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Apart-hotel

The Vale Niseko

Categoria da propriedade: 4

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.318
Total: R$ 1.501
27 de ago. – 28 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma escrivaninha, uma cadeira e uma janela.

Quarto

  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um sofá, uma mesa redonda e um quadro na parede.

Quarto

  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma escrivaninha, uma cadeira e vista para a cidade.

Quarto

  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, para não fumantes (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, cabeceira de madeira, espelho e um closet espaçoso.

Quarto superior, para não fumantes (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Quarto moderno com uma cama grande, uma escrivaninha e uma janela.

Quarto superior, para não fumantes (Superior Hotel Room)

  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Estúdio, para não fumantes

Quarto de hotel moderno com uma janela grande, um sofá, uma mesa redonda, uma cama e uma mesinha de cabeceira.

Estúdio, para não fumantes

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento, 1 quarto, para não fumantes (Suite, with Murphy bed)

Uma cozinha moderna com armários brancos, uma ilha central e uma área de jantar com uma mesa grande e cadeiras.

Apartamento, 1 quarto, para não fumantes (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil casal OU 2 camas de solteiro e 1 cama retrátil casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, para não fumantes (with Tatami Room)

Uma sala de estar moderna com um sofá seccional, uma mesa de centro redonda e um espaço de jantar com uma cadeira de madeira.

Suíte, 1 quarto, para não fumantes (with Tatami Room)

  • 83 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 1 cama King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, para não fumantes (with Bunk Room)

Um espaço de estar moderno com cozinha, sala de jantar e área de estar.

Suíte, 1 quarto, para não fumantes (with Bunk Room)

  • 83 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 1 beliche solteiro OU 1 cama King e 1 beliche solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, para não fumantes (2 Bedroom Suite)

Uma sala de estar moderna com um sofá cinzento, uma mesa de centro redonda, uma lareira e uma janela grande com vista para a cidade.

Suíte, 2 quartos, para não fumantes (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 4 camas de solteiro OU 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, para não fumantes (Yotei)

Uma sala de estar moderna com um sofá seccional, uma mesa de centro redonda e uma lareira.

Suíte, 2 quartos, para não fumantes (Yotei)

  • Vista para a montanha
  • 110 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King OU 1 cama King e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, para não fumantes

Uma sala de estar moderna com uma parede de pedra, uma TV de tela plana, um sofá e uma janela grande que oferece vista para uma paisagem nevada.

Suíte, 2 quartos, para não fumantes

  • 114 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King OU 1 cama King e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Tatami Room)

Cozinha moderna com ilha central, eletrodomésticos embutidos e iluminação pendente.

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 2 camas King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Tatami Room, Dual Key)

Sala de estar moderna com lareira de pedra, televisão de tela plana, sofá e janelas amplas com vista para a cidade.

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Tatami Room, Dual Key)

  • 121 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 2 camas King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Bunk Room)

Uma sala de estar moderna com sofá, banqueta e mesa de centro, uma área de jantar com cadeiras, uma cozinha ao fundo e uma parede de pedra com uma TV de tela plana fixada acima.

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Bunk Room)

  • 121 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 beliche solteiro e 2 camas King OU 1 beliche solteiro e 4 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos, para não fumantes (Yotei, Dual Key)

Uma sala de estar moderna com lareira de pedra, um sofá grande e uma área de jantar com mesa e cadeiras.

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (Yotei, Dual Key)

  • Vista para a montanha
  • 151 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 6 camas de solteiro OU 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Onsen + Tatami Room)

Quarto moderno com uma cama grande, luminárias de cabeceira, mesa de cabeceira e vista para uma paisagem nevada através de uma grande janela.

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 2 camas King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Onsen)

Uma sala de estar moderna com uma parede de pedra, uma TV de tela plana, um sofá e uma janela grande que oferece vista para uma paisagem nevada.

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Onsen)

  • 114 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 6 camas de solteiro OU 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Cobertura panorâmica, 3 quartos, para não fumantes (Suite)

Uma sala de estar moderna com uma janela ampla, uma área de jantar e um sofá.

Cobertura panorâmica, 3 quartos, para não fumantes (Suite)

  • Vista para a montanha
  • 244 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 6 camas de solteiro e 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Superior Studio (A)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um espaço de estar e vista para a cidade.

Superior Studio (A)

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Superior Studio (B)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um espaço de estar e vista para a cidade.

Superior Studio (B)

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Superior Studio (C)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um espaço de estar e vista para a cidade.

Superior Studio (C)

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Superior Studio (D)

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, um espaço de estar e vista para a cidade.

Superior Studio (D)

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de 2 Bedroom Yotei Suite (A)

Quarto de hotel moderno com duas camas, uma janela grande com vista para a cidade e uma mesa de cabeceira com luminária.

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 4 camas de solteiro OU 2 camas King
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

The Vale Niseko fica em Kutchan. Vale a pena visitar Niseko Tokyu Grand HIRAFU e Niseko Hanazono Resort se você se busca atividades interessantes. Rusutsu Resort e Parque Quase-Nacional Niseko-Shakotan-Otarukaigan também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Kutchan.
Ver mais apart-hotéis - Kutchan
Mapa
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

Nos arredores

  • Pista de esqui coberta de neve, com esquiadores, uma montanha ao fundo e céu azul límpido.
    Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Paisagem costeira com vista para o mar, um caminho gramado e falésias rochosas.
    Parque Quase-Nacional Niseko-Shakotan-Otarukaigan
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Estação de Esqui de Niseko Annupuri
    23 min de carro - 12.2 km
  • Estação de Esqui Niseko Moiwa
    24 min de carro - 18.6 km
  • Niseko Hanazono Resort
    26 min de carro - 11.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Kutchan - 12 min de carro
  • Aeroporto New Chitose (CTS) - 127 min de carro

