Saguão

Avaliações de Alder Hotel Uptown New Orleans

3 out of 5
Alder Hotel Uptown New Orleans
4545 Magnolia Street, New Orleans, LA

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 680 de 1007 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 225 de 1007 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 54 de 1007 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 1007 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 1007 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Luciane Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de KB em 24 de mar. de 2023
Hi Luciane, Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your excellent rating.

10/10 - Excelente

Luciane Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom
O hotel é bom, quarto grande és cama confortável, o problema que fica muito distante do centro onde estão concentrados sonares e restaurantes.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de KB em 21 de mar. de 2023
Obrigado por escolher nosso hotel histórico para sua estadia em Nova Orleans. Agradecemos sua avaliação e avaliação e esperamos recebê-lo em sua próxima visita a Nova Orleans.

10/10 - Excelente

Jose Henrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção
Excelente estadia em New Orleans. Não é exatamente ao lado da Canal Street, mas compensa pelo espaço no quarto, bom atendimento e qualidade das instalações
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de KB em 10 de jan. de 2022
Hi Jose, Glad you enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel soon!

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
New Orleans
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de KB em 4 de dez. de 2021
Hi Marcelo, We are so glad you enjoyed your stay! Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your perfect rating! We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel—soon!

10/10 - Excelente

Isabelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay was great and I will definitely be back! However, when I used to stay here a few years ago, they used to offer breakfast which was great. I would have loved it if they offered breakfast, especially for the money I'm paying.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 3 de mai. de 2024
Hi Isabelle, Glad you enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel soon!

10/10 - Excelente

Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is my go-to hotel when visiting New Orleans for a quick trip. The location is perfect - 1 mile from Tulane, a six minute walk to Freret Street where there are multiple options for dining AND a grocery store. One of the key benefits for me is 24-hour secured off-street parking, which is located directly across the street from the hotel. Some recent wonderful upgrades to the lobby area and the rooms make this hotel even more welcoming and comfortable. The staff is always friendly and ready to answer any questions. All of this for a very affordable nightly rate, which is important. Give the Alder a try on your next visit to NOLA - you won't be disappointed!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 3 de mai. de 2024
Hi Marie, Reviews like yours are what we strive for! Thank you for choosing our historic hotel and taking the time to share your experience. We're glad you enjoyed your stay in New Orleans and we look forward to the opportunity to welcome you back soon.

4/10 - Insatisfatória

Sarita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JDV em 3 de mai. de 2024
Hi Sarita, Your rating suggests we missed the mark during your visit. Please contact us at the email address on our website so that we may locate your reservation and do our best to make it right.

6/10 - Ok

Robb

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was incredibly friendly and super helpful. The room was fine, nothing special. Half the outlets didn’t work and I had to find one that did just to get the tv to work. The pool had trash and leaves in it, which I could see from my balcony. Overall, I’d stay here again if I needed to, got the job done.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JDV em 2 de mai. de 2024
Hi Robb, Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We are very sorry for the difficulties you experienced during your stay, and we apologize for the inconvenience. The issues you described are not typical of the guest experience we strive to provide. Please know all your comments have been shared with management. Overall, we hope you enjoyed your time in New Orleans, and we hope for an opportunity to restore your confidence in our services.

10/10 - Excelente

Geoffrey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were unusually large, and I suggest they advertise that. Its a nice feature. The room has quality furnishings, bedding, better-than-most shower, etc. The hotel is a close distance to the Tulane University. The only drawback, is that the balcony that is advertised--at least on our second floor room--was not worth mentioning and was unfurnished.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 2 de mai. de 2024
Hi Geoffrey, Thank you for choosing our hotel and for sharing your excellent rating and review.

10/10 - Excelente

Jason

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was so clean! Great coffee in the room as well. Friendly staff, comfy beds. The view off the balcony of the trash can & silo thing was a bit disappointing but we just closed the curtains! 😉 We really enjoyed our stay!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JDV em 2 de mai. de 2024
Hi Jason, we're glad that your stay was so enjoyable. Thanks for the excellent rating!

10/10 - Excelente

Emily

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great stay, excellent value. Freret is a treasure of a neighborhood and also very convenient.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 30 de abr. de 2024
Hi Emily, thank you for visiting our New Orleans hotel! We look forward to welcoming you for your next NOLA visit.

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great service!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JDV em 29 de abr. de 2024
Hi John, thanks for the great review! We appreciate your comments about our great service and hope to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 25 de abr. de 2024
Hi Jonathan, We’re thrilled that you had a great stay. Thanks for your perfect rating!

10/10 - Excelente

Atara

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean business hotel in quiet area with good food
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 25 de abr. de 2024
Hi Atara, we're thrilled that your stay was so enjoyable! Thank you for your perfect rating.

8/10 - Boa

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JDV em 25 de abr. de 2024
Hi Rebecca, we're glad that your stay was enjoyable. Thanks for the excellent rating!

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All staff was very friendly and helpful. I highly recommend The Alder.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 25 de abr. de 2024
We are so glad you enjoyed our friendly staff! Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your recommendation! We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel—soon!

10/10 - Excelente

Brett

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JDV em 25 de abr. de 2024
Hi Brett, thank you for choosing our hotel for your New Orleans stay. We appreciate your excellent 5-star rating and look forward to welcoming you for your next NOLA visit.

