8/10 - Boa
Laura
11 de dez. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Quando chegamos ao hotel, as recepcionistas nos olharam e perguntaram "posso ajudar?", como se não estivessemos com malas chegando para um check in.
Tivemos um atraso no nosso voo, perdendo a primeira diária. Tentei contato por whatsapp inumeras vezes para avisar e nenhuma recepcionista me respondeu. Na hora de fazer o check in no hotel, falaram que por conta do no show minha reserva tinha sido cancelada, pois não avisamos. Falei que eu tinha enviado mensagem no whatsapp e tive que mandar outra mensagem para ela conseguir me encontrar. Foi desrespeitoso.
Localização: 2 minutos do metro da linha L, muito tranquilo de se locomover por ali;
Acomodação: quarto espaçoso, super confortável. Para nós brasileiros acostumados com limpeza extrema, o chão não via um pano há muito tempo (nem sei se já viu), então ele era melado e MUITO sujo, mas o quarto bem organizado. A limpeza superficial dos Estados Unidos; eles também tem um bebedouro e máquina de café que super ajudaram na estadia!
Atendimento: como já falei, acredito que possam melhorar no atendimento, olhar com mais atenção. Parecia que eu estava atrapalhando elas.
No geral: 9/10 - ficaria novamente pelo custo benefício maravilhoso, próximo ao metro, quarto bom, apenas o atendimento e limpeza deixam a desejar, mas não atrapalham na estadia.
Laura
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
