Hotéis Steigenberger em Nordheide

"Bom café da manhã, quarto espaçoso."

"Perto da Estação de Trem "

"Td ótimo, café da manhã farto e variado…boa localização!"

"Hotel ao lado estação de trem,uns 20 min caminho até centro,café da manhã com muita variedade, equipe do hotel muito educado,loja de conveniência 24h no hotel."

"Bem localizado, próximo ao centro de Hamburgo, lojas e shoppings"

"Excelente. Um dos pontos altos da viagem. Certamente o melhor hotel que ficamos em anos."

"Opção para quem tem voo muito cedo pela manhã "

"O apartamento é maravilhoso , mas os atendentes não são cordiais sem nenhuma prestabilidade "

"At checkout, the hotel claimed I hadn't paid for the stay, saying they couldn't find my Hotels.com payment in their system. I showed them my Hotels.com receipt, which clearly stated the stay was prepaid and only city taxes were due. The front desk staff disregarded my word and the evidence I presented, causing us to delay our departure and nearly miss our flight. They charged me twice and didn't refund the EUR 100 security deposit. After several email exchanges, the hotel admitted to the duplicate charge, but they still haven't refunded it to my credit card statement. On top of that, I'm out of pocket for the IOF tax due to Brazilian laws. This was terrible customer service; save yourself the headache. I'm still in contact with Hotels.com support to resolve my situation."