Hotéis Relais & Chateaux em Norte do Estado de Nova York

"Não existe localização melhor, literalmente dentro do parque da cataratas onde se faz tudo a pé. Porém o serviço é terrível, pessoal muito despreparado e até grosseiro. E não foi um ou outro funcionário, foram todos. Não há local para guardar malas e ainda criticam você estar com elas antes do check in. Condições do hotel é só ok, mas já um pouco decadente. "

"Excelemte"

"Cafe da manhã com poucas opções e pobre variedade de alimentos. Além disso fizeram uma cobrança inadequada de estacionamento que é pago! Só usei o carro por 2 dias e me cobraram pelos 4 dias da minha estadia. Ao verificar esse erro no check-out comuniquei a funcionária que disse não poderia resolver e me passou o e-mail do gerente. No mesmo dia enviei o e-mail com a descrição do ocorrido, mas sigo sem nenhum retorno até o momento."

"Superou expectativas. Cama e banheiros excelentes"