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Avaliações de Hotel Pakaritampu

3 out of 5
Hotel Pakaritampu
Av. Ferrocarril, 852, Ollantaytambo, Cusco

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 39 de 62 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 18 de 62 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 62 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 62 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 62 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Lissandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia
Hotel charmoso e confortável. Café da manhã excelente. Equipe gentil
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de fico em 26 de out. de 2019
Muito obrigado pelo seu comentário, estaremos esperando por você novamente

10/10 - Excelente

Jasmin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel staff was very kind and welcoming and the property is beautiful. The garden along is worth staying here with the view of the mountains and the peaceful accommodation.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gerald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel with beautiful grounds.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Helga em 19 de dez. de 2023
Good evening Mr Geraldthank you very much for your visit and your comments, I will share it with the whole team.best regardsHelga

10/10 - Excelente

Gerald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely hotel
Lovely hotel with nice grounds, quiet, good service.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Helga em 19 de dez. de 2023
Good evening Mr GeraldThank you for your visit and your comments, I will share them with the whole team. I take this opportunity to wish you Merry Christmas best regards, Helga

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Helga em 19 de dez. de 2023
Good afternoonThank you for your visit, on behalf of the entire family of the Pakaritampu Hotel we wish you and your family Merry Christmas. Kind regards, Helga

6/10 - Ok

Judy

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very average rather tired hotel. Disappointing service
Resposta de Helga em 3 de nov. de 2023
Good morning Ms JudyNice to greet you, thank you for your visit and your comments. We will work on itBest regardsHelga

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is located in the most beautiful spot; the grounds are stunning with beautiful gardens backing right up to Inka terraces. It's within walking distance (on very narrow sidewalks) to town and just a quick three minutes to the trains to Machu Picchu. The staff were wonderfully helpful and kind. The room was lovely. The restaurant was excellent. There was no down side to staying at the Pakaritampu!
Resposta de Helga em 29 de ago. de 2023
Good morning Mrs. ElizabethThank you for your visit and your nice comments, I will share them with the whole team. We are glad to hear that you enjoyed your stay.Best regardsHelga

8/10 - Boa

Siwei

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A rustic little hotel with beautiful gardens. Friendly staff, convenient location.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Helga em 29 de ago. de 2023
Good morning, sir. Thank you for your visit and your comments, I will share them with the team.Best regardsHelga

8/10 - Boa

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The property was gorgeous, the staff were amazing and helpful, the rooms were very basic and cold despite a small heater. The breakfast was 6/10. Nice overall place to stay just stating the downsides :)
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Helga em 9 de ago. de 2023
Good afternoon Ms LauraFirst of all thank you for your visit and your comments, we take them into account and we will work on it to improve. Best regards Helga

10/10 - Excelente

luisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel, lo recomiendo para sus vacaciones solo estuve 2 días el personal y la atención muy buena. Love it
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Helga em 28 de mai. de 2023
Sra Luisa, buenas tardesmuchísimas gracias por su visita y sus comentarios, lo compartiré con todo el equipoQue tenga buen díaHelga

10/10 - Excelente

yuping

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really beautiful backyard
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Helga em 28 de mai. de 2023
Good afternoonthank you for your visit y commentsYou have a nice day

10/10 - Excelente

Judi

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Douglas C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice Place and Good Value
Beautiful grounds, large, and comfortable room although a bit dated. Great staff
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Ulises

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lo único que noté que debería mejorar es el restaurante
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Reservas em 5 de out. de 2022
Buenos días Sr UlisesGusto en saludarlo, estamos considerando sus sugerencias y trabajaremos en ello. Que tenga buen diaHelga

10/10 - Excelente

Pankaj

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel in a charming little town
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Resposta de Helga em 10 de jun. de 2022
Good morning Mr David first of all thank you for your visit and your comments. It motivates us to meet the expectations of all our guests. Good day Helga

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Helga em 13 de jun. de 2022
Buenos dias sr JOhn gusto en saludarlo, gracias por su visita y su puntuación Que tenga buen dia

10/10 - Excelente

Josee, Richmond Hill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Pakaritampu is a hidden gem, literally. Behind the stone wall you see on the street is this beautiful, quiet oasis. My husband and I were only there for 1 night and wish we had more time to enjoy the property. Highly recommended!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Helga em 12 de mai. de 2022
Good evening Ms Josee Nice to greet you, a thousand thousand thanks for your comments. We are very happy about your visit Have a good day Helga

10/10 - Excelente

eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great svc , clean rooms , outstansing customer service
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Helga em 12 de mai. de 2022
Good evening Thank you for thinking of us and your comments. We are very happy with your visit. Helga

2/10 - Terrível

gilda r.

