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Avaliações de Reef Lodge

2 out of 5
Reef Lodge
30-32 Island Crescent, Newquay, England

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 16 de 38 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 12 de 38 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 38 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 38 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 38 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

kishore

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The heaters wouldn’t work No hot water
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Prathamesh

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Good accommodation for tourists.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Manoel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place, near to the beach, shopping, pubs.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Kirsty

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Muqeem

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mr Ray the man who was in reception very helpful and friendly,
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Paradise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The concierge was very helpful but maybe could there are no lifts available
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Muhammad

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Jonah

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location right in the town center, beach 5 mins walk away. You can park in the road if you are lucky enough to find a space. Staff were all friendly and helpful. Accommodation is basic, room was clean and tidy with a fan provided for cooling. Overall a good place for a base for a short break and Overall good value for money.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Darren

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Ian

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

shanker

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was quite pleasant and safe to stay there.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great option in Newquay
Everything was good! Special thanks to the receptionist Tatjana who was very helpful and kind.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Gabor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
So I was not having expectations about my accommodation BUT: - the friendliness and helpfulness of the staff been over beyond amazing! - the accommodation is REALLY I a good area/location, bloody 8 mins walk down to the lovely beach! One slightly negative thing to mention: it's not really funny to going out in the middle of the night for shower gel cause it was none in the bathroom. But to be honest using this nighttime walk as an exploring option been priceless!!! Thanks for everything guys, I'll go back this October or November!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Luciano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enjoyed my stay.
My first time on family Hostel, i was very impressed, clean, confy, all that really let me down was not towel hanger, no toilet paper hanger, would me better if they have some place to storage the clothes, and the WiFi was not working for the entirely stay but fix on ladt day probably technically fault. Other wise i be back soon.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Rob

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Joanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Resposta de Maria em 13 de jun. de 2022
Thank you for your review

8/10 - Boa

Jaysen

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2021

6/10 - Ok

Paul

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staycation
Room was very basic. Which was to be expected as it is a surfers/ backpackers hostel. But no tea or coffee facilities apart from a communal room downstairs which is locked in the night. So if you’re an early bird or late to bed then you can’t use the facilities. Also nowhere to hang your clothes as room has no wardrobes
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021

6/10 - Ok

S

Viagem com a família
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nice and clean, friendly staff. Provides a minimal service, but is good value for money.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Raimondo

Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
A place to get your head down, for a group of mates it wasn’t too bad but for a family I could imagine the noise and small rooms could be an issue
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

4/10 - Insatisfatória

bernd

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
das Zimmer war für 5 Pers. zu klein, Sauerstoffmangel nachts führte zum "Offenstehenlassen der Zimmertür, im Doppelbett konnten wir jede einzelne Sprungfeder spüren. Preis / Leistung schlecht,
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019
Resposta de Reef Lodges team em 10 de set. de 2019
Dear Bernd, Thank you for your feedback. We have taken all comments on board. Kind regards, Reef Lodges team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Reef Lodges team em 15 de ago. de 2019
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon. Kind regards, Reef Lodges team

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very disappointed , been at this hotel for 4nights , they didn’t clean and didn’t charge the towels, i complain but they did nothing to rectify . Staff don’t wanna work, i was standing at reception and staff was on the phone ignoring my requires
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019
Resposta de Reef Lodges team em 15 de ago. de 2019
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're sorry to hear you did not enjoy your stay with us. We value all feedback to improve our services and facilities in the future and we have taken your comments on board. Thank you again for your review. Kind regards, Reef Lodges team

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Tiny room
The room was extremely small
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Resposta de Reef lodges team em 5 de ago. de 2019
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge. We're sorry to hear you found our rooms small. We have a variety of room sizes to accommodate all our guests on different budgets. Please bear in mind that we are a hostel, and as such offer basic accommodation at a cheap rate. We hope you will come back and stay with us very soon. Thank you for your response. Kind regards, Reef lodges team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Reef Lodges team em 2 de ago. de 2019
Dear Guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for your feedback. We so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you back again very soon. Thank you again for your review.