Restaurantes

  • Bar Gyu + (The Fridge Bar)
    5 min de caminhada
  • yamanchu
    6 min de caminhada
  • Toshiro's bar
    6 min de caminhada
  • Elvis Kebabs
    3 min de caminhada
  • Magic Mountain
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Vale Niseko

  • Apart-hotel 4 estrelas perto de Niseko Tokyu Grand HIRAFU
  • Em The Vale Niseko, você encontra as seguintes comodidades: sauna seca, restaurante e bar. Para descansar e relaxar, visite fontes termais minerais internas (onsen em estilo japonês) ou banho privativo interno (sem fontes minerais). Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina externa sazonal
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Fontes termais no local e elevador
  • Características do quarto
  • Todos os 91 quartos oferecem comodidades como Wi-Fi grátis, cadeiras para escritório e cofres.
  • Outras comodidades são:
    • Aquecimento e ventiladores
    • Secadores de cabelo e shampoo
    • Smart TVs de 40 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais via satélite
    • Guarda-roupa ou closet, micro-ondas e torradeiras

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Buffet
Hilton Niseko Village
Niseko
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.4 de 10, Muito boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 404
Total: R$ 567
16 de set. – 17 de set.
Hilton Niseko Village
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Comodidades da propriedade

Piscina/spa

  • Banho público interno (sem fontes minerais) em área comum
  • Fonte termal
  • Fontes termais abertas entre 7h e 10h
  • Onsen privativo interno (fontes minerais) em área comum
  • Piscina de temporada
  • Sauna seca
  • Temperatura da água nas fontes termais: 2 °C

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • É recomendado ter carro
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento sem manobrista no local com limite de vagas por unidade

Ideal para famílias

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

Restaurantes no local

  • Vale Bar and Grill

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Torradeira

Opções para refeição

  • Um restaurante

Quartos

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 40 polegadas com canais via satélite

Espaços de trabalho

  • Cadeira para escrivaninha
  • Escrivaninha

Conforto

  • Aquecimento
  • Ventilador

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação

Acessibilidade

  • Elevador
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)

Serviços e conveniências

  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
  • Kit de primeiros socorros
  • Sistema de segurança
  • Extintor de incêndio

Informações gerais

  • Andares com 6
  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Construção de 2008
  • Unidades com 91

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 18h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Os hóspedes talvez precisem mudar de quartos durante a estadia. Os upgrades de quarto estão sujeitos à disponibilidade.
De 27 de abril de 2026 a 30 de novembro de 2026, a recepção estará aberta das 9h às 18h. De 1º de dezembro de 2026 a 30 de abril de 2027, a recepção estará aberta das 7h às 22h. Hóspedes que chegarem após esse horário devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para providenciar o check-in.
A taxa opcional de berço ou cama infantil é cobrada a cada 4 diárias.
As tarifas com café da manhã não incluem a refeição para crianças de até 5 anos, que pode ser solicitada no local pela taxa indicada.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 10 de junho de 2026 a 30 de novembro de 2026 (datas sujeitas a alteração):
  • Um dos restaurantes
  • Café da manhã
  • Fontes termais
  • Piscina
As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 29 de maio e 30 de novembro:
  • Fontes termais
  • Piscina

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 5 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A propriedade pode cobrar um imposto municipal. O valor do imposto municipal varia entre JPY 100 e JPY 10.000 por pessoa, por diária, com base na tarifa da diária. Vale lembrar que algumas exceções se aplicam. Para saber mais, consulte as informações na confirmação de reserva que você recebeu e entre em contato com a propriedade.
  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária
  • Será cobrado um imposto municipal/local vigente de 3.00 %.

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A piscina sazonal fica aberta de 01 de dezembro a 31 de março
Horário de funcionamento das fontes termais: entre 7h e 10h
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

Perguntas frequentes

The Vale Niseko tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. A piscina fecha todos os anos entre 29 de maio e 30 de novembro. A piscina vai estar fechada de 10 de junho de 2026 a 30 de novembro de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Quanto custa ficar em The Vale Niseko?

A partir de 17 de ago. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Vale Niseko em 27 de ago. de 2026 começam a partir de R$ 1.318, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Vale Niseko é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Vale Niseko?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Vale Niseko?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Vale Niseko?

Horário de check-out: 10h.

Onde fica The Vale Niseko?

Em Kutchan, este apart-hotel fica a 5 minutos a pé de Niseko Tokyu Grand HIRAFU e Parque Quase-Nacional Niseko-Shakotan-Otarukaigan. Fazenda de Laticínios Niseko Takahashi fica a 4,2 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Vale Niseko

7,8

Boa

8,2

Limpeza

9,4

Localização

8,0

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 35 de 74 avaliações
Nota 8 - Boa. 17 de 74 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 74 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 74 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 74 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Aimee

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Liam James Whitley

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Siu Kuen

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Tsz Chun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Kipling

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Shaun

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

TSz Wai gean

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Wiki

Pontos positivos: Limpeza e comunicação
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Ozge

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comunicação
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Taylor

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great staff, very friendly and knowledgeable
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
The worst hotel experience, rude and
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Edward

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Rich

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
型格酒店，溫泉很有風味，酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點，泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫，那就完美。
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Ysl

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ski in ski out
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Kun Yen

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
價格和品質不符，不推薦
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。（ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした） 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇　裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると　ニセコ全般と同様悪いです。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very helpful staffs Nice experience
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Avaliação verificada

8/10 - Boa

あんあん

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで １日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので２日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

ANDREW

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2019