Piscina interna, 5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de Enjoy Olimpia Park Resort

3.5 out of 5
Enjoy Olimpia Park Resort
Avenida Aurora Forti Neves, 27, Olímpia, SP

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 178 de 444 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 157 de 444 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 68 de 444 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 28 de 444 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 444 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção em Olimpia, mas precisa de atenção
A acomodação escolhida era excelente com bastante espaço, com exceção do banheiro que era bastante apertado. O serviço de quarto também não decepcionou. Infelizmente, encontramos muita sujeira no exaustor do banheiro, que parecia inoperante também, e dormir com o ar condicionado ligado não foi uma boa ideia devido a alguns problemas respiratórios que se seguiram. No geral a estada foi boa, as refeições atenderam a espectativa, o entretenimento para a família estava garantido e as comodidades do local (shopping, lojas etc) fazem do local uma boa opção em Olimpia.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 26 de jan. de 2024
Olá Carlos. Agradecemos por nos enviar suas impressões sobre sua recente estada em nosso hotel. A sua opinião é muito importante para nós. Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi gratificante em tantos aspectos. Esperamos poder recebê-los novamente!

4/10 - Insatisfatória

Adauto

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 16 de jan. de 2024
Olá Adauto. Lamentamos qualquer transtorno em sua estada conosco.

4/10 - Insatisfatória

Lilian

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 15 de jan. de 2024
Olá Lilian. Lamentamos qualquer transtorno em sua estada conosco.

8/10 - Boa

Diego

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, mas pode melhorar
Hotel novo mas com alguns detalhes simples de falta de cuidado. Cama confortável, mas apenas 3 travesseiros, estavamos em 4. Toalha a mesma coisa. Foi solicitado na recepção, mas ainda não recebi. Recreação muito boa, comida gostosa e farta (Café da Manhã e Janta). Dificuldade para subir com carrinhos pois elevedores estão sempre cheios.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 9 de jan. de 2024
Olá Diego. Agradecemos pela sua hospedagem e avaliação. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecermos o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para que aqueles que nos escolheram como destino. Fique certo de que cada ponto avaliado será transformando em melhoria contínua com o objetivo de entregarmos as melhores experiências aos nossos hóspedes.

10/10 - Excelente

SIRLEI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma agradável estadia
Os quartos eram bons, camas boas, senti falta de televisão. em alguns dias sentimos cheiro forte de lixo nos corredores. a arrumadeira disse que a arrumadeira da tarde não retirou o lixo que ficou todo estocado numa salinha. A área das piscinas bem agradável, no restaurante no café da manhã nossas sandálias ficavam prendendo no chão devido à líquidos derramados.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 9 de jan. de 2024
Olá Sirlei. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenha aproveitado e curtido bastante os dias aqui com a sua família. Um forte abraço e esperamos sua próxima visita!

6/10 - Ok

Sheyla

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Não realizavam limpeza diariamente, nem trocaram roupas de cama e banho, sem estrutura para grandes volumes estacionamento não comporta todos os hóspedes, elevadores quebrados Dos que ficamos em Olímpia foi o pior
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 8 de jan. de 2024
Olá Sheyla. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas.

4/10 - Insatisfatória

Noemi

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepção
Espaço bom do quarto ! Limpeza a desejar Reposição de papel higiênico precisa ser requisitada Vendedores q abordam a todo momento Super lotação
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 2 de jan. de 2024
Olá Noemi. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la em um período de baixa temporada para que desfrute de uma estada mais tranquila. Temos certeza de que será uma nova experiência.