4/10 - Insatisfatória

Remigiusz

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nie polecam( ale tylko z powodu brudu)
Blisko do morza,dobrze wyposażona kuchnia, cicho, blisko centrum, obsługa miła i pomocna!!! Bardzo brudno, zapach stęchlizny, mimo rezerwacji dla czterech osób, przygotowane tylko trzy łóżka. W kanapie czekała na nas niemiła niespodzianka w postaci brudnego prześcieradła. Zasłony oberwane a firanki nie prane chyba od nowości(oblepione czymś brązowym). Hotel dla gości od 16go roku życia, choć nie było takiej inf na hotels com. Wymagany depozyt od każdej dorosłej osoby £25 Wifi w pokoju nr 2(wejście od tylu)działało tylko w łazience.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Reef Lodges team em 2 de ago. de 2019
Dear Remigiusz, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We value all feedback to improve our services and facilities and we have taken your comments on board. We're sorry you did not enjoy your stay with us. Our minimum age is 4 years old not 16, which we do advertise clearly on our page under our policies. We only require deposit and ID from guests over the age of 16. We also clearly advertise our deposit of £25 per person under our policies as well. Please bear in mind that we are a hostel and as such, we offer basic convenient accommodation. Thank you again for your review. Kind regards, Reef Lodges team

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Central location to town and the beds were really comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Reef Lodges em 28 de mai. de 2019
Thank you so much for staying with Reef Lodges team and thank you for taking the time to review. We're so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope you will come back again very soon. Thank you again for your review. Kind regards, Reef Lodges team

10/10 - Excelente

Sergio, London

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Reception em 12 de abr. de 2019
Dear Sergio, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope you will come back and stay with us in the future. Thank you again for your kind review. Many thanks, Reef Island team

8/10 - Boa

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Reef Island Lodge em 6 de set. de 2018
Dear Roberto, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you in the near future. Thank you again for your kind review. Kind regards, Clare Reef Island team

4/10 - Insatisfatória

Sigrun Arna

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Ikke noe særlig godt :(
Ingen heis, en familie på 5 med mange tunge kofferter....passer dårlig. Manglende air-condition, varmt og klamt, lite toalettpapir...mye som ikke var ok...
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Reef Island Lodge em 9 de set. de 2018
Dear Sigrun, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We value all feedback and we have taken your comments on board. Thank you again for your review Kind regards, Clare Reef Island team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enjoyed my stay
Staff were very friendly, very close to all 3 beaches in Newquay. A beach 2 minutes away and Tolcarne beach is only a 9 minute walk. Enjoyed my stay and they had a TV!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Reef Island team em 9 de ago. de 2018
Dear Guest, Thank you so much for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We're so happy you enjoyed your stay with us and enjoyed our great location! We hope you will stay with us again soon. Thank you again for your kind review. Kind regards, Clare Reef Island team

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de Reef Island Lodge em 25 de jun. de 2018
Dear guest, Thank you for staying with Reef Island Lodge and thank you for taking the time to review. We value all feedback to improve our services in the future. We're so glad to hear you enjoyed your stay at Reef Island Lodge and we hope to see you again in the near future. Thank you again for your valuable review. Kind regards, Clare Reef Island team

6/10 - Ok

Lee, Derby

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very very very basic
Shower was awful, as the shower head is fixed pointing to the wall and it’s a push one so you only get 10 second bursts. One of the bunk beds as very little gap between the top at the bottom it’s ridiculous. It’s like climbing into a letterbox at night. They tried to make us pay cash upon arrival even though I’d paid, plus I think it’s some form of temporary accommodation, as we had to walk through a crowd of people outside reception every time we left the building. Constant talking outside our room. Can’t see how they justify charging what they do. No daily cleaning either!!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018