Recepção

Avaliações de Pousada Esmeralda Olimpia

2.5 out of 5
Pousada Esmeralda Olimpia
Rua Conselheiro Antonio Prado, 87, Jd Alvaro Brito, Olímpia, SP

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 54 de 81 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 21 de 81 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 81 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 81 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 81 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MATHEUS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Tudo conforme anunciado.todos educados e ambiente agradável.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Maria Lenice

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Grazieli

Viagem com a família
Oportunidades de melhoria
Acho que tem potencial para melhorar! Sobre o cafe da manha, deveria ter sucos de frutas naturais e nao sucos de maquina, banana nao precisar tirar da casca fica preta, os bolos poderiam ser feitos na hora de servir pois estavam duros .
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ana Cristina

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Ingrid Santos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhosa em tudo adorei incrível voltarei mais vezes
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simplesmente tudo perfeito.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Evandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo benefício ótimo
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

ELSON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada muito boa, referente à localização, limpeza e atendimento. Não tem estacionamento, o carro fica na rua
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Vagner

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Francisco Weslley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A pousada é simples, mas muito completa. Recepção atenciosa e educada. Quarto bem limpo e confortável. Café da manhã simples, mas bem completo e gostoso. Localização excelente. Super perto do Parque Thermas dos Laranjais e o bairro é uma graça. Parabéns para toda a equipe, espero voltar.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Susi

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

BRUNO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Giedre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A pousada tem boas condições, porém há muitos ruídos em razão da escada de madeira.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Adriano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Marco Aurélio

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

GEOVANY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Talita. em 7 de mar. de 2023
Obrigada por sua avaliação ela é muito importante para que possamos melhorar cada dia mais. Ficamos muito felizes por atender conforme as expectativas... Voltem sempre!

10/10 - Excelente

Denise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Funcionários muito educados, tudo muito limpo.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Talita. em 7 de mar. de 2023
Obrigada por sua avaliação ela é muito importante para que possamos melhorar cada dia mais. Ficamos muito felizes por atender conforme as expectativas... Voltem sempre!

10/10 - Excelente

VITOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo-benefício em Olímpia!
Nossa estadia foi maravilhosa, tivemos excelente atendimento de todos funcionários, em especial do Alan, Aline e Duda, que sempre nos atenderam de maneira muito agradável e proativa.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Marcos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
sossegada
Lugar tranquilo para descansar
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

MAURO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção em Olímpia
Ótimo custo-benefício. Pousada localizada em área silenciosa, segura e não muito distante de restaurantes, bares, centro histórico e outros locais de lazer, serviços e comércio. Quarto grande, com frigobar. Roupas de banho e cama boas, cheirosas, colchão bom. No banheiro, senti falta de algumas prateleiras. Café da manhã bom.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2022

2/10 - Terrível

Seomar

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Alex

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo-beneficio
Ótimo custo benefício, o pessoal do atendimento sempre receptivo, lugar bem seguro também. Internet funcionando sempre muito bem e mesmo num dia com bastante chuva, deu tudo certo. De carro, rapidinho chegamos em todo lugar De negativo, o ar condicionado do quarto fazia.muito barulho a noite. Eu mexia nele um pouco, resolvia mas depois de umas horas voltava.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Ana

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Monica

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada organizada e limpa, atendimento bom, localização próxima ao park e restaurantes
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sossego
Local bem calmo, limpo e famíliar.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

6/10 - Ok

Thalles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Simples
Colocaram a gente em um quarto com mal cheiro proveniente do banheiro (quarto 7) e minha sogra ficou em um que nao tinha janela. Trocaram os dois. Quarto 9 está com suportes para pendurar toalhas quebrados. Cafe bem simples. Na segunda noite, muito barulho de hospede no quarto da frente, recepcionista resolveu rapido.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

mario marcio

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Não gostei somente por nao haver estacionamento
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Larissa

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

José dos Reis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

Renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Luciano

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento ótimo, limpeza impecável, ótimo café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

