Hotéis Britannia Hotels em Noroeste da Inglaterra

"O quarto não estava limpo. Inclusive encontrei um grampo de cabelo no chão do quarto. O quarto era frio, o hiter não conseguia aquecer o quarto. Não há box na banheira, molha todo o banheiro. Meu esposo achou ridículo ter que puxar as descarga do vaso sanitário como se tira água da bica d’água. O sistema de descarga do vaso é muito antiga. A equipe de funcionários são muito frios, antipáticos. O checkin levou 30 minutos aguardando em uma fila enorme. O funcionário fez varias perguntas. No...

"O hotel é muito bom, os funcionários são excelentes problema é a cama e os travesseiros que são péssimos, se você precisa de uma boa noite de sono não consegue!"

"Não tem staff para um hotel que faz base para o aeroporto, sem room service, nada para comer se o voo chegar tarde. O ultimo shuttle da noite simplesmente não apareceu. "

"The room was terrible, walls were damp and room smelt because of the damp, wallpaper peeling off, bathroom disgusting, no soap in dispenser, bath had cracks and toilet didn’t flush properly"

"2 rooms booked for 1 night. One room wasn't cleaned so we were given another. The other room had lingering damp smell. Room needed updating. Everything was very old. Bed and pillows were uncomfortable."

"Terrible. It looked like the rooms hadn't been cleaned in years. There was a dead fly in room 277. The staff were extremely rude. Lack of communication and they did not acknowledge the payment through the online check-in. I demand better quality to the owner of this outrageous hotel. Please save your money and do not come to this hotel."

"By far the worst hotel we have ever stayed in. We stay in hotels several times monthly and from poor service by the receptionist to having to change rooms 3 times is beyond the joke. Stains on the pillows and bed sheets, noisy room and the radiator noise all night. Its a run down hotel and lacks fire safety, waiting for a disaster to happen."