Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 1.871
Total: R$ 2.221
inclui impostos e taxas
3 de set. – 4 de set.

Opções de quarto

Suíte júnior

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto júnior, vista parcial para o mar (Lateral)

  • Vista parcial para o mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal júnior, vista para o mar

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (Elite)

  • Vista para o mar
  • 37 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (Elite | Swim Up)

  • Vista para o mar
  • 37 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior (B2C)

  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista parcial para o mar (Lateral (B2C-US))

  • Vista parcial para o mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (B2C)

  • Vista para o mar
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (Elite (B2C-US))

  • Vista para o mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (Elite | Swim Up (B2C-US))

  • Vista para o mar
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista parcial para o mar (Lateral (B2C-CA))

  • Vista parcial para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (B2C-CA)

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (Elite (B2C-CA))

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior (B2C-CA)

  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (Elite | Swim Up (B2C-CA))

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Quarto

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Quarto

  • Acomoda 5
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Nungwi, Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only fica na praia. Para admirar as belezas naturais, visite Praia Nungwi e Praia de Kendwa. Confira nosso guia de viagem sobre Nungwi.
Mapa
Nungwi Road, North Cost Zanzibar, Nungwi, Unguja North Region

Nos arredores

  • Mar calma ao pôr do sol, com um barco e um cais à direita.
    Praia de Kendwa
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Uma praia com cadeiras e mesas de madeira, uma barreira de corda e vários barcos em águas azul-turquesa.
    Praia Nungwi
    4 min de carro - 2.3 km
  • Uma praia arenosa com três barcos de madeira e vegetação verde exuberante.
    Praia de Muyuni
    41 min de carro - 24.1 km
  • Um barco em um mar calmo ao pôr do sol, com nuvens no céu.
    Praia Kiwengwa
    55 min de carro - 33.4 km
  • Nungwi Mnarani Aquarium
    6 min de carro - 3.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Zanzibar (ZNZ) - 98 min de carro

Restaurantes

  • Tam Tam Restaurant
    4 min de carro
  • M&J Cafe
    5 min de carro
  • Promenade Main Restaurant
    16 min de caminhada
  • Restaurant Kendwa Rocks
    5 min de carro
  • Kulinarium
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only

  • Hotel de luxo com tudo incluído perto de Praia de Kendwa
  • Buffet de café da manhã grátis, bar molhado e concertos/shows ao vivo são apenas algumas comodidades que Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only oferece. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo. Aproveite os serviços do spa, como manicure e pedicure, massagens e aromaterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de mergulho livre (com snorkel), caiaque e vôlei de praia. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
  • Outros benefícios são:
    • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
    • Loja de presentes, entretenimento à noite e armazenamento para bagagem
    • Áreas para não fumantes, recepção 24 horas e karaokê
    • Guarda-sóis, elevador e toalhas de praia
  • Características do quarto
  • Todos os 505 quartos incluem detalhes convenientes, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras são:
    • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
    • Banheiras ou chuveiros, secadores de cabelo e shampoo
    • TVs com canais digitais
    • Guarda-roupa ou closet, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Passeios de caiaque
    • Mergulho livre (com snorkel)

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30
  • 7 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Gourmet Krystal
  • Italian - Duomo
  • Main Buffet - Karibu
  • Mediterranean - Helios
  • Steakhouse

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Canoagem
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Karaokê
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de caiaque
  • Vôlei de praia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Piso frio nas áreas comuns

Mais

  • Andares com 7
  • Construção de 2026
  • Não é permitido fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Saquinhos de chá/café instantâneo

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de TZS 13149.50 por pessoa, por diária

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only?

A partir de 7 de ago. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only em 3 de set. de 2026 começam a partir de R$ 1.871, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only?

Horário de check-out: 11h.

Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e muito mais.

Onde fica Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only?

Na praia em Nungwi, este hotel fica a 2 km de Praia de Kendwa e Praia Nungwi. Nungwi Mnarani Aquarium e Simba Padel também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Swahili - All Inclusive - Adults Only

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,4

Comodidades

9,6

Serviço e funcionários

9,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 40 de 52 avaliações
Nota 8 - Boa. 5 de 52 avaliações
Nota 6 - Ok. 2 de 52 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 52 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 52 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Katsiaryna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Katsiaryna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Ketan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best place in Zanzibar
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Sam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property and super friendly staff
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Josline Tshibangu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un séjour tout simplement magnifique ! Tout était parfait : le personnel était accueillant, la nourriture excellente et variée, les chambres propres et confortables, et les installations impeccables. Nous avons passé des vacances inoubliables. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter et nous reviendrons avec grand plaisir !
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

ANNET

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place i liked it
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel and room are spotless, and the staff is incredibly friendly and helpful. They offer a wide variety of breakfast options, and the spa is simply amazing. We also thoroughly enjoyed the restaurant, which serves delicious food and has an impressive selection of wine labels.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Shuaib

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room brilliant room care and cleaning well maintained hotel very beutiful beach views and clean well maintained pools. Room service can be a little slow and food a little repetitive but overall very good experience.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

ISAAC AZIEL EKOW

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great varieties of food. The staff were amazing, always happy to help when you need assistance.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Camilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel staff amenities food. Everything was perfect!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Tayse Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is new And the staff are great we had an amazing time. The only issue is that the property was poorly built and already has signs of distress it will probably look worse in a few months
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Ibrahim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