JOAQUIM

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021
Resposta de Talita em 1 de set. de 2021
Boa tarde, ficamos muito felizes com Vossa avaliação, pois é atraves dela que procuramos a melhorar a cada dia para melhor atendê-los. Voltem sempre Att. Talita

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um lugar simples, porém tudo muito limpo e agradável, café da manhã muito bom, os profissionais muito atenciosos, com certeza que se for novamente para Olímpia fico nessa pousada, vale o preço!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Talita em 1 de set. de 2021
Boa tarde, ficamos muito felizes com Vossa avaliação, pois é através dela que procuramos a melhorar a cada dia para melhor atendê-los. Att. Talita

10/10 - Excelente

Ely

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Muito boa. Excelente custo benefício. Quarto grande e limpo.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel nota 1000
Excelência em atendimento, limpeza e estadia sem contar que o cafe da manhã é maravilhoso, recomendo muito, nota 10.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Talita em 2 de jan. de 2021
Obrigada por Vossa avaliação, pois é através dela que podemos melhorar cada dia mais. Tenha um ótimo ano.

10/10 - Excelente

ANTONIO DE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Talita em 2 de jan. de 2021
Obrigada por Vossa avaliação, pois é através dela que podemos melhorar cada dia mais. Tenha um ótimo ano.

10/10 - Excelente

Beatriz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo lugar
Foi incrível a estádia. O quarto está impecável, café da manhã delicioso. Super educados.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Talita em 2 de jan. de 2021
Obrigada por Vossa avaliação, pois é através dela que podemos melhorar cada dia mais. Tenha um ótimo ano.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Vale o preço da diária
A chegada foi excelente, o atendimento do Alan na recepção gente boa demais, parabéns; a Aline também prestativa e gente boa; agora a outra recepcionista, mala demais, nem bom dia, nem obrigado sabe falar, deve estar cansada do trabalho; pois a diferença de atendimento para os outros dois é muito grande.... Pela manhã você não consegue dormir depois das 7:30; é uma barulheira terrível para quem fica nos quartos dos corredores; é criançada gritando logo 7:30 da manhã e depois começa as arrumadeiras a baterem porta... falta de educação de todo lado nessa questão, sugiro colocarem um cartaz pedindo silêncio no corredor quem vem da recepção e que vai pro restaurante.... Um rapaz que deve ser o dono ou gerente (loiro de óculos), no café da manhã andando pra cima e pra baixo sem máscara....nem ai com nada.... De resto, e quarto, chuveiro, ar condicionado tudo ótimo...
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2020
Resposta de Talita em 3 de jan. de 2021
Agradecemos a presença do Senhor e a Vossa opinião. É sempre importante para aperfeiçoarmos a recepção e atendimento aos nossos hóspedes. Entretanto há alguns fatores difíceis de serem controlados, como o barulho e a educação de terceiros para com filhos barulhentos ou até crianças que devido a sua idade não sabem o que fazem. Temos como política da empresa que as camareiras iniciem suas atividades mais tarde de modo a evitar barulhos e qualquer ação que possa atrapalhar nossos hospedes, sendo assim, eventuais barulhos podem ter ocorrido por hóspedes em apartamentos próximos ao vosso apartamento, o que também é difícil o controle. Outrossim, todo quadro de colaboradores de nossa empresa possui como princípio básico no tratamento, a cordialidade e o respeito, e, nos causa estranheza referido relato se contrapor a todos os elogios recebidos pelos hóspedes que por aqui passam e que relatam suas experiências na internet, mas garantimos o compromisso de verificar o exposto em questão. No que tange ao gerente/ proprietário, dizemos que o mesmo pode ter sido visto em algum momento sem máscara. Porém, muito embora desnecessário, devemos esclarecer alguns pontos: primeiramente é importante saber que referida pessoa é um ex tabagista e quando parou de fumar adquiriu o hábito de tomar água com gás o que faz habitualmente durante todo o dia. Se Vossa Senhoria bem observou em eventuais momentos que o mesmo se encontrava sem máscara era por estar consumindo com gás, o que torna-se extremamente impossível realizar o consumo com a máscara. Como Vossa Senhoria também pode observar a Pousada segue todos os critérios e protocolos de segurança e higiene, portanto não há motivo com o que se preocupar. Esperamos ter respondido a vossa manifestação, de modo a demonstrar que estamos atentos e buscamos sempre melhorar, porém, há fatos que fogem de nossa alçada. Por fim, e fora esses pequenos percalços, agradecemos os elogios e reconhecimento da estada positiva que o senhor obteve. Att. Talita