8/10 - Boa

Ana C

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viagem com crianças
Vamos lá... tenho certeza q aqui é um local polêmico: vc pode amar ou detestar. Viajei com meu filho de 12 anos. Ele simplesmente amou. Portanto, eu fiquei feliz tmb. (Ele fez tantos amigos que eu prolonguei minha estadia em mais 3 dias pq ele não queria ir embora). Em uma opinião adulta, posso dizer q o estabelecimento está longe de ser um resort. E muito menos 5 estrelas. É somente um condomínio com piscinas, lojas e equipe de animação. Em resum: É um local lotado. Cheio de crianças. Gritaria. Diversão. Piscinas lotadas que ficam com uma camada de protetor solar por cima da água (achei nojento). A comida é razoável. Os atendentes são educados e prestativos. Os apartamentos são confortáveis, mas não há nenhum utensílios na cozinha. Os hóspedes são, basicamente, famílias com criancas. Se eu voltaria? Com certeza! Mas só se o objetivo do passeio fosse viajar com crianças. Em outra hipótese, escolheria outro ambiente.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 23 de dez. de 2023
Olá Ana Carolina. Agradecemos por sua hospedagem e avaliação. Vale lembrar que o mês de dezembro compreende um período de alta temporada, onde em várias partes do Brasil, as taxas de ocupação nas redes hoteleiras são mais elevadas, o que acaba gerando filas e demora na prestação de alguns serviços nos horários de pico. As piscinas são higienizadas diariamente, porém, com a alta utilização, ocorre acúmulo de protetor e bronzeador solar que quando identificado, é retirado pontualmente pela equipe responsável. O apartamento dispõe de cozinha com frigobar e micro-ondas para conservação e preparação de alimentos rápidos, e conforme descritivo em nosso site, não há informativo sobre disponibilidade de utensílios. No mais, ficamos muito felizes em saber que se divertiu e viveu dias agradáveis com seu filho, esperamos recebê-los novamente!

8/10 - Boa

Roberley

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Atende as expectativas, boa estrutura, porém a reposição de itens no quarto e limpeza deixa a desejar.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 23 de dez. de 2023
Olá Roberley. Agradecemos pelos seus comentários. O feedback do nosso hóspede é muito importante para aprimorarmos a qualidade dos nossos serviços.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 23 de dez. de 2023
Olá!! Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. Até a próxima!

6/10 - Ok

Luiz Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 22 de dez. de 2023
Olá Luiz. Agradecemos sua avaliação e a confiança em sua estada conosco. Lamentamos qualquer transtorno.

10/10 - Excelente

Quezia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 21 de dez. de 2023
Olá Quezia. A confiança depositada em nossos produtos e serviços é o melhor reconhecimento que poderíamos receber. Agradecemos pela confiança e esperamos recebê-la novamente!

10/10 - Excelente

Shigueo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 18 de dez. de 2023
Olá Shigueo. Saber que você está satisfeito com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

8/10 - Boa

Eliane

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Café da manhã e jantar muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 28 de nov. de 2023
Olá Eliane. Agradecemos que tenha dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estada!

8/10 - Boa

Ana P

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Ficamos 4 noites em 2 adultos e 2 crianças. Foi solicitado berço e o mesmo estava no quarto quando chegamos. O colchão do berço eram duas espumas, poderia ser melhor. Achamos o colchão da cama de casal um pouco desconfortável e os travesseiros bastante ruins. O quarto tinha um pouco de cheiro e a limpeza não era excelente. No geral, tivemos uma experiência OK. Quase não ficamos no hotel, pois optamos por ir aos parques e atrações da cidade.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 31 de out. de 2023
Olá Ana. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenha aproveitado e curtido bastante os dias aqui com a sua família.

10/10 - Excelente

Giovana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 30 de out. de 2023
Olá Giovana. Orgulhamo-nos de cuidar dos nossos hóspedes e estamos muito satisfeitos em saber que suas expectativas foram altamente atendidas. Agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos recebê-la novamente!

10/10 - Excelente

OLACIR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
RECOMENDO
lugar maravilhoso, nada a reclamar, apenas elogiar! super recomendo!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 27 de out. de 2023
Olá Olacir. Orgulhamo-nos de cuidar dos nossos hóspedes e estamos muito satisfeitos em saber que suas expectativas foram altamente atendidas. Agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos recebê-lo novamente!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos
Muita gente para pouco espaço principalmente nos elevadores. Limpeza dos elevadores também deixa a desejar. Na área das piscinas também tem um cheiro forte. Não sei se dos banheiros ou dos ralos.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 9 de out. de 2023
Olá!! Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas.

10/10 - Excelente

Elizabete

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 20 de set. de 2023
Olá Elizabete. Agradecemos por sua avaliação, ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem. Buscamos sempre levar o máximo de qualidade em todos os nossos serviços.

