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Avaliações de Comfort Suites Harvey - New Orleans West

2.5 out of 5
Comfort Suites Harvey - New Orleans West
1611 Elton Court Rd, Harvey, LA

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 209 de 576 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 168 de 576 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 67 de 576 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 62 de 576 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 70 de 576 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Elisabete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

Hermes, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice Stay
Nice hotel: big room with comfortable bed. Breakfast was ok. It is far from downtown NOLA.

6/10 - Ok

CARLOS, Brasília-DF, Brasil

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Boa escolha
A finalidade era visitar New Orleans, e para isso, o hotel atendeu perfeitamente, tanto pela localização, quanto pelo atendimento.

8/10 - Boa

Rogerio, J

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Limpeza deixou a desejar
Se VC dormir um pouco mais eles não vão arrumar o quarto. Nem repor sabonetes shampoos, etc...

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Samuel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Helen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We were on the second floor. The ice maker machine was broken on the first second floor. There was no ice bucket in the room. The coffee maker did not work at breakfast. There was no meat no grits only hard biscuits, cream gravy and hard scrambled eggs.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Nedra

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Cameron

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Vincent

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Madhuri

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s pretty bad
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Julian

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 13 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jim

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Amy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The front desk guy was very nice but the front desk lady on Monday really needs to get off her phone and be aware of her surroundings. Also, please check on the TV's in the rooms. In December, the TV did not work properly in our room. This past weekend the TV did not work in room 212. We were told that Sunday, a new tv would be installed. Nope.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Michelle

no tissue or soap said they was completely out but I wasn’t told this upon booking this is crazy
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Tonyatta

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ROACHES, ROACHES, ROACHES. We booked this hotel through Orbitz and up until now have never had a problem with booking through this site. Upon check in, we proceeded to take our stuff up to the room. As we were unpacking a roach crawled out from behind the TV area. We immediately gathered our things and notified the front desk lady. She did offer to send us to the next level. But I told her my daughter is deathly afraid of cockroaches and is immunocompromised. She basically said “what do I expect, it’s New Orleans”. I said ROACHES don’t stay in one area. She said they had just sprayed a few days before and we have been the only one that complained. She stated that he called the manager and that he was not responding to her text. Told me to call the next day and he will be in by 3pm, called the next day and was told to call the back by 5pm still no manager available and he never called me back. you should not have to live with ROACHES. I will be contacting the better business bureau. I forgot to mention I did notice the musty smell as one guess noted. Be aware that Orbitz will not help you resolve the issue. You are on your one so if you book through Orbitz know your money is not safe
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Teresa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Edith

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pésimo servicio ! Se supone que el check in es a las 3 Y ya pasaban las 5:00 pm y nuestras habitaciones no estaban listas por que no estaban limpias ! Quisimos cancelar y la señorita del front desk solo nos gritó que no podíamos hacer cancelaciones ! Nos entregaron las habitaciones como 5:40 pm para entrar a la Habitación y toparse con un cuarto que olía terriblemente mal a húmedo moho ! Aparte de que los sillones y la cama estaban sucios . Nuevamente regresé al front desk y la señorita no me dio ninguna solución ! No me quisieron cancelar las 3 habitaciones y solo me tuve que salir por que definitivamente ahí no se podía dormir mi familia Estuvimos esperando respuesta del gerente del hotel y hasta el momento nadie nos ha contactado ! Y estamos muy decepcionados y tristes por la mala experiencia . Por qué perdimos valioso tiempo de nuestras vacaciones así como dinero .
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Was already in not to good of a mood as a i came to bury my older brother. Reserved an executive suite and was placed on the 4th floor. Room was huge and worth it, but the tv didnt work due to a short in the cord. So after 2 days of no tv being available they moved me to what was suppose to be another Execurive King Suite on the 1st floor Rm 101. The room was just a regular room that they had stuffed everything from the Executive Kind Suite into it. Sitting area had ottomans stuffed between sofa and siiting chair so unusuable. Then to top it off in the bathroom there was mold on the ceiling. Was highly disappointed and couldnt believe they were ripping people off just because they crammed everything on top of the other into the room and called it an Executive King.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Roneka

