Pro: Lage, Saunabereich ist gut ausgestattet, die Zimmer im Maisonette-Stil im Obergeschoss haben Charme
Personal: einige, handverlesene Mitarbeiter sind aufrichtig nett und freundlich, eine Mehrheit umgibt die Aura von "stören Sie mich nicht bei der Arbeit"
Unser Fazit vorneweg: Ü60-Reisegruppen kamen voll auf ihre Kosten kommen, bildeten sie doch die Mehrheit der Gäste während unseres Aufenthalts. Erwähnen müssen wir die musikalische Berieselung mit Saxophon- und Panflöte-Interpretationen von Hits aus den 70ern (und das bereits zum Frühstück). Respekt! Das findet man ja kaum in einer Warteschleife beim Callcenter, obwohl es manche Wartenden in die Flucht treiben könnte.
Tatsächlich hat die Ausstattung des Hotels bereits einige Reisegruppen erlebt. Auch bei bester Pflege macht sich der Zahn der Zeit bemerkbar an dem Möbeln und dem Bodenbelag. Unsere Bettwäsche war ausgefranst, die Handtücher trugen seltsamerweise Etiketten eines anderen Hotels.
Kaffee ist Geschmackssache, hier haben wir schnell Abstand davon genommen. Nicht einmal der gute Kaffeeautomat von Franke konnte mit der Bohnenauswahl Gutes zustande bringen.
Alles in allem war es ein schönes Wochenende. Uns gab zu denken, dass die Abreisenden vor uns an der Rezeption die Frage nach dem Aufenthalt mit "Bestens!" beantworteten. Wir gehen davon aus, dass wir zur falschen Zeit im falschen Hotel waren. Das Best Western ist eine renommierte Kette. Und wir sind nicht das Maß aller Dinge.
