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Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Academia
  • Banheira
O preço atual é R$ 1.852
Total: R$ 2.059
inclui impostos e taxas
2 de dez. – 3 de dez.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 de 10
Muito boa
(30 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 30 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupa de cama premium
2 quartos
  • 60 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Área de estar | Smart TV, dock para iPod, mesa de pingue-pongue

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Roupões de banho
  • 161 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Ocean View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Deluxe Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(19 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
Roupões de banho
  • 28 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Resort View

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Deluxe Resort View

8,0 de 10
Muito boa
(71 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
Roupões de banho
  • 28 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 47 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 47 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,2 de 10
Boa
(33 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
Roupões de banho
  • 30 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o resort

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto luxo, vista para o resort

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
Roupões de banho
  • 28 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, sacada, vista para o resort

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Quarto luxo, sacada, vista para o resort

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Roupa de cama premium
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 30 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

Nos arredores

  • Ocho Rios Craft Market - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Torre do Relógio de Ocho Rios - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia da Tartaruga - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • Turtle River Park - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Mahogany Beach - 1 min de carro - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) - 101 min de carro

Restaurantes

  • ‪Boulangerie - ‬4 min de caminhada
  • ‪Moon Palace Loud bar - ‬4 min de caminhada
  • ‪Mother`s - ‬4 min de caminhada
  • ‪Mongoose Jamaica - ‬1 min de caminhada
  • ‪MOMO @ Moon Palace Jamaica Grande - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praias da Jamaica
Perto de Praia da Tartaruga, Moon Palace Jamaica – All Inclusive oferece as seguintes comodidades: casa noturna, 2 bares molhados e bar na praia. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de vôlei de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em AWE Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos faciais e bandagem corporal. Restaurante buffet de culinária internacional no local , Buccaneers Reef, oferece café da manhã, almoço, jantar e vista para o mar. A academia oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Além de comodidades como cafeteria/café e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviços de concierge e armazenamento para bagagem
  • Salão de banquetes, equipe multilíngue e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 705 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • Serviço de babá, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
8.2 de 10, Muito boa, 2.832 avaliações
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 bares na água
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Em um parque regional
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 11 andares
  • 3 edifícios
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Smart TV 40 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem apresentar um comprovante de idade das crianças no check-in. Caso a idade da criança seja diferente daquela na reserva, o hotel poderá cobrar a diferença na tarifa.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 3 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: JMD 10000 por pessoa (ida e volta)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

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Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
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Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
All-inclusive property Moon Palace Jamaica – All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Moon Palace Jamaica – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

A partir de 18 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Moon Palace Jamaica – All Inclusive em 2 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 1.852,33, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de JMD 10000 por pessoa.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, aulas de aeróbica e aulas de bartender, entre outras.

Onde fica Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Em Ocho Rios, esta propriedade de frente para a praia fica em um parque regional e a 10 minutos a pé de Ocho Rios Craft Market, Praias da Jamaica e Praia da Tartaruga. Dunn's River Falls fica a 4,3 km.

Avaliações sobre Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 945 de 1846 avaliações
Nota 8 - Boa. 404 de 1846 avaliações
Nota 6 - Ok. 262 de 1846 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 105 de 1846 avaliações
Nota 2 - Terrível. 130 de 1846 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo hotel.

Ocho Rios é uma cidade pequena e simples. O Hotel oferece toda a estrutura necessária para o hóspede não precisar de ir à cidade: várias piscinas, praia privada, vários restaurantes, lanchonetes, shows, área de jogos etc.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Mika

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Kamla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanliness of too, good customer service
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Kadene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Yes everything was great except checking line was very long no information was given at checking so I was clueless what’s to do next
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sanjay, Miramar

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay, staff were very helpful especially Michael from the PR team. Celebrating a 10 year old boy’s birthday so they made sure to make him feel special. Will go back again!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Lyrae

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, staff was amazing, need to cook rice and peas with real coconut milk. Need to remain authentic with Jamaican food using traditional ingredients and no substitutes
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Almarie Grace

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was amazing, the room was clean and the staff were awesome.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Valerie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Centrally locatèd
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Shanoya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Staff was very professional & the food was 10/10
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jakoby

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our vacation at Moon Palace Jamaica coincided with Hurricane Melissa, and we were absolutely blown away by the staff's response. You see a resort's true character in a crisis, and Moon Palace is world-class. The management was incredible, immediately offering all stranded guests a significantly prorated extended rate. This took away so much financial stress. During the storm, they kept us safe, well-informed, and provided three hot meals per day for everyone. They even organized entertainment to keep our spirits high! The most amazing part was the staff. These wonderful people had their own homes and families to worry about, yet they showed up and served everyone with genuine smiles and professionalism. Their kindness was humbling. As soon as the storm passed, the cleanup effort was unbelievable. The team worked tirelessly and had the resort looking beautiful in no time. We are so grateful to the entire Moon Palace team for turning a potential disaster into a safe and caring experience. We will absolutely be back!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Spectacular, from the view, atmosphere, food and excellent service. This is my 2nd time going and I’m planning a trip to return.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Rebecca

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a great experience
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Shyanne Rochelle, Cape Coral

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Unfortunately, due to the natural disaster due to the hurricane at hit Jamaica. I did not get to experience my stay in my room for two nights. There was No AC and No Wi-Fi. The ceiling roofs were coming down, putting others in danger. The shelter they put us in was on the bottom floor that eventually a fire was caused and the air of the smoke you started to breathe in was hazardous. I had 400 credits that I couldn’t even use or get back and the staff wasn’t even willing to accommodate me. Moon palace was overcharging during this hard time and due to them not having air conditioning in room they originally charged me for they had me move to another room, they charged a extra fee on top of that! Very disappointed, long hard sad vacation
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

joanna

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Juli

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A lot of the beachline away from the tower housing the Resident/Diamond members was not as prestine.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Bruce

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The staff did a good although the were pressured due to the volume of guests on the holiday weekend
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

COURTNEY

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Darin

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach view was wonderful.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Dotlyn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best entertainment crew, friendly staff and yes! Nothing beats the heat better than a swim up pool with all your favorite drinks. See you guys next year!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Vanessa, Scarborough

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Will definitely going back , and recommend it to others
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Michelle

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sherrian

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Ruth Ann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
When I arrived at Moon Palace, it felt like the start of a great relationship. You know charming, promising, saying all the right things. The food was surprisingly good for a mass-production buffet, and the Asian restaurant with the hibachi grill was a highlight. Chef Lemor was a class act. My kids loved the arcade and activities; everything felt easy and enjoyable. But like some relationships, it turned at the end. At checkout, we were told we could still enjoy some amenities before leaving. But once our wristbands were cut, the warmth disappeared. I went to grab a quick bite at the pizza bar and was met with, “Have you checked out yet? Then you can’t eat here. Only the buffet.” No empathy, no “sorry for the confusion,” just a blank stare as other guests looked on. It wasn’t the rule itself, it was the tone. The sudden shift from valued guest to outsider. It’s like telling someone, “I need a break, not a breakup,” and they instantly turn cold. Rules are fine, but communication and kindness matter too. I gathered my kids, took our quiet walk of shame, and thought, I like my own house anyway. Moon Palace, you had me at hello… but you lost me at checkout.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025