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This hotel from the outside looks great! But when i got there the elevator only went up so we had to take the stairs to leave out. The rooms were initially clean but we stayed there 4 days with no service. The room started smelling wet like mildew and now me and my kids are sick. The cable box had a shortage so we had a hard time using the tv. Overall I will not be returning. It is not suitable for someone with kids.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Rachel

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

James Alan

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Elevator
Found out the 2nd floor elevator button did not work. The only way to get off the floor was to use stairs. The door to the stairs wouldnt open when pushed, had to use a card to depress the latch. Not one sign stated the elevator problem. Was not informed during check in. The front desk worker the next morning said "yeah, we now. Waiting in parts". NOT GOOD CUSOTMER SERVICE AT ALL, too busy on cell phone.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Cheryl

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Kim

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The initial room we had didn't have AC, and it took more than 4 hours for them to get a hold of a manager so we could get a new room.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Devante

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Marlo

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
NEVER AGAIN
First room had two tvs that did not work. Power outlets did not work and had bugs and spiders. Guy working at desk told my husband he was aware. He moved us to another room it was better. Had to have 2 remotes for tv. Bath tub didn’t stop up but the toilet did. Couch was gross couldn’t sit on. It was a good thing for them I prepaid!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Jawad

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Eddie

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Good, but not great.
First let me say that the Amanda the front desk clerk was excellent, we had an issue with the bathroom and she switched rooms for us. Now, for the not so good, the carpet felt like it could use a cleaning. Felt sticky and gummy, secondly not enough towels. I had to take some from a cleaning cart.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Marlis

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I was ignored by clerk at check-in. No toilet paper holder. Bottom of tub was very slippery. Shower curtain rod was rusty. Bathroom exhaust fan was not working.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

julio

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Debbie

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Quentella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Joby

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Calvin

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
It is OK for staying
The carpet was kind of dirty, we had to wear our sandal during our stay. The floor was sticky and a lot of dirty spot on. The closet didn't have the cross bar for hanging clothes. Bed sheets on one of two bed still had dirty black spots on. Customer service was nice.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Danielle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy check in and very friendly customer service.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

diane

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

2/10 - Terrível

mery

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was in poor shape. The refrigerator was frozen over. Apparently they couldn’t put a toilet paper holder so it laid on the shelf. The latch was broken and the couches were ripped. They made me walk down to get the sheets and extra blanket. There were tiles missing and the hotel had broken pieces all around. Don’t waste your money here!!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
So better
There was no tissue in the room, no tissue in the bathroom down the hall. Mold on the ceiling in bathroom the curtains were dirty like they had been sitting in water or something
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

2/10 - Terrível

Abigail, Philadelphia

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Reserve a room with 2 beds and a sofa bed and when I got to the room they changed it for one bed and a sofa bed without letting me know. Then they can changed it because they were sold out. Still waiting for my refund.

6/10 - Ok

Robyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The Staff was friendly. We could tell that the room was freshly cleaned because our bathroom floors were still wet when we got into the room and the smell of cleaning products was strong. The room appears to be in the middle of a renovation. A portion of the wall was haphazardly plastered but not painted. The curtains had brown water stains. The toilet paper roll was broken. The shower water pressure was dismal. We couldn’t get the cable box on the TV to work.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Coston

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Coston

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location Friendly clean and quiet
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

8/10 - Boa

Nancy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Some of the ice machines did not work.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Victoria

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horrible the rooms were so disgusting I felt nasty just being in there..
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Dannell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Crystal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

mark, wheaton

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved the fact I got there off the cruise ship and she let me check in at 11am instead of 3pm!!!!!!!!!!!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

6/10 - Ok

Arriane

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Joseph

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Elevator broken. No smokers area. Indifferent staff.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022