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Avaliações de Holiday Inn Express & Suites Nogales, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Nogales, an IHG Hotel
850 W Shell Rd, Nogales, AZ

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 536 de 801 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 191 de 801 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 48 de 801 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 801 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 801 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buen servicio y el personal muy atento y amable
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Manuel

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
...
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Guillermo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy tranquilo y silencioso, en verdad se descansa bien !!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Kay

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Angie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

SERGIO

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lugar es bueno pero estaban en remodelación y el desayuno era básico para llevar y el precio es muy alto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Delia

Estaba en remodelacion y algunos detalles de acceso a la propiedad pero la habitacion excelente amplia comoda y limpia El extractor del baño no funciono
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En remodelación
Regular ya que está en remodelación, no me agrado de que no te dan botellas de agua y te las venden
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Y vamos a tomar en cuenta su comentario.

8/10 - Boa

Ivan

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy Bueno
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Lo esperamos al regreso.

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Myrna

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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8/10 - Boa

Glenda, Bellevue

Viagem a dois
Comfortable rooms. Quiet. Good location.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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8/10 - Boa

JANET, Franktown

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

gerald

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel smelled of mildew and we had a water leak in the ceiling
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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4/10 - Insatisfatória

MARCO

Viagem com a família
Website is misleading. No where does it say that breakfast is carry out
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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4/10 - Insatisfatória

Julio, Delhi

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was not clean. I understand the hotel is under renovation but that does not mean the room has to be dirty.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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4/10 - Insatisfatória

Christina

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This had such good reviews on Expedia, I was shocked by the state of the property - either some of these reviews are not real or people have pretty low standards. First, it's not okay to not tell people when the hotel is under major construction. We would have chosen another hotel - services were limited here. Second, and outside of the construction issues, we had to stay on the only floor not being worked on, and I can say the construction is about two decades overdue. Our room was spacious but really old, the hallway smelled bad, people were clearly smoking on a nonsmoking floor, the carpet was dirty, things in our room were broken or repaired badly, and it was overall not worth what we paid to stay there. I will say that I would have given it a worse review if the people working there weren't so nice. All the staff we encountered were great, and here's hoping the upgrades in progress are significant.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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10/10 - Excelente

Emily

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
El Hotel se encuentra en remodelación, tiene varias áreas cerradas, como escaleras de emergencia. La habitación no fue la que solicitamos, nos dijeron que era la única que estaba disponible, no había sábanas para el sofá-cama la solicitamos y nos las dieron incompletas. El área de desayuno no funcionaba, había una persona que te servía como un lunch y te lo llevabas a la habitación.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
Great spot close to border. Clean and friendly
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Elizabeth em 28 de fev. de 2024
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8/10 - Boa

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

marcelino

Viagem com família e crianças pequenas
Hotel is under remodeling. I was not given the room I requested.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Christie, Oakland

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

FRANCISCO

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
En remodelacion No cuenta con algunos servicios
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Abraham

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy tranquilo
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

HECTOR MARTIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
clean
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Brandy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is very comfortable and able to relax nicely.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Lauren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Pilar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

MANUEL ARTURO BARRANTES

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Caroline

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Elizabeth em 5 de jun. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Lillian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Elizabeth em 5 de jun. de 2023
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10/10 - Excelente

Pedro Exivel

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Elizabeth em 5 de jun. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Booked suite unavailable construction. Traveling with 2 dogs. Come into states to get groceries since we live in Mexico. No good areas to walk dogs. Front desk associate very rude. Homeless people hanging out in lobby.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Elizabeth em 5 de jun. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Kathryn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very impressed with the cleanliness of the room!!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 5 de jun. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

William, Jacksonville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the location very close to the boarder
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 21 de abr. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

ROCIO

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 21 de abr. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Emily

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 21 de abr. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Myron

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Always our fav place to stay in this area.
Clean room, no disrepair seen. Great and well supplied comp Breakfast. Quiet room due to good original construction., compared to other places with paper thin walls/floor/ceilings. Clean modern TV/remote and many channels compared to others in area.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 21 de abr. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Patrick

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 5 de jun. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great restaurant. Clean & comfy.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 21 de abr. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

4/10 - Insatisfatória

Alec

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
I have been staying at this property for years, and it just seems to get worse. Fewer amenities, one hotel key per room, being charged extra fees, dirty carpets... I'll be staying elsewhere in the future.
Resposta de Elizabeth em 11 de abr. de 2023
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10/10 - Excelente

Juan M

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 11 de abr. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Sergio

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 5 de jun. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Jaime u, Hermosillo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones cómodas y limpias. El desayuno bueno y la dama que atiende el desayuno muy amable.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 21 de abr. de 2023
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta en referencia a su reciente estancia en Holiday Inn Express Nogales. Nuestra meta para todos nuestras huéspedes es complacerlos en todo los departamentos del hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Y esperamos verlo pronto de vuelta.

6/10 - Ok

LINDA LUZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Check in not so fast. Clean and quiet
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Elizabeth em 21 de abr. de 2023
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8/10 - Boa

Heather

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great service! Good breakfast selection!
Absolutely beautiful hotel! The pool and jacuzzi were available, but not usable in my opinion. Probably due to lack of maintenance in the off season. However I have never received better service, or free breakfast at any hotel! The only reason a three for comfort was given, was due to the fact that the people in my room before me, broke the bunk bed my children were to sleep on. So they gave us a twin and a rollaway that were very uncomfortable. Even with the mishap, because of the great service, we will be returning!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Elizabeth em 31 de mar. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Miguel Angel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELENTE
Excelente hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Elizabeth em 31 de mar. de 2023
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10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love that the beds are so comfortable and the pillows are also! The breakfast choices were great and good coffee. My car was safe the hotel was clean and my room heater worked great! plus we were close to shopping centers.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Elizabeth em 13 de mar. de 2023
We thank you for sharing your recent experience with us. We take all guest feedback seriously as they help us improve the guest experience day by day. Rest assured your comments and concerns will be shared with our team and will be addressed. Again, thank you for taking the time to review our hotel and we hope we have the pleasure of welcoming you back soo