Sheraton Fallsview Hotel

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 590
Total: R$ 861
inclui impostos e taxas
20 de abr. – 21 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Quarto, 2 camas Queen (No View)

7,2 de 10
Boa
(174 avaliações)
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama Queen, vista para a cidade

8,2 de 10
Muito boa
(90 avaliações)
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade

8,4 de 10
Muito boa
(32 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a cidade

8,4 de 10
Muito boa
(232 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen

8,0 de 10
Muito boa
(121 avaliações)
  • Vista para o parque
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama Queen e sofá-cama

8,4 de 10
Muito boa
(25 avaliações)
  • Vista para a água
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Quarto, 2 camas Queen

8,6 de 10
Excelente
(185 avaliações)
  • Vista para a água
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, banheira

8,8 de 10
Excelente
(155 avaliações)
  • Vista para a água
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, sacada

8,6 de 10
Excelente
(165 avaliações)
  • Vista para a água
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, sacada

9,0 de 10
Maravilhosa
(125 avaliações)
  • Vista para a água
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, sacada

9,0 de 10
Maravilhosa
(145 avaliações)
  • Vista para a água
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, sacada

9,0 de 10
Maravilhosa
(147 avaliações)
  • Vista para a água
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes (View)

9,4 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes (View)

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Sheraton Fallsview Hotel fica em Clifton Hill, um bairro às margens de um rio em Cataratas do Niágara. Perfeita para caminhadas, a região conta ainda com uma ótima área de compras. Fallsview Indoor Waterpark é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Queen Victoria Park e Oakes Garden Theatre, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Casino Niagara e Fallsview Casino são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Jogue uma partida de golfe nos arredores ou curta outras atividades ao ar livre, como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo. Os hóspedes deste hotel adoram a ótima localização da propriedade, perto dos pontos de interesse na região.Confira nosso guia de viagem sobre Cataratas do Niágara.
Mapa
5875 Falls Ave, Niagara Falls, ON, L2G3K7

Nos arredores

  • Clifton Hill
    Clifton Hill
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Oakes Garden Theatre
    Oakes Garden Theatre
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Casino Niagara
    Casino Niagara
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Niagara SkyWheel
    Niagara SkyWheel
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Fallsview Indoor Waterpark
    5 min de caminhada - 0.5 km

Opções nos arredores

  • Cataratas do Niágara, ON (XLV-Estação Ferroviária de Cataratas do Niágara) - 3 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Buffalo - Niagara (BUF) - 36 min de carro

Restaurantes

  • IHOP
    4 min de caminhada
  • Tim Hortons
    3 min de caminhada
  • Boston Pizza
    3 min de caminhada
  • The Dhaba Restaurant
    6 min de caminhada
  • Antica Pizzeria & Ristorante
    6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sheraton Fallsview Hotel

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Fallsview Indoor Waterpark
Além de ficar perto de Oakes Garden Theatre e Casino Niagara, Sheraton Fallsview Hotel oferece as seguintes comodidades: cassino, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Para quem quer tentar a sorte, hotel oferece 40 mesas de jogo, 1700 máquinas caça-níqueis e uma sala VIP no cassino. Relaxe em Christienne Fallsview Spa, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, tratamentos para o corpo e aromaterapia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns com velocidade de 25 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como terraço e lojas.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com um toboágua e espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o cassino grátis e aluguel de bicicletas
  • Estacionamento com manobrista, posto de recarga para carros elétricos e check-out expresso
  • Check-in expresso, parque aquático (sobretaxa) e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem o café da manhã, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 669 quartos oferecem vantagens, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: cofres e Wi-Fi. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de 37 polegadas com canais a cabo
  • Geladeiras, cafeteiras/chaleiras e aquecimento

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (CAD 39 por dia)
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de cassino grátis
  • Estacionamento no local (CAD 50 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com manobrista no local (CAD 70 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de CAD 42,95 para adultos e de CAD 21,48 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Fallsview Buffet
  • Massimo’s Italian
  • Niagara Vines Lobby
  • Starbucks

Atividades

  • 1.700 máquinas caça-níqueis
  • 40 mesas de jogos
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Cassino (8.826 metros quadrados)
  • Ideal para compras
  • Minigolfe
  • Parque aquático
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Minigolfe
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 18 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • No rio
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 5 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 173 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 22 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV 37 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CAD 36.951 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CAD 42.95 para adultos e CAD 21.48 para crianças
  • Taxa para internet sem fio no quarto: CAD 39 por dia (os preços podem variar)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: CAD 50 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: CAD 70 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para cama dobrável: CAD 36.951 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A piscina abre apenas entre maio e outubro
Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Falls Sheraton
Sheraton Falls
Sheraton Hotel Falls
Niagara Falls Sheraton
Sheraton Hotel Niagara Falls
Sheraton Niagara Falls
Sheraton On The Falls Hotel Niagara Falls
Sheraton Falls Hotel Niagara Falls
Sheraton Falls Hotel
Sheraton Falls Niagara Falls
Sheraton On The Falls Hotel Niagara
Sheraton On The Falls
Sheraton On The Falls Hotel
Sheraton Fallsview Hotel Hotel
Sheraton Fallsview Hotel Niagara Falls
Sheraton Fallsview Hotel Hotel Niagara Falls

Perguntas frequentes

Sheraton Fallsview Hotel tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.

