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Avaliações de Hilton Garden Inn North Little Rock

3 out of 5
Hilton Garden Inn North Little Rock
4100 Glover Ln, North Little Rock, AR

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 302 de 603 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 171 de 603 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 71 de 603 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 603 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 603 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Donna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was very quiet. The mattress was the most comfortable hotel bed I've experienced. Pillows were ok, not great. Sheets were comfy.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carolyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and staff is always friendly
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Dawn G. em 9 de mar. de 2024
Thank you !

10/10 - Excelente

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was excellent 👌
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Dawn G. em 9 de mar. de 2024
Thank you !

10/10 - Excelente

Emily

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Hayden

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Dawn G. em 9 de mar. de 2024
Thank you

2/10 - Terrível

CODY

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Dawn G. em 9 de mar. de 2024
Thank you!

8/10 - Boa

Shaska

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Dawn G. em 9 de mar. de 2024
Thank you!

10/10 - Excelente

Shaska

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Charles

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
No Breakfast worth having, pillows were past their usage time and there were o pillows that were firm enough to do the necessary job.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Helpful staff. Good food, alwsys clean and convenient.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Kathy

Nice. Clean. Friendly.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Andrea

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Mike

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto
Poor comfort level
Our stay was not great. A/C unit wasn’t working, the front desk person advised us to use thermostat on the wall only to discover the thermostat had been removed. Front desk person came in and reset the unit, it worked for a few minutes and stopped working almost immediately. The thermostat read 60 degrees but it never got below 80 We had been traveling all evening and didn’t get checked in until 1:30 am. We barely slept and left the next morning exhausted with another long drive in front of us. The $75 non refundable pet deposit hardly qualified as “pet friendly “ as stated in the description. We won’t return to this facility .
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Erica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect choice for our stay
Great stay, very clean and the staff is excellent. Front desk, breakfast and bar staff were all wonderful to work with, FASTEST check in ever!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

james

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The beds were perfect. The room was clean and accommodating. We loved that the room had darkening pull down shades.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Judy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay! Everyone was very friendly & accommodating. Hotel was very clean, quiet & comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our stay was very pleasant and all of the staff were fantastic.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A very satisfying stay, from start to finish!!!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Frantz

Viagem em grupo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Makayla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Scheduled hotel close to 12 pm but was able to check in swiftly. The room we booked, the door stopped locking after the first day, therefore we had to get another room. The staff was helpful in finding a room quickly and ensuring we enjoyed our stay.

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our room was super clean and comfy. We will stay here every time we visit the Little Rock area!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Hayden

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Clarence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 16 de ago. de 2023
Thank you for taking the time to review our property. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 - Excelente

Tony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 16 de ago. de 2023
Thank you for taking the time to review our property. We look forward to hosting you again in the future.

8/10 - Boa

Shannon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 24 de jul. de 2023
Thank you for taking the time to review our property. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 22 de jul. de 2023
Thank you for taking the time to review our property. We are happy to hear you found your stay with us enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Boa

ROBERT, Lawton

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 - Excelente

Margie

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 - Excelente

Monica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was clean, staff were friendly. Rooms appear to be recently remodeled.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

6/10 - Ok

Amanda

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It’s in a great location . Felt a little dirty and underprepared there.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
I am sorry you found your guest room unacceptable. Our team works very hard to keep every room and bathroom clean; we strive to exceed expectations every day. Please accept my sincere apologies for not meeting your expectations and know I will address your feedback directly with our team. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly helpfulstaff
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

6/10 - Ok

Ashley

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My co-worker reserved a room for two nights three weeks in advance the same as me, but the two nights were not confirmed at check in. when we came back for the second night, her room was cleaned out. No one called her to notify her that her luggage was taken downstairs. No accommodations could be made for her and she ended up having to share my room with one king bed for the second night of our work trip.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.

10/10 - Excelente

Sean

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location especially for the price. Very happy with the staff, condition and room.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

6/10 - Ok

Vy

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 - Boa

Yolanda Yaneth

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 - Boa

Latrina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice location
Great hospitality just took a little longer than expected to check in.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Dawn K. em 21 de jul. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the guest room to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

4/10 - Insatisfatória

Greg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hilton Hotels have always been a very pleasant place to stay at. Everything around the hotel, including the staff, were great. The only two negative things to say about this place was, one: the first room we received smelled very damp and mildewy. Second: the second room was very clean, but the beds had bed bugs. My wife and daughter had multiple and very ugly bites on them.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 16 de mai. de 2023
hank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry you were unhappy with your guest room. We have had Ecolab come and inspect the room, and they found that it was clear of pests. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 - Boa

Darryl

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 16 de mai. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 - Excelente

Christina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local gem with great staff
The front desk and chef are amazing this is def my new local gem. I did not want to leave.super convenient to stores and food. Felt safe and food prepared from the bistro was delicious.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 16 de mai. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

2/10 - Terrível

Shaun

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Poor customer service
Me and my family always stay at the Hilton Garden when we are in Little Rock, AR. This was my first time having an issue with one of their rooms. I took a nap when I woke up ants 🐜 were all over the desk. I immediately went to the front desk to see if I could change me room or see if the had any ant spray. I was told by Kristina that the hotel was booked up and she would let her manager know what was going on. I was also told that they could not offer me a refund since my room was purchased through a third party (Hotel.Com). I emailed hotel.com to inform them of the problem and I was told that they would try to contact the Hilton Garden to see if they would issue me a refund. The manger at Hilton Garden would not return their calls. So, unprofessional. I do have pictures and a video of the ants if anyone is interested.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 16 de mai. de 2023
We have referred this to our General Manager for review.

6/10 - Ok

Nikita

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pool had too much chlorine in it when I infrormed front desk they brushed it off and said it has the correct amount of chemicals informed them my black swim shorts are now bleach brown still brushes it off
Resposta de Dawn FDS em 3 de mai. de 2023
I have forwarded your concerns to our engineer.

8/10 - Boa

Tiffany

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great about the hotel- location and the room. But the food at the restaurant was awful. We were looking for convenience with having a restaurant on site since we would be arriving late. We didn’t expect anything special knowing it was hotel food but unfortunately it was actually really bad. We threw most of it out.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 3 de mai. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We regret that we were not able to provide you with the quality of food you expected. We are constantly working to improve our hotel. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

8/10 - Boa

Iris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 3 de mai. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

6/10 - Ok

Cornelia

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Disappointed on the Third Stay
The hotel is in need of remodeling. Food options for breakfast horrible. Toilets in the bathroom were for children. We were not told that we would not get room service. That was okay, but would have loved to have known before hand.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 3 de mai. de 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry you were unhappy with your guest room. I will address your feedback directly with our team.

10/10 - Excelente

LARRY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 16 de mai. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

6/10 - Ok

Gianna

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 7 de mai. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 - Excelente

Carol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was immaculate, and very quiet. The beds were lovely, and we rested well. The staff was friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dawn FDS em 12 de abr. de 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay with us enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.