10/10 - Excelente

João Vitor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 6 de set. de 2023
Olá João. Que bom saber que todos saíram daqui felizes e satisfeitos com a estada e com os serviços oferecidos. Esperamos revê-los em breve!

8/10 - Boa

Cristiane

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 3 de ago. de 2023
Olá Cristiane. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

6/10 - Ok

Fabiano

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 1 de ago. de 2023
Olá Fabiano. Agradecemos por sua hospedagem e lamentamos qualquer transtorno.

6/10 - Ok

Renato

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Não recomendo
Aumentaram a quantidade de Torres, mas a infra continua a mesma, apenas 1 restaurante para todos, tudo muito cheio… estacionamento lotado, com carros estacionados fora das vagas, dificultando manobrar o carro. O restaurante sempre serve as mesmas comidas, no almoço e jantar (e com péssima qualidade). Piscina lotada, restaurante lotado, poucos elevadores pra muita gente…. Além dos abutres vendedores de cotas, que ficam o tempo todo em cima dos hóspedes tentando vender cotas, são agressivos e mal educados. Vou pensar 2 vezes antes de me hospedar lá novamente.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 27 de jul. de 2023
Olá Renato. Agradecemos por ter escolhido nosso resort e por compartilhar suas considerações. Estamos genuinamente comprometidos em fornecer o mais alto padrão de hospedagem da região e valorizamos muito seus comentários. Vale lembrar que o mês de julho compreende um período de alta temporada, onde em várias partes do Brasil, as taxas de ocupação nas redes hoteleiras são mais elevadas. Lamentamos não termos conseguido atender suas expectativas nesta ocasião, compartilharemos seu feedback com nossa equipe de gestores para que avaliem o que pode ser feito, visando aprimorar nosso atendimento e proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 24 de jul. de 2023
Olá!! Agradecemos por sua hospedagem e lamentamos qualquer transtorno.

10/10 - Excelente

Patrícia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Avaliação
Apesar só hotel estar super lotado , gostamos muito da nossa estadia!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 21 de jul. de 2023
Olá Patrícia. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

10/10 - Excelente

Joyce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 10 de jul. de 2023
Olá Joyce. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

8/10 - Boa

Rosangela B

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável e confortável
Um hotel amplo, localização excelente, próximo das atrações da cidade. Confortável, dentro das expectativas e da proposta da viagem. Boas alternativas de recreação para crianças e famílias.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 5 de jul. de 2023
Olá Rosangela. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação tão positiva. Esperamos que as lembranças de sua estada conosco sejam mais que especiais e que tenhamos a oportunidade de recebê-la novamente!

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Risort com ótima acomodação, bem pertinho do Thermas dos Laranjais (maior parque aquático da América Latina). Ficou cansativo só as abordagens dos agentes comerciais/vendas que tomam muito tempo de você com oferta para compra de cotas do Risort...No demais foi Top minha experiência com o Enjoy Olímpia Park Risort. Parabéns!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 4 de jul. de 2023
Olá Roberto. Orgulhamo-nos de cuidar dos nossos hóspedes e estamos muito satisfeitos em saber que suas expectativas foram altamente atendidas. Agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos recebê-lo novamente!

8/10 - Boa

Rita de Cassia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpeza precisa melhorar
Gostamos muito da nossa estadia, mas alguns pontos negativos sobre a limpeza do quarto, roupa de cama e cobertores sujos, pia do banheiro suja e nas dependências do hotel vidros muito sujos
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 20 de jun. de 2023
Olá Rita. Agradecemos por dispor um pouco do seu tempo para nos dar um feedback. Certamente utilizaremos suas considerações para aprimorarmos nossos serviços e atendimento.

6/10 - Ok

JOSE

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Poderia ser melhor
Falta de energia de madrugada, não entrou gerador, acionou alarme falso de incêndio a 1 da manhã, evacua e volta pq era falso. Batata nos frios de manhã, elevador não dá conta de escoar a quantidade de hóspedes. Comida ok, mas pouco variedade de um dia para outro.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 13 de jun. de 2023
Olá Jose. Pedimos desculpas pelas deficiências em atender às suas expectativas. Seus comentários foram compartilhados com a equipe para tomarmos medidas corretivas imediatas para nossa melhoria contínua.

