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Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 4 restaurantes e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

4 restaurantes, café da manhã, culinária europeia moderna
Salão de eventos
Piscina interna, espreguiçadeiras
Fachada
Área de estar no saguão

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Academia
  • Café da manhã disponível
  • Bar
O preço atual é R$ 1.876
Total: R$ 2.252
inclui impostos e taxas
22 de ago. – 23 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Suite

Luxury Suite | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Suite

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo luxo

Quarto casal ou duplo luxo | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal ou duplo luxo

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Secador de cabelo
Piso aquecido (banheiro)
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal superluxo

Quarto casal superluxo | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal superluxo

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Secador de cabelo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal, sacada

Quarto casal, sacada | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal, sacada

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo clássico

Quarto casal ou duplo clássico | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal ou duplo clássico

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Secador de cabelo
Piso aquecido (banheiro)
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa

Washington
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Estacionamento incluído
8.0 de 10, Muito boa, 957 avaliações
O preço é de R$ 389
Total: R$ 467
inclui impostos e taxas
7 de ago. – 8 de ago.
Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH

Nos arredores

  • Corbridge Roman Site - 11 min de carro - 13.3 km
  • Hexham Abbey - 16 min de carro - 19.1 km
  • De Vere Slaley Hall Spa - 18 min de carro - 23.0 km
  • Castelo e Jardins de Belsay Hall - 24 min de carro - 12.9 km
  • Sports Direct Arena - 27 min de carro - 33.0 km

Opções nos arredores

  • Estação de Corbridge - 12 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Newcastle (NCL) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Golden Lion - ‬11 min de carro
  • ‪Errington Coffee House - ‬8 min de carro
  • ‪White Swan - ‬13 min de carro
  • ‪High House Farm Brewery - ‬8 min de carro
  • ‪Errington Arms - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Hotel de luxo e sustentável perto de Parque Nacional de Northumberland
Além de ficar perto de Corbridge Roman Site e Castelo e Jardins de Belsay Hall, Matfen Hall Hotel, Golf and Spa oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço. Quem quiser praticar tacadas vai adorar hotel, que oferece driving range no local, aulas de golfe e um restaurante com vista para o campo de golfe. Visite o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária europeia moderna. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Café da manhã completo (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviços de concierge
  • Salão de banquetes, áreas para não fumantes e carregador
Características do quarto
Todos os 65 quartos têm extras, como espaço de trabalho para notebook e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
  • Piso aquecido, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e cafeteiras/chaleiras

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Tourism Program, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, polonês, romeno e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada

Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort

  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Aceita animais
8.0 de 10, Muito boa, 999 avaliações
O preço é de R$ 681
Total: R$ 817
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.
Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30, mediante uma taxa de GBP 20 por pessoa
  • 3 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias

Restaurantes no local

  • Cloisters
  • Emerald Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Keepers

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de golfe
  • Campo de golfe de 27 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Centro de bem-estar
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Piso aquecido no banheiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 15h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 75.00 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por GBP 75.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: GBP 20 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: GBP 75.00 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: GBP 75.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Matfen Hall Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf Spa
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle-upon-Tyne

Perguntas frequentes

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

A partir de 3 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Matfen Hall Hotel, Golf and Spa em 22 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.876,45, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de GBP 75.00 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Na zona rural, este hotel de luxo fica a 20 km de Corbridge Roman Site, Castelo e Jardins de Belsay Hall e Chesters Roman Fort. Parque Nacional de Northumberland e Hexham Abbey também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 102 de 158 avaliações
Nota 8 - Boa. 36 de 158 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 158 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 158 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 158 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Virginia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incomparable

It is a wonderful place, full of personality, set in a magnificent rural location. The staff fall over themselves to be helpful and the facilities are very well set up.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Sylvia, Natick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Dalia

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back £500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (£125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Abigail

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful rooms, service was excellent, lots of cosy places to sit in the main hotel. Room was too hot, we should have got the staff to look into it when we arrived. Was difficult to find seats in the spa as was busy.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Phil

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Terry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Derek

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Fiona

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Stephen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Elena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Angus

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported £20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent £440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Paul

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Nathan

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Sholto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Sholto

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Jack

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is absolutely stunning, the team there provided beyond 5* service and made my parents feel like royalty. The room was gorgeous, the bar was fantasy and visit The Keeper restaurant for a more relaxed evening which was excellent. Thank you to the team for making the pre Christmas break so fabulous!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Donald

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Sean

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful place great food and immaculate service
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Isabelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely stay, dinner in the Emerald restaurant was a highlight. Bar, restaurant and porter service was exceptional.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic hotel

Excellent stay
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Jill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel, disappointing experience.

The hotel was beautiful and the staff welcoming. We were taking part in the great north run so the staff opened breakfast up one hour early which we appreciated as it meant we could leave with our bellies full. The only negative to our stay was that my fiancé had planned on proposing at the hotel and apparently had it all organised with the venue. However, the day before they called to say he wouldn’t be able to go ahead with the planned engagement and so he scrambled to find a different location on our way down. He told me afterwards about the stress this caused (understandable) so that was a shame.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel we have stayed in in the North East. Quality of decor and furnishings was outstanding. Staff were generally very professional. However, there appeared to be a shortage of staff in some areas and some inexperienced staff.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Kyle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

6/10 - Ok

Scott

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Mixed bag

Beautiful building & facilities - service and hygiene doesn't match the building.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024