FARUK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the entertainment team mostly Yohana
Hospedou-se por 9 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

DeWan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property with extremely friendly staff. The view of the beach was amazing. There were events all throughout the day hosted by hotel staff, so we did not have to leave the resort for anything . They cleaned our rooms multiple times a day. Our minibar was always stocked. Highly recommend this hotel if you’re looking for. Relaxing getaway.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Maciej

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, spotless
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Ellie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had an ocean-view room, which was clean, spacious, and very comfortable. The buffet was good with plenty of options, and there were several à la carte restaurants for dinner that were included as well. I also liked that the beach wasn't private. It gave us the chance to meet friendly, talented local people. Some performed traditional dances, while others sold souvenirs. They were always polite and never pushy. You can also take a nice walk along the beautiful white-sand beach and browse the local shops. My husband and I spent five nights here and enjoyed every minute of our stay.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Ngozi

Excellent amenities, welcoming ambiance and very polite staff. I loved every bit of my stay. It was well worth it!!!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Serena

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Chambre impeccable personnel adorable
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel in a beautiful location. Food staff service and amenities were perfect . Only complaint total lack of a business center, not even a laptop to use in case of emergency. For 5 stars hotel ( Riu chain ) this needs to be improved.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We only stayed one night, but really enjoyed it and wish we had more nights here. It recently opened so the areas are in good condition and nice lounge areas with amazing view. The beds were comfortable. We only got to try the «buffet» for lunch which was quite nice. Not that many guests for now which I liked.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Donna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Séjour incroyable dans cet hôtel ! Tout était parfait du début à la fin. Le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider. La nourriture était délicieuse, variée et de très grande qualité. Les chambres ainsi que les espaces communs étaient impeccables, avec une propreté irréprochable. On se sent vraiment bien dans cet hôtel, l’ambiance est agréable et tout est pensé pour que les clients passent un séjour parfait. Je recommande cet hôtel à 100 % et j’y reviendrai avec grand plaisir
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Cindy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tout était parfait! Le service, la qualité des prestations, l’accueil et la gentillesse du personnel. La cuisine était particulièrement bonne, riche et variée. Un très large choix au buffet et surtout qualitatif. Une vue imprenable sur une belle plage avec de belles piscines et beaucoup d’espaces pour les bars et autres endroits detente. La salle de sport est bien aussi.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Cheïma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel et, à notre arrivée, nous avons été conquis. L’établissement est magnifique, les installations sont très agréables et l’ambiance semblait parfaite pour passer de belles vacances. Le plus gros point fort est sans aucun doute le personnel. Tous les employés sont d’une extrême gentillesse : les serveurs, les cuisiniers, l’équipe d’animation, le personnel du bar de la piscine, le ménage… toujours souriants, serviables et attentifs. Un grand merci à eux, car ils font un travail remarquable. Malheureusement, au fil des jours, nous avons constaté que le comportement de certains vacanciers nuisait à l’expérience. Les règles n’étaient pas toujours respectées : certains apportaient de la nourriture à la piscine malgré l’interdiction, laissaient des déchets ou manquaient de respect aux espaces communs. Nous avons également trouvé dommage qu’en descendant vers la plage, nous soyons systématiquement sollicités par les vendeurs. Nous comprenons qu’ils travaillent, mais être constamment abordés nous a parfois découragés d’aller nous promener ou de profiter de la plage. Enfin, l’ambiance musicale nous a parfois dérangés. Certains groupes de vacanciers mettaient leur musique fort et le DJ diffusait de la musique israélienne. Au vu du contexte actuel, nous aurions préféré une programmation plus neutre afin que chacun puisse profiter de ses vacances dans une ambiance apaisée. Malgré ces quelques points, nous repartons avec de magnifiques souvenir
Hospedou-se por 15 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

kwaku

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I am disappointed with my recent Expedia booking experience and the way this situation was handled. Prior to my arrival, I was notified that my reservation would be moved to accommodate my delayed baggage. I was specifically assured by an Expedia customer service representative that the necessary arrangements had been made and that the issue would be resolved when I arrived at Hotel Riu Palace Swahili. However, upon arrival, I was informed by the hotel that no such accommodation had been arranged. As a result, I paid an additional $595 out of pocket. What made this experience even more frustrating was the constant back-and-forth between Expedia and the hotel throughout the entire day. Despite numerous conversations, no one took ownership of the situation, and there was no meaningful resolution. Instead of enjoying my vacation, I spent valuable time dealing with stress, uncertainty, and unnecessary complications which impacted the trip negatively. As an Expedia Platinum member, I expected a much higher standard of service, communication, and support. I trusted the assurances provided by Expedia’s customer service team, but the outcome was completely different from what I was promised. I am requesting a thorough investigation into this matter and a review of the handling of my case. Given my Platinum membership, the additional financial burden, and the significant inconvenience caused, I would appreciate direct follow-up from management and an appropriate resolution. Thanks
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Emilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice resort located on the beach ! Rooms are large and comfortable. All inclusive meals at the buffet were ok (5/10). Drinks were below average (3/10), except for beer. You definitely feel safe at the hotel and staff is friendly and helpful at all times.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2026