10/10 - Excelente

Mariana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estava muito cheio devido ao feriado, nosso check in foi rápido devido a prioridade, mas tinha uma fila dando a volta no hotel para realizar o check in, porém o atendimento, as refeições, piscinas excelentes. Outro ponto que não me agradou, a chave do nosso veículo ficava com o manobrista, sem sabermos onde estava estacionado, se tivesse que pegar algo no carro ou alguma urgência deveriamos solicitar o carro e aguardar. A internet do hotel realmente não funciona, várias quadras e atrativos estavam interditados, tornando as poucas atividades disponíveis praticamente impossíveis de usar devido à alta demanda, a sala de games com pouquíssimas opções, cinema sem disponibilidade. Gosto muito do hotel, o quarto é maravilhoso! A cozinha cada noite com uma comida diferenciada. Super recomendo.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 13 de jun. de 2023
Olá Mariana. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecer as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenha vivido dias agradáveis em nosso hotel.

2/10 - Terrível

TIAGO A

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Decepcionante
Serviço péssimo. 2h pra realizar check in, zero informações sobre o hotel e benefícios(havia ingressos gratis para criancas) Perdemos o almoço. (Check in as 14h - almoco as 15h) Super locação Faltou estacionamento, carros parados impedindo outros de sairem. Faltou elavadores. Horário de pico, leva-se mais de 30 minutos para chegar no andar. Serviço de quarto a cada 3 dias. Nao opcional. Cobrança se pedir alguma troca. Sem cobertores ou mantas. Solicitamos4 vezes e nao fomos atendidos. Som alto, todos dias ate as 22h, nao ha local reservado para isso. Piscina no centro, som rebonba em todos quartos. Péssimo pra crianca prquena dormir. Vendedores de cotas imobiliárias assediam os hospedes a todo momento. Enfim, pior resort que fiquei. Péssimo. Não vale oq se paga.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 13 de jun. de 2023
Olá Tiago. Agradecemos por ter escolhido nosso resort e por compartilhar suas considerações. Estamos genuinamente comprometidos em fornecer o mais alto padrão de hospedagem da região e valorizamos muito seus comentários. Lamentamos não termos conseguido atender suas expectativas nesta ocasião, compartilharemos seu feedback com nossa equipe de gestores para que avaliem o que pode ser feito, visando aprimorar nosso atendimento e proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em um período de baixa temporada para que desfrute de uma estada mais tranquila. Temos certeza de que será uma nova experiência. Seguimos à disposição!

2/10 - Terrível

Emerson Rodrigo

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 13 de jun. de 2023
Olá Emerson. Lamentamos qualquer transtorno em sua estada conosco.

8/10 - Boa

Marcia

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 29 de mai. de 2023
Olá Marcia. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

8/10 - Boa

Adão Aparecido

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom atendimento e localização previlegiada
É um bom local pra se hospedar. Próximo ao park com transporte saindo direto pra lá, bastante coisa próximo como farmácias e lanches. As piscinas são quentes e tem show ou atividades o dia todo. Único problema é a lotação. Elevadores demoram, não se acha lugar pra sentar na beira da piscina, fila nas comidas etc. Mas é um lugar que eu iria novamente.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 8 de mai. de 2023
Olá Adão. Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente!

10/10 - Excelente

Danielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Foi maravilhosa, espaço para as crianças muito bom!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 24 de abr. de 2023
Olá Danielle. Nos alegra muitíssimo saber que a sua experiência em nosso hotel foi satisfatória e divertida e que nossas instalações e atendimento atenderam às expectativas da sua família. Todo o trabalho realizado pela nossa equipe tem a finalidade de proporcionar uma experiência encantadora e inesquecível aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-los novamente!

10/10 - Excelente

Juliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 12 de abr. de 2023
Olá Juliana. Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. Até a próxima!

10/10 - Excelente

João

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei muito do café da manhã, do jantar ,das piscinas, os funcionários educados, do apartamento confortável, único ponto que não gostei foi do chuveiro
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 5 de abr. de 2023
Olá João. Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi gratificante em tantos aspectos. Esperamos recebê-lo novamente!

