes to get a drink. At the restaurant we were seated right by an outside door which was a main door so we had walking traffic the entire time we sat there so we ate in the cold. On top of that entire restaurant/bar are smelled like sewage. The shower in my room did not have hot water. Staff was great but this hotel is not worth the money.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Anabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 9 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Randy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Greg em 9 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Neil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sky bridge to game made it easy with kids. Just left jackets in room.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Greg em 9 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Melina

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Greg em 9 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Carmelita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our stay was great. Staff was very nice and accommodating. We our enjoyed our stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Greg em 9 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

4/10 - Insatisfatória

brenda

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Beds were not comfortable king size bed didn’t come with sofa bed so we had to upgrade to 2 queen beds for $30 more. Beds seemed way too small and not queen. They were not comfortable and the pillows deflated bad.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Sheila, Overland Park

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice beds. Nice lobby. I could not find ice machine, but didn't look real hard.
Resposta de Greg em 16 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Sheila, Overland Park

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I thought the lobby was excellent. We bought a mixed fruit cup in lobby store with strawberries that were bad, but exp date still a few day
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 16 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Ericka

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Greg em 16 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Rod

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Impressed
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 16 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

4/10 - Insatisfatória

Janice

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Anthony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 16 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 - Excelente

Rachelle, Omaha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 16 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your feedback. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

2/10 - Terrível

Julie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 1 de jan. de 2024
I am so sorry to hear that your stay at the Hilton Omaha. If I may ask, what could we have done better to have made your stay better? Thank you so much for your time.

4/10 - Insatisfatória

Phil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Not again
The attitude of the lobby staff was atrocious. I got an eye roll up on check in because I was annoyed by the fact that there were signs Saying you can pull in to the drop off so I parked in the garage and walked it all in. I another interaction 3 people at Starbucks managed to botch every aspect of my order, there was no line. When I was annoyed at the fact that you can't pay with our tipping and expressed this I got a very snarky 'thank you'. I replied I didn't appreciate that, to which she said ' I don't appreciate your attitude '. Wow. I booked a hotel over an Airbnb despite the similar pricing and sacrifice on comfort in exchange for service. Hotels are in trouble and this is part why. Service jobs require some swallowing of pride at times and this woman just had to keep going with the disrespect. Train your people Hilton, not just in what to say but to have true empathy for people so it's genuine.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Sherry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 31 de dez. de 2023
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again down the road!

8/10 - Boa

Jamie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 9 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Greg em 31 de dez. de 2023
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again down the road!