Apart-hotel

The Vale Niseko

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Lavanderia
  • Spa
O preço atual é R$ 1.453
Total: R$ 1.816
11 de jul. – 12 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Quarto superior, para não fumantes (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto superior, para não fumantes (Superior Hotel Room)

  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Estúdio, para não fumantes

  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Apartamento, 1 quarto, para não fumantes (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 cama retrátil casal OU 2 camas de solteiro e 1 cama retrátil casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 quarto, para não fumantes (with Tatami Room)

  • Vista para o resort
  • 83 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 1 cama King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 quarto, para não fumantes (with Bunk Room)

  • Vista para o resort
  • 83 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 1 beliche solteiro OU 1 cama King e 1 beliche solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 2 quartos, para não fumantes (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 4 camas de solteiro OU 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 2 quartos, para não fumantes (Yotei)

  • 109 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King OU 1 cama King e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 2 quartos, para não fumantes

  • Vista para a montanha
  • 112 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King OU 1 cama King e 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 2 camas King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Tatami Room, Dual Key)

  • Vista para o resort
  • 121 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 2 camas King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Bunk Room)

  • Vista para o resort
  • 121 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 beliche solteiro e 2 camas King OU 1 beliche solteiro e 4 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (Yotei, Dual Key)

  • 152 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 6 camas de solteiro OU 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de solteiro e 2 futons solteiro OU 2 camas King e 2 futons solteiro
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 3 quartos, para não fumantes (with Onsen)

  • Vista para a montanha
  • 114 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 6 camas de solteiro OU 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Cobertura panorâmica, 3 quartos, para não fumantes (Suite)

  • 244 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 6 camas de solteiro e 3 camas King
  • Wi-Fi grátis

Superior Studio (A)

  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Superior Studio (B)

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Superior Studio (C)

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Superior Studio (D)

  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 4 camas de solteiro OU 2 camas King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Informações a área

Em Kutchan, The Vale Niseko está na zona rural e nas montanhas. Vale a pena visitar Niseko Tokyu Grand HIRAFU e Estação de Esqui de Niseko Annupuri se você se busca atividades interessantes. Rusutsu Resort e Parque Quase-Nacional Niseko-Shakotan-Otarukaigan também valem a visita. Aproveite a viagem para curtir atrações e atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e pistas de esqui. Confira nosso guia de viagem sobre Kutchan.
Ver mais apart-hotéis - Kutchan
Mapa
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

Nos arredores

  • Pista de esqui coberta de neve, com esquiadores, uma montanha ao fundo e céu azul límpido.
    Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Pista de esqui coberta de neve com um edifício vermelho, uma prancha de snowboard e uma pessoa vestida de rosa.
    Bondinho de Niseko Annupuri
    23 min de carro - 12.2 km
  • Estação de Esqui de Niseko Annupuri
    23 min de carro - 12.2 km
  • Estação de Esqui Niseko Moiwa
    24 min de carro - 18.6 km
  • Niseko Hanazono Resort
    26 min de carro - 11.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Kutchan - 12 min de carro
  • Aeroporto New Chitose (CTS) - 127 min de carro

Restaurantes

  • Musu
    2 min de caminhada
  • 旭川ラーメン登山軒
    3 min de caminhada
  • Tamashii
    2 min de caminhada
  • ふじ鮨 ニセコ店
    2 min de caminhada
  • お月さま/ Bar Moon
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Vale Niseko

  • Apart-hotel 4 estrelas perto de Niseko Tokyu Grand HIRAFU
  • Em The Vale Niseko, você encontra as seguintes comodidades: fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês), serviço de lavanderia e lavagem a seco e sauna seca. Esquiadores e snowboarders vão curtir apart-hotel que oferece acesso direto às pistas de esqui, serviço de traslado de/para as pistas de esqui e passes de esqui. Para descansar, visite as fontes termais e relaxe no spa, que oferece reflexologia, massagens e aromaterapia. O local conta com um restaurante, Vale Bar and Grill, que oferece café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Aproveite as atividades oferecidas no local, como passeios de moto de neve, prática de tubbing na neve e passeios de trenó. Wi-Fi grátis nos quartos e bar estão disponíveis para todos os hóspedes.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina externa sazonal
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de traslado local grátis, fontes termais no local e serviço de babá (sobretaxa)
    • Assistência com passeios/bilhetes, equipamento para esportes de inverno e armazenamento para bagagem
  • Características do quarto
  • Todos os 91 quartos oferecem comodidades como Wi-Fi grátis, cofres e isolamento acústico.
  • Outras comodidades são:
    • Aquecimento e ventiladores
    • Bidês, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
    • TVs de tela plana com DVD player
    • Guarda-roupa ou closet, micro-ondas e torradeiras

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Esqui

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Aluguel de equipamentos de esqui
  • Área para prática de esqui nas proximidades
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de esqui
  • Elevadores para esqui nas proximidades
  • Passe para esqui
  • Pistas de esqui downhill nas proximidades
  • Pistas de esqui nas proximidades
  • Traslado de esqui nas proximidades

Piscina/spa

  • Aromaterapia
  • Fonte natural pública de água quente coberta (onsen)
  • Fonte termal
  • Fontes termais abertas entre 7h e 10h
  • Massagens tailandesas
  • Piscina de temporada
  • Reflexologia
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa completo
  • Temperatura da água nas fontes termais: 2 °C

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local grátis
  • Traslado de esqui nas proximidades
  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento sem manobrista no local com limite de vagas por unidade
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Ideal para famílias