6/10 - Ok

Gabrielle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ficamos em 3 adultos e 1 criança no apartamento de 2 quartos. Bom tamanho, limpo. Nao tem utensílio nenhum de cozinha e tbm nao fornecem (nem talher e prato). O ambiente do hotel tem várias piscinas , vários brinquedos pra criança. As piscinas parecem um formigueiro de tanta gente ( e detalhe que nao fuiem nenhum feriado) música extremamente alta, ficando dificil até conversar. Comida HORRIVEL, cara , mal servida , requentada, horrivel. Café da manhã farto e mto bom. Pessoal fica te abordando até dentro da piscina pra te vender cota. Não voltaria. Não vale o preço.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 3 de abr. de 2023
Olá Gabrielle. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecer as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas.

10/10 - Excelente

Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
lugar excelente, ótimas acomodações
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 20 de mar. de 2023
Olá Henrique. É muito gratificante para o nosso time saber que concluímos nossa missão que é cuidar dos nossos hóspedes e superarmos suas expectativas. Esperamos ter a chance de te receber novamente para desfrutar de nossas instalações!

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom o hotel! Em relação ao quarto sentimos falta da tv no quarto, ela fica na sala! No hotel, o que ficou desagradável são os vendedores de cotas autônomos que ficam nos perseguindo o tempo todo! Estrutura excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 16 de mar. de 2023
Olá Daniel. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecer as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenham vivido dias agradáveis em nosso hotel.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Minha garrafa foi furtada na piscina
Pontos positivos: Hotel muito bom, limpo, educação dos funcionários, atendimento. Pontos negativos: Estávamos na piscina, e sumiu uma garrafa térmica minha (estava na mesa ao nosso lado) mesmo com muitas câmeras espalhadas os “seguranças” não conseguiram localizar. Por isso muito cuidado com pertences nos ambientes comuns.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 6 de mar. de 2023
Olá!! Agradecemos por ter nos escolhido para passar estes dias em Olímpia e ficamos felizes em saber que nossa estrutura e atendimento foram pontos positivos em sua estada conosco. Nós temos informativos nas televisões espalhadas pelo resort, na programação de lazer e no folheto de web check-in, dizendo que o hotel não se responsabiliza por objetos furtados nas áreas comuns, visto que as mesmas têm um alto fluxo de hóspedes o dia todo (especialmente em feriados e datas festivas). De qualquer maneira lamentamos o ocorrido.

10/10 - Excelente

Renato

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 27 de fev. de 2023
Olá Renato. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar suas estrelas!

8/10 - Boa

Leandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel para ficar em Olímpia.
Hotel bom e muito bem localizado para aproveitar os termas em Olímpia. Gostamos da estrutura e das refeições que fizemos junto ao hotel. O quarto específico que ficamos tinha pequenos problemas de manutenção. Nada grave e nem reclamamos durante nossa estádia, apenas no check-out.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 9 de fev. de 2023
Olá Leandro. Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. A sua opinião é muito importante para nós. Esperamos recebê-los novamente!

8/10 - Boa

ROSANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 3 de fev. de 2023
Olá Rosana. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

10/10 - Excelente

Elizabeth

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 2 de fev. de 2023
Olá Elizabeth. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

6/10 - Ok

Rosana

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Razoável
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 30 de jan. de 2023
Olá Rosana. Agradecemos por sua hospedagem e avaliação. Lamentamos qualquer transtorno.

10/10 - Excelente

Edson Ken Ichi

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 20 de jan. de 2023
Olá Edson. Receber esse feedback tão positivo é o que mais nos motiva nessa caminhada. Até a próxima!

4/10 - Insatisfatória

Jessemi

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 2 de jan. de 2023
Olá Jessemi. Lamentamos muito não ter conseguido atender as suas expectativas dessa vez.

8/10 - Boa

Adriano

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2022
Resposta de Enjoy Hotéis e Resorts em 22 de dez. de 2022
Olá Adriano. Agradecemos por nos informar sobre sua estadia recente e esperamos recebê-lo de volta ao hotel em um futuro próximo!