Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de KZT 10000 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Até 11 kg cada um
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: entre KZT 6000 e KZT 6500 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: KZT 6000 por veículo (só ida)
Taxa para animais de estimação: KZT 10000 por acomodação, por estadia
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
Importante
Se você precisa de visto para entrar no país, a propriedade poderá ajudá-lo, fornecendo a documentação de suporte necessária para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluídos na confirmação de reserva. Você poderá ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos são feitos exclusivamente entre você e a propriedade.
Perguntas frequentes
Hilton Garden Inn Astana é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este hotel permite animais de estimação com peso máximo de 11 kg por animal. É cobrada uma taxa de KZT 10000 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa ficar em Hilton Garden Inn Astana?
A partir de 21 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Garden Inn Astana em 31 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 496, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Hilton Garden Inn Astana?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hilton Garden Inn Astana?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 5h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hilton Garden Inn Astana?
Horário de check-out: meio-dia.
Hilton Garden Inn Astana oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de KZT 6000 por veículo.
Onde fica Hilton Garden Inn Astana?
Em Yesil District, este hotel fica a 10 minutos a pé de KazMunayGaz e Ministério dos Transportes e Comunicações. Khan Shatyr e Complexo de exposições Korme também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
9,0
Localização
9,0
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 102 de 191 avaliações
10 - Excelente
102
Nota 8 - Boa. 73 de 191 avaliações
8 - Boa
73
Nota 6 - Ok. 8 de 191 avaliações
6 - Ok
8
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 191 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 3 de 191 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Joshua
26 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice updated hotel, with extremely friendly and helpful staff, the service was excellent. The rooms are very nice, although the hot water in the shower was inconsistent, especially in the morning when it was likely under strain from many guests at once. The main challenge is that the wifi in the rooms is shockingly problematic, I haven't had such issues at any hotel in years - and this was after they moved my room because the first room wifi was basically non-functional - but still the wifi only works very well in the lobby. The quality of the breakfast food is good, but the variety of options could be improved.
Joshua
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Katherine
26 de jan. de 2026
The room was
Katherine
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Daniyar
19 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A wonderful hotel in the heart of Astana
Daniyar
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Stuart
6 de out. de 2024
Very nice modern hotel and quiet
Stuart
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Katherine
22 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good stay. Appreciated the long breakfast hours.
Katherine
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Alvaro
7 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel placed in good location. Breakfast short in fruit and salty offered but nice quality-price ofr the city
Alvaro
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Peter
14 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, good breakfast, convenient to all of the activities / sights on the boulevard
Peter
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Dinara
7 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service, nice breakfast.
Dinara
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Junichi
9 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
朝食の品質がとても高く、美味しかった。
Junichi
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Hubertus
13 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and comfortable hotel rooms; good office desk and restaurant service; english speaking staff
Hubertus
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Richard
6 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great
Great stay at this Hilton Hotel. Close to the Bayterek Tower (15min walk) and was very clean.
My only issue was that the air conditioning was poor and the room was always hot
Richard
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
QIUHUI
23 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Comfortable but a little dated. Staff was a little confused at check-in but thankful that they offered late check-out. Location was near lovers park and a boulevard for good walking around.
QIUHUI
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Craig
15 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great hotel in the heart of Astana. The breakfast was very good and the staff were top notch. Check in was very fast and the room was more than adequate. Would definitely recommend.
Craig
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
TOMOHISA
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good stay
Modern facilities, good size room and clean. Staff are very helpful & friendly. within walking distance from a big shopping mall.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Philippe
17 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great and convenient location. I have stayed here numerous times, and the room upgrade was appreciated as a recognition of my repeat patronage. Very pleasant team!
Philippe
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Michael
9 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
N/A
Michael
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Christian Daniel
21 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
-
Christian Daniel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
3 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Functional, ok for business travel
I stayed at this hotel a few years ago and had good experience so decided to stay again. This time I was disappointed with the standard of service and food which was not as good as before. I will probably try somewhere else next time.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Maria Gabriela
11 de fev. de 2024
Pontos positivos: Comodidades
Too hot in the rooms and slow internet
Maria Gabriela
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
2 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Uncomfortable stay.
Unprofessionally managed hotel. Heating system is pumping very hot air into the rooms, very uncomfortable. The hotel is on a noisy street, so opening windows to get fresh air makes slipping at night difficult.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
22 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Won’t stay again
Staff are good. And the location is as good as it can be in Astana..
My main issue was comfort. Two main reasons -
Firstly, my room was opposite the elevator and there was little sound proofing, meaning it wasn’t easy to sleep.
The main issue was how uncomfortable they made the place by constantly having the central heating on. The aircon apparently doesn’t work if their central heating is on, the answer from the staff was to open the window which isn’t practical overnight with the noise/traffic in Astana. I feel like for a hotel charging £140 you should be able to be at a comfortable temperature. Won’t stay again
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
CANBERK
30 de mai. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
+ good location.
+ Name - Hilton.
- The internet has a low speed and not stable.
- They said the hot water will not be avaliable for 3 days and did not react quickly for solution. If you carry the name “Hilton” you should resolve problems.
- The room is always cold and heating and clima is not working properly.
- inadequate personel for room cleaning. They could clean only once and at a evening time.
Long story short - the money you pay and the comfort you get does not match.
CANBERK
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Wander
26 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The entire staff from the front desk, breakfast and at the bar, everyone was over the top.
Wander
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Maria Sagen
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ikke basseng, siden det stod at jeg måtte vurdere det. Superfint sted! Fantastisk hyggelig og hjelpsomt personale!