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Mantis EPIC Hotel & Suites

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
Mod logo
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.

Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Se você planeja chegar após 10h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 30.0 por diária

Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 85 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: USD 30.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 13 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Mantis EPIC Hotel & Suites tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Mantis EPIC Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Mantis EPIC Hotel & Suites?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Mantis EPIC Hotel & Suites?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Mantis EPIC Hotel & Suites?

Horário de check-out: 10h.

Mantis EPIC Hotel & Suites oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 85 por veículo.

Onde fica Mantis EPIC Hotel & Suites?

Este hotel ideal para a família fica em Nyagatare.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,4

Muito boa

9,2

Limpeza

7,0

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 4 de 5 avaliações
Nota 8 - Boa. 0 de 5 avaliações
Nota 6 - Ok. 0 de 5 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 5 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 5 avaliações

Avaliações

Verificada

2/10 - Terrível

Bethany

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
My safe was opened. Another person in our party left money and was robbed. The supper buffet was extremely overpriced and terrible. Power outages and wifi unreliable in the night.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Deep relaxation, Uber Service!

My curiosity was piqued when I read stellar reviews of EPIC Hotel and Suites on a FB Group called “Expats in Kigali”. Knowing that I was returning to Rwanda for a Rwandese wedding and would have a few additional days to head to the northeastern corner of the country, I booked a room for myself and my friend, and off we went. Much to our mutual surprise, we entered a truly delightful respite- with perhaps the best bed I have ever slept on, exceptional management (with a special shout out to Mr. Sandeep Moorjani, the Food and Beverage Manager, who was EXCEPTIONALLY helpful, attentive, friendly without being intrusive, and solicitous. All he wanted was an ultra-satisfied customer and talk about aiming to please!!! If he wasn’t trained in a Swiss hotel management school, it must have been somewhere just as outstanding.) My friend and I had spent the preceding night within Akagera National Park (no other lodging names to be specified within this review, though p.m. me if you want a FABULOUS recommendation!!) I cannot begin to describe how AMAZING it was to have a/c and unforgettable water pressure for the shower at EPIC. We felt dusty and dirty and it was super relaxing to get all cleaned up there. My room was quite spacious, and came with two bottles of complimentary water and fabulously plush cotton towels. Apparently, there was a directory with numbers to reach reception, etc., but I didn’t use it. No space left here to expand except... GO!! GO!!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Epic Hotel Nyagatare

Great hotel and great staff. The staff is very attentive to your needs. Food was great. Sandeep goes above and beyond.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Maria Luisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Salim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Overall our stay was exceptional

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022