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I booked a bedroom with 3 beds for my children and myself . We arrived around 5:30 pm. When my son went to bed , he noticed there was sand on the sheets, a lot. I called the front desk and someone came and put new sheets. It was about 11 pm. About half hour later, my daughter and I opened our beds and I found a sock, which was not mine, on the bed. My daughter found a dead bug on her bed as well. We went to the front desk , in our pjs and brought the other guest’s sock snd a picture of the dead bug. The clerk came back to our room and gave us fresh sheets. It was almost midnight so we couldn’t go to another hotel. When we were having breakfast next day at 5:45 am , the manager came to me and apologized . She offered me 200 soles for the inconvenience . I told her I was not taking 200 soles . This is a very expensive hotel in the area . The night was 720 soles . She said they could give me 50 percent . I told her I was coming back in the afternoon and wanted the credit back on my card . As I was walking out, she came to me and handed me an envelope stating thanks for your understanding and 350 soles. The whole experience was horrible . We couldn’t fall asleep thinking that the room was filted. Under the beds , there were spider webs and dust. We chose the hotel for the convenience to the train station . We had to take a train at 6:10 am. The experience was very unpleasant. I don’t see myself booking this hotel in the future . Terrible !
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Pakari em 10 de jan. de 2022
Good afternoon, a thousand apologies for the delay in responding to your comments. I am honest with you, I am very sorry and surprised by your comments. We have never had comments of that level for our services in the 22 years that the hotel has been in the market. The staff is very careful and responsible. However, we listen to her and attend to her claim with the best predisposition. By offering them a change of room, he was repeatedly apologized, 50% of the amount paid was returned. I am very sorry for the inconvenience, once again the Pakaritampu hotel team apologizes to you Have a good day The management

10/10 - Excelente

Silvia E

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service and very nice property
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de Pakari em 25 de ago. de 2021
Dear Ms Silvia, Thank you for your comments and your visit. Best regards, Helga

10/10 - Excelente

Rob

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very pleasant property. Hummingbirds outside your window in the morning. Very close to the train station, short walk into town.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de Admin em 20 de mar. de 2020
Thank you for your visit we glad for your comments You have nice day Helga

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Geeat location to Inca ruins and to the train station that goes to Machu Picchi. Hotel does not have heat in our room. They did bring us a space heater that helped warm the room.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Admin em 20 de mar. de 2020
Thank you for your visit, we hope you are fine Best regards Helga

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Friendly, green open spaces. Tired but spacious rooms. Floors creaked a lot and a nail ripped a sock. No tea/ coffee facilities. Close to station. 10 min walk to main centre. Breakfast ok. Expensive for what you get. Expensive dining in house.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Helga em 6 de fev. de 2020
Thank you for your visit, we take note for your comments as sugges and we will work in it You have a nice day,

10/10 - Excelente

Wei

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nice location, clean and comfortable
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Helga em 6 de fev. de 2020
Thank you for visit and your commets You have a nice day

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Fico em 28 de nov. de 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a lovely setting and well decorated. Staff were courteous and very helpful. We had a lovely meal in the restaurant as well.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de fico em 2 de out. de 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Lovely hotel. Kind sevice. A bit rustic feeling, which might be a positive for some.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de fico em 1 de out. de 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
good stay
comfortable stay. nice view of surrounding mountains, good breakfast, cozy reading room. convenient location
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Fico em 15 de set. de 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff was extremely helpful and even sent a car to pick us up at the airport in Cusco! Good location and one of the nicer hotels in town.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Helga em 6 de set. de 2019
Dear Tracy thanks for your comments, we appreciate it, I'm glad that you enjoyed your trip: Than you for your visit, Best regards,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Fico em 30 de ago. de 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