8/10 - Boa

SERGIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada agradável!
Pousada agradável, atendimento muito bom, sempre dispostos a nos ajudar. café da manhã simples, mas supriu as nossas necessidades. Boa limpeza, bom tamanho do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020
Resposta de Talita em 2 de jan. de 2021
Obrigada por Vossa avaliação, pois é através dela que podemos melhorar cada dia mais. Tenha um ótimo ano.

10/10 - Excelente

DaniloArgos, São Paulo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pousada super agradável! Funcionários muito prestativos e atenciosos! Voltarei e já indiquei para amigos!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
Resposta de Talita em 24 de nov. de 2020
Agradecemos Vossa avaliação e ficamos muito felizes em saber que ficaram satisfeitos. Voltem sempre! Será um prazer atendê-los.

10/10 - Excelente

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020
Resposta de Talita em 24 de nov. de 2020
Agradecemos Vossa avaliação e ficamos muito felizes em saber que ficaram satisfeitos. Voltem sempre! Será um prazer atendê-los.

10/10 - Excelente

Kleber Monteiro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Ótima, os quartos e a pousada são muito limpas. O atendimento é exepcional, foi tudo muito bom
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Resposta de Katiuce em 29 de out. de 2020
Agradecemos a Vossa avalição, pois é através dela que conseguimos melhor a cada dia. Tenha um ótimo dia!

8/10 - Boa

Roque

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento perfeito e ambiente muito agradável. Uma sugestão é que o café seja mais cedo, pois muita gente gostaria de sair antes para ir no parque.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Paulo roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, apenas 1 ponto fraco
Atendimento excelente! Não tem estacionamento, mas rua e calma, super tranquilo o lugar. Limpeza impecável, cheiroso, vidros, piso tdo mto limpo. Pontos negativos: chuveiro estava meio entupido ficou jato tudo espalhado. Café da manhã ótimo!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Talita em 2 de nov. de 2019
Obrigada pela avaliação. Sua opinião é muito importante para melhorarmos a cada dia. Volte sempre!

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada bem arrumada, limpa e confortável.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Talita em 1 de nov. de 2019
Obrigada pela avaliação. Sua opinião é muito importante para melhorarmos a cada dia. Volte sempre!

8/10 - Boa

marcos cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Talita em 30 de jul. de 2019
Somos gratos por nos avaliar, pois é através de Vossa avaliação que conseguimos atendê-los cada vez melhor! Voltem Sempre!

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Lidiane em 29 de jul. de 2019
Somos gratos por nos avaliar, pois é através de Vossa avaliação que conseguimos atendê-los cada vez melhor! Voltem Sempre!

10/10 - Excelente

RENATO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCEPCIONAL - VALE CADA CENTAVO
Simplesmente uma das melhores pousadas que ja estive. Tivemos o prazer de ser muito bem atendidos, aproveito para parabenizar o Sr. Allan um atenção digina de resort. Otima localização, perto de tudo. Tiraram todas minhas duvidas e sempre muito proativo para nos ajudar.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019
Resposta de Lidiane em 29 de jul. de 2019
Ficamos muito felizes em atendê-los. A equipe pousada esmeralda agradece a vossa avaliação, pois é através dela que conseguimos atendê-los cada vez melhor. Voltem sempre!