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Restaurantes no local

  • Vale Bar and Grill

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Torradeira

Opções para refeição

  • Um restaurante

Quartos

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • TV de tela plana
  • TV em áreas comuns

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Espaços de trabalho

  • Escrivaninha

Conforto

  • Aquecimento
  • Ventilador

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Áreas designadas para fumar

Serviços e conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de concierge
  • Telefone

Destaques do local

  • Em uma área rural
  • Nas montanhas

Atividades

  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Aluguel de equipamentos de esqui
  • Armazenamento para esquis
  • Aulas de esqui
  • Equipamento para esportes na neve
  • Moto de neve
  • Passe para esqui
  • Passeios de trenó
  • Snow tubing
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade com detector de monóxido de carbono, conforme indicado pelo anfitrião
  • Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
  • Sistema de segurança
  • Extintor de incêndio

Informações gerais

  • À prova de som
  • Andares com 6
  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Construção de 2008
  • Unidades com 91

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 18h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Os hóspedes talvez precisem mudar de quartos durante a estadia. Os upgrades de quarto estão sujeitos à disponibilidade.
A recepção funciona das 7h às 22h, de julho a setembro e de dezembro a março. A recepção funciona das 9h às 18h, de abril a junho e de outubro a novembro. Hóspedes que chegarem após esse horário devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para providenciar o check-in.
A taxa opcional de berço ou cama infantil é cobrada a cada 4 diárias.
As tarifas com café da manhã não incluem a refeição para crianças de até 5 anos, que pode ser solicitada no local pela taxa indicada.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 10 de junho de 2026 a 30 de novembro de 2026 (datas sujeitas a alteração):
  • Um dos restaurantes
  • Café da manhã
  • Fontes termais
  • Piscina
As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 29 de maio e 30 de novembro:
  • Fontes termais
  • Piscina

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 5 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por JPY 5750.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A propriedade pode cobrar um imposto municipal. O valor do imposto municipal varia entre JPY 100 e JPY 10.000 por pessoa, por diária, com base na tarifa da diária. Vale lembrar que algumas exceções se aplicam. Para saber mais, consulte as informações na confirmação de reserva que você recebeu e entre em contato com a propriedade.
  • A cidade cobra um imposto de JPY 150.00 por pessoa, por diária
  • Será cobrado um imposto municipal/local vigente de 3.00 %.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: JPY 40400 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: JPY 40400 só ida
  • Taxa para berço: JPY 5750.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de monóxido de carbono.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e sistema de segurança.
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
A taxa para o banho público interno é de JPY 1.500 por adulto e JPY 1.000 por criança.
A taxa do banho privativo interno é de JPY 30.000.

Importante

A piscina sazonal fica aberta de 01 de dezembro a 31 de março
Horário de funcionamento das fontes termais: entre 7h e 10h
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

Perguntas frequentes

The Vale Niseko tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. A piscina fecha todos os anos entre 29 de maio e 30 de novembro. A piscina vai estar fechada de 10 de junho de 2026 a 30 de novembro de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Quanto custa ficar em The Vale Niseko?

A partir de 3 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Vale Niseko em 11 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 1.453, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Vale Niseko é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Vale Niseko?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Vale Niseko?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Vale Niseko?

Horário de check-out: 10h.

The Vale Niseko oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de JPY 40400 por veículo.

Onde fica The Vale Niseko?

Nas montanhas, em Kutchan, este apart-hotel oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 5 km de Niseko Tokyu Grand HIRAFU, Parque Quase-Nacional Niseko-Shakotan-Otarukaigan e Noasc. Fazenda de Laticínios Niseko Takahashi fica a 4,2 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Vale Niseko

7,8

Boa

8,2

Limpeza

9,4

Localização

8,0

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 35 de 74 avaliações
Nota 8 - Boa. 17 de 74 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 74 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 74 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 74 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Liam James Whitley

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Siu Kuen

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Kipling

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Tsz Chun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Verificada

10/10 - Excelente

Shaun

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Verificada

2/10 - Terrível

TSz Wai gean

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Verificada

8/10 - Boa

Wiki

Pontos positivos: Limpeza e comunicação
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Ozge

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comunicação
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Verificada

10/10 - Excelente

Taylor

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great staff, very friendly and knowledgeable
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
The worst hotel experience, rude and
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

不知變通,罔顧顧客安全

因應武漢肺炎,從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示,最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒,一路以來寫信給飯店客服溝通,雖有回覆但都不退讓取消政策,堅持全額收取費用,對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒,連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全,說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先,即使再舒適再高級也拒絕去消費!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Edward

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

武漢肺炎疫情嚴峻,竟然無法退費?!

因為武漢肺炎,北海道疫情嚴重!我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通,但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊?!因為這樣所以無法退費!這樣無情無理的解釋本人無法接受!態度實在惡劣!說飛機雖然被取消可以改做其他航班?!這根本是請辭奪理!千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費!這家旅館實在是太惡劣!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Rich

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
型格酒店,溫泉很有風味,酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點,泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫,那就完美。
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Ysl

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ski in ski out
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Kun Yen

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
價格和品質不符,不推薦
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。(ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした) 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇 裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると ニセコ全般と同様悪いです。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very helpful staffs Nice experience
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

あんあん

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで 1日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので2日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

ANDREW

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Jen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was opened in 2009 but it looks younger because it is in excellent condition and is very clean. With good amenties eg microwave and kettle. I also like it because it is right next to one of the lift and ski school, you wouldnt want to walk back to hotel after skiing for one whole day! Overall good value for money!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019