10/10 - Excelente

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great find
Hotel was a little pricey, but loved the room, the grounds, and the service. Easy access to the train station, booked a private car though the hotel that was easy and safe. Definitely recommend.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Gerente em 21 de ago. de 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

8/10 - Boa

Mike, Fort Lauderdale, FL

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very expensive hotel, double what it's worth. But very close to the train station - 3 min walk - which makes it super convenient for a trip to Machu Picchu. The train gets there in 1.5 to 2 hours, so it saves a lot of time versus going from Cusco. Clean, free parking on premises. Decent breakfast.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Gerente em 21 de ago. de 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Fico em 3 de mai. de 2019
Muchas Gracias por su comentario, lo estaremos esperando nuevamente.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel très bien située à côté de la station de train Joli jardin Chambre simple mais propre et adéquate.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Fico em 3 de mai. de 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous vous attendrons à nouveau.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Within close walking distance of train station and cute village with restaurants and shops. Felt very safe. Left out rental car in secured parking overnight While visiting Machu Picchu. Requested second floor room but didn’t get one. Was awoken 5 am by room over us. Overall would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Fico em 6 de mar. de 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

8/10 - Boa

Arjun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Convenient for the station
Very clean and tidy. Great staff and good location for the station to take you to machu picchu. Surroundings a bit busy with traffic.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Fico em 19 de set. de 2018
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

10/10 - Excelente

Gary, Manchester, CA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful aetting
Very nice and well kept hotel. Beautiful grounda. Very nice staff. Wonderful breakast with jams that must have been made onsite. Very close and walkable to the train station.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Resposta de Fico em 9 de mai. de 2018
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great grounds, clean facilities, good location.
Great place with nice grounds. Was quiet, despite being near train station. We came and went on foot, but guess that it could be difficult to access by vehicle due to very terrible traffic on the road.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018
Resposta de Fico em 9 de mai. de 2018
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us, we will be waiting for you again

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Only wish they had a hot tub- but we had a wonderful stay here!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Fico em 3 de abr. de 2018
Thank you very much for your comment, we will be waiting for you again

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful garden and location.
We loved our stay in Ollantaytambo. This hotel arranged to pick us up at Cusco Airport. We had left our large luggage at Lima Airport Storage locker for 5 days, so we were travelling light. One day we were tired so hired a motorcycle tuk tuk for $1 US to drive us up the hill to the plaza. It was a fun ride. The staff were lovely and the front desk arrranged for a cab to take us to Moray, Pisac and Cusco ruins for a reasonable price. The hummingbirds with the long tails were very interesting. Loved this place.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Resposta de Fico em 3 de abr. de 2018
Thank you very much for your comment, we will be waiting for you again

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Comfortable room, especially after a long day at Machu Picchu. There did not seem to be a heater in the room, although one may have been provided if we had been awake enough to ask. Location is excellent, short walk to train station. Our one negative experience was trying to use the business center to print our airline boarding passes. The printer was not working and the staff at the front desk just looked at it and shrugged. Otherwise, good experience.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Naffna, NJ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful hotel close to Perurail/ Incarail
Very beautiful hotel, accessible from both the city center and train station.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Laura, New York, NY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
beautiful grounds and facilities
fairly new property. grounds are beautiful, lovely pool and hot tub, jacuzzi tubs in rooms. The only problem is that the hotel is rather isolated so if you don't have a car, you must eat at the hotel. Food was OK but mediocre, especially lunch.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

8/10 - Boa

Nancy, Kent, Wa. USA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful in Ollantaytambo
The grounds for the hotel are beautiful! The rooms were squeaky clean. Things to improve would be a friendlier front desk staff and a heater in the room (And probably some AC in the warmer months).
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Volvería sin dudarlo
Hermosos jardines e instalaciones, muy buen restaurante, buen bar. fue muy buena la experiencia, volvería sin dudarlo, la decoración del baño no va con el entorno pero no fue malo. el staff muy amigable.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017

8/10 - Boa

Bennie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Min Goo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Don, Winnipeg, MB

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tranquil sanctuary in the right location.
The hotel is located within easy walking distance to the train station, the entrance large Incan terrace site and the central square. The Staff is eager to serve and ensured that all our needs were met promptly. The site is spacious with outdoor seating area dispersed throughout the compound. Great experience.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017