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Avaliações de TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn

3 out of 5
TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn
561 PRESIDENT STREET, Brooklyn, NY

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 107 de 169 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 35 de 169 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 12 de 169 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 169 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 169 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

dANIEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Perto do metrô
Eles não limpam os quartos todos os dias e só descobrimos depois de 3 dias sem arrumação então fomos perguntar. O café da manhã é 95% repetido todos os dias. O quarto quádruplo não tem armário suficiente nem espaço para guardar as malas então tivemos que colocá-las em cima dos armários da mini cozinha. A equipe do café da manhã é extremamente prestativa.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Linda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel is in a good, safe area. It’s close to the subway and all shopping areas. Area is clean. We stayed from Friday to Monday and our room was never cleaned, trash was never emptied, or towels replaced. Nevertheless everyone at the front desk was kind and friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carolyn

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Jami, Louisville

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only problem we had was the AC/heating unit conked out and made crazy jack hammer noise after we were asleep. Staff was terrific!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean place
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Olivia, goodland

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was good but I would like to see on a clean pillowcase
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

jackie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love love love this property! Clean rooms, close to everything downtown Bklyn. And the bkfast is pretty good! No complaints!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Dan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice apartments. Good location for the Prospedt Park and Brooklyn.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Craig

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very nice, clean, and the staff was very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Mckenzie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved staying here and the front desk rep eartha was amazing and the breakfast was great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

JUNIE

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Thomas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Although parking is technically available at this hotel, in fact, the numbers of parking spaces available to lodgers is very limited. Street parking is also quite limited in this area so wouldn’t drive personal vehicle to this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Meghan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my new go-to Brooklyn hotel spot. The location is perfect, staff are accommodating and friendly and the rooms are well equipped with a proper kitchenette and the best hotel shower I’ve had in years!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

kamil

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love it there
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Michael, Perkinston

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable and well priced hotel in a good spot in Brooklyn. MUCH better than the vast majority of alternatives there.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Madeleine

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
They advertised a pool and hot tub and that was the main reason I booked the room only to find out when we got there for check-in they did not have a pool and hot tub. False advertising. And when they claim pet friendly they should post the fees for the pets.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
thank god they took us in because the other location hotel Le blue was completed booked and this hotel saved us
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kareja

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Victoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved comfortable king-sized bed and fabulous shower. G
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Blair

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location near Barclay Center.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Corey

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

FEDERICO JEMMOTT

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Ashley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great stay.very nice staff especially Devyn
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Barry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Leesa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay in Brooklyn
Great location and customer service. We were here for a family visit and our mother was us who is handicapped and the staff couldn’t be more accommodating. Rooms were clean, breakfast was great and highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Kelly M.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a beautiful time there. The room was great, staff was very friendly. The only thing was breakfast. We don't eat pork and the meat was pork so we didn't eat anything but the bagels
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Brendon

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There were no toothbrush, toothpaste, or house slippers.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Catherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Welcomed to the property by Chelsea. She is the type of employee that you want representing your hotel. Friendly, helpful and informative, she provided a positive first impression. The room was clean and up to date, spacious and the bed was super comfy. Parking was available (which is always a plus). We had a complimentary breakfast in the morning. The hostess (I know her name started with an “S” and she said she usually works in housekeeping) was such a great “people person, that I think management should consider making this her regular gig! I would definitely recommend staying here.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Lisa L

Viagem com a família
We reserved for a week when moving our son to Brooklyn. Location was convenient bed was comfy and facility was well kept.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Marty

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice room, lobby and breakfast
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Abigail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Margaret

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check in. Super clean hotel! Fantastic area in a safe and quiet area just 15 minute stroll to Barclays Center. Will definitely return.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Finn

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Neat place if you want to cater for yourself. Cooking amenities on borrow. Housekeeping every other day.
Hospedou-se por 12 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Valencia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Daniel was beyond excellent. Professional, knowledgeable - just the best!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jeffrey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Gary

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Alyssa Ramos em 29 de out. de 2023
Dear Gary, Thank you for a perfect score!We look forward to seeing you again when you are back in New York City!Best Regards,Alyssa Ramos

8/10 - Boa

jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hay pocas opciones de hospedaje en la zona pero este hotel cumple muy bien.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Alyssa Ramos em 29 de out. de 2023
Querido Jose, Gracias por sus amables comentarios.Estamos encantados de que haya podido disfrutar de todos los restaurantes de la zona. En la quinta avenida ubicada calle abajo del hotel, ¡hay toneladas de restaurantes y bares que puedes disfrutar! ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!Atentamente,Alyssa Ramos

10/10 - Excelente

Harry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Totally worth every dime
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 6 de set. de 2023
We're overjoyed to hear your stay was pleasant and hope to see your return soon!

6/10 - Ok

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The room was clean, but with a slight odor. We were there for four nights and never had our room cleaned. We didn't get clean towels unless we asked for them, which is apparently the way this hotel does things.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 3 de set. de 2023
We will express this feedback amongst our team and keep these points in mind. Thank you again for choosing TownePlace Suites. We hope to see you return!

8/10 - Boa

Omeika

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent facility but block towards 4th is filthy & smells very bad
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 19 de ago. de 2023
We will keep this in mind, thank you again for choosing TownePlace Suites!

10/10 - Excelente

Nasir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good service
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 11 de ago. de 2023
Thank you for choosing the TownePlace Suites!

2/10 - Terrível

Stefanie

Beware when booking -- even if you buy insurance, the hotel has a no refunds within 24 hours policy so you might be out of luck. A coworker was exposed to Covid so our trip was cancelled within 24 hours. Hotel would not allow cancellation. Perhaps you should consider somewhere with a more graceful policy.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 12 de ago. de 2023
Hello Stefanie, We honor all policies in place of booking. Thank you for choosing the TownePlace Suites!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 20 de ago. de 2023
Thank you for choosing The TownePlace Suites!

4/10 - Insatisfatória

Alan

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
New bicycle policy
I have stayed at this hotel around 30 nights over the last year or two, and staff have always been a pleasure to deal with and I’ve always been able to bring my bicycle into the room with me. However, while checking in last night I was told that bringing bicycles into the rooms is no longer allowed. As a result I will not be staying at this hotel again unless this policy has been changed and I can continue to bring my bicycle in the room with me.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Front Desk Team em 31 de jul. de 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites again! We appreciate your feedback concerning bikes. We will keep this in mind while developing our policies going forward.