Quanto custa ficar em Sheraton Fallsview Hotel?

A partir de 10 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sheraton Fallsview Hotel em 20 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 590, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sheraton Fallsview Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sheraton Fallsview Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CAD 50 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por CAD 70 por diária.

Qual é o horário de check-in em Sheraton Fallsview Hotel?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Sheraton Fallsview Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Sheraton Fallsview Hotel?

Em Cataratas do Niágara, este hotel fica no rio, a alguns passos de Queen Victoria Park e Oakes Garden Theatre. Fallsview Indoor Waterpark e Casino Niagara também ficam a 10 minutos. Até a Estação Niagara Falls, são apenas 29 minutos de caminhada, e até a Cataratas do Niágara, ON (XLV-Estação Ferroviária de Cataratas do Niágara), 30 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Sheraton Fallsview Hotel

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,6

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 3784 de 6821 avaliações
Nota 8 - Boa. 1468 de 6821 avaliações
Nota 6 - Ok. 746 de 6821 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 378 de 6821 avaliações
Nota 2 - Terrível. 445 de 6821 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

MARILIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Excelente localização, uma boa infraestrutura e um atendimento maravilhoso.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, confortável e perto de tudo.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

ana c

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Bom, mas antigo e sem luxo

Achei o hotel bom, mas sem luxo. Estivemos no quarto com vista paras cataratas que é incrível, mas acho que valeria ter vidro no box ao invés de cortina.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

João Vitor

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Raissa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

EMANOEL

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Necy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente! Conseguimos um upgrade na acomodação porque o quarto estava muito quente. Vale a pena ficar na suíte com vista!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Michael, Santa Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a great location hotel but you have to pay for the view. Overall it is worth it.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Samantha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Perfect location! Staff was so nice and helpful. Would stay here again. Great for kids
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Santika, Detroit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No complaints
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Kelly

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Did not visit laundry service
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jonnathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great, everything went really well
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Mykel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Matangi

Edna at the buffet was excellent. Very nice and made the best eggs!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Tyler, Strongsville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing the staff was so helpful the hotel and room was clean
View from room
View from breakfast restaurant
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Rameez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Clean overall and good experience
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Twana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel for families, no complaints besides parking
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Omri

The fridge was small and not working well. Everything is overpriced even the fast food
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Ramprasanna

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Therebwere some hidden charges we were not aware. Property fee was additional that we got to know only after check out
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Sunil

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The AC didn't work. It was so warm that you couldn't sleep all night
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Cecelia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed for 2 nights in a garden view room on the 7th floor. The view was gorgeous and I feel we got the best of water, garden and city views. With Clifton hill right below, everything was walking distance and so convenient. The room was clean and comfortable and they provided a nice crib for our baby. The water pressure was strong and the bathroom had ample countertop space. Only thing was the washroom vent started to leak heavily on top of the toilet and even caused a water bubble in the ceiling. Maintenance came but said it was normal from AC drainage…and they didn’t do anything. Another issue was front desk and housekeeping were impossible to reach by phone. Otherwise, everything else was perfect for a quick weekend getaway
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

2/10 - Terrível

Ashish

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a very disappointing experience at Sheraton Fallsview Hotel. We were initially assigned a room on the 3rd floor, and despite requesting a higher floor, both the reception staff and manager were quite reluctant and insisted that nothing else was available. However, upon entering the room, we were shocked to find that it had not been properly cleaned. Even worse, the fridge still contained food left behind by a previous guest — completely unacceptable for a property of this standard. After raising the issue with housekeeping, we were suddenly “upgraded” to the same category of room but on a higher floor — which clearly contradicted what the front desk manager had told us earlier about availability. To make matters worse, there was no air conditioning in the room. We were informed that due to the building’s system, it operates on either heating or cooling depending on the season, and since it was spring, the AC had not yet been turned on. Instead, we were given a fan for the night. It’s hard to justify paying premium rates for a supposed 4-star hotel that lacks basic cleanliness, proper climate control, and courteous customer service. Overall, a very frustrating and disappointing stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026