6/10 - Ok

Lori

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
I like the convenience of this hotel however the rooms are in dire need of a makeover .
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 25 de abr. de 2024
Hi Lori, Thanks for choosing our historic hotel for your recent NOLA stay. We usually receive high marks for our accommodations, but we apologize for missing the mark during your visit. Please know your comments have been shared with management and we hope for a future opportunity to restore your confidence in our services.

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel’s amenities could use an update. They have a little market in the lobby but the choices are very limited. The TVs are not smart TVs as we’ve come to expect in hotels. The immediate surrounding area is a bit off putting but we grew to like it as there were many restaurants, cafes, coffee shops and even a specialty grocery store within a short walking distance. We ended up loving our stay…. Oh, except for the pillows. They were way too big and gave us a neck ache.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 22 de abr. de 2024
Hi Cynthia, Thank you for choosing our historic hotel. We are glad you enjoyed most aspects of your stay. Please know that your comments have been shared with our management team. Overall, we hope you enjoyed your time in New Orleans and hope to welcome you again to restore your confidence in our services.

8/10 - Boa

Stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 22 de abr. de 2024
Hi Stephen, thank you for choosing our hotel and sharing your excellent 4-star rating!

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 22 de abr. de 2024
Hi Jennifer, we're thrilled that your stay was so enjoyable! Thank you for your perfect rating.

10/10 - Excelente

Michaele

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches und hilfreiches Personal am Empfang, sichere Gegend, guter Supermarkt in der Nähe, großer Parkplatz
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 25 de abr. de 2024
Hi Michaele, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns über Ihre perfekte Bewertung und wunderbare Bewertung und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in New Orleans begrüßen zu dürfen.

10/10 - Excelente

Carl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 19 de abr. de 2024
Hi Carl, We are glad that you enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel soon!

8/10 - Boa

Abimbola

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 15 de abr. de 2024
Hi Abimbola, thank you for choosing our hotel and sharing your excellent 4-star rating!

10/10 - Excelente

Kelly

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 16 de abr. de 2024
Hi Kelly, Thank you for choosing our hotel and sharing your excellent 5-star rating!

8/10 - Boa

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice alternative to the downtown hotels. Looks like a neighborhood on the upswing. Good restaurants within walking distance. Next to a hospital so plenty of lighting and security. FREE PARKING.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 9 de abr. de 2024
Hi Donald, Thank you for sharing the positive feedback for our hotel. We are thrilled you had a great experience and we look forward to seeing you again, soon.

10/10 - Excelente

Tracy Wright, Granbury

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Loved the mid century modern style and spacious room with the amenities in the room. Great spot when you want to be uptown.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 8 de abr. de 2024
Hi Tracy, Thank you for your kind words about our beautiful property. We love that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s a great price for a clean, convenient location. Staff is very friendly and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de JDV em 4 de abr. de 2024
Hi Sean, we're delighted that you had a fantastic stay. Thanks for the excellent rating!

10/10 - Excelente

Jean

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean property. Friendly staff. Good location. Nice price.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de JDV em 3 de abr. de 2024
Hi Jean, Glad you enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel soon!

10/10 - Excelente

Natiala

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 3 de abr. de 2024
Hi Natiala, Thank you for choosing our hotel and sharing your excellent 5-star rating!

10/10 - Excelente

Chris

Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 19 de abr. de 2024
Hi Chris, Thank you for choosing our historic hotel for your New Orleans stay. We appreciate your excellent 5-star rating and look forward to welcoming you for your next New Orleans visit.

10/10 - Excelente

Bruce

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Let us bring our poor 3 legged puppy, who is just a little bigger them most weight limits!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 1 de abr. de 2024
Hi Bruce, Thank you for the great rating of our hotel! We are glad you and your pup enjoyed your stay and hope to see you again soon.

2/10 - Terrível

Sapphire

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel does not look like the pictures . Very dusty and the shower head was super dirty and rusty. Stayed here one night for my boyfriends birthday weekend he was very disappointed . Would not stay again
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 28 de mar. de 2024
Hi Sapphire, Our apologies for the difficulties that impacted your stay. The issues you described are not at all typical of the guest experience we strive to provide. Please reach out to us at the email address on our website so that we can locate your reservation and do our best to remedy your experience.

2/10 - Terrível

Blaire

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This was not at all what appeared to be on the website. The balcony was an absolute joke. No blankets on the bed, just sheets. Roosters crowing all around the hotel. I felt like I was in a comedy.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 25 de mar. de 2024
Hi Blaire, Our apologies for the difficulties that impacted your stay. The issues you described are not at all typical of the guest experience we strive to provide. Please reach out to us at the email address on our website so that we can locate your reservation and do our best to remedy your experience.

8/10 - Boa

Adrienne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was very large, however, does need updating. Bed was comfortable. There is only a vending machine with bad choices. Hotel is walking distance From good breakfast/ lunch places.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 26 de mar. de 2024
Hi Adrienne, Thank you for choosing our hotel and for sharing your excellent rating.

6/10 - Ok

Terramecia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff were all nice and customer service friendly. Very pleasant. The downside was the extra fees and lack luster cancellation/payment options, having paid up front I wasn’t expecting to pay an EXTRA $100 and leave a card on file for “incidentals” should be advised during booking not at the desk upon arrival. The shower in the room was poorly sealed and leaked water onto floor near the toilet, the shower head was out of the wall and very loose. There wasn’t any breakfast either I’d think with the prices something would be included I guess the parking kind of made up for that tho. Overall it was decent however I won’t likely return.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 25 de mar. de 2024
Hi Terramecia, Our apologies for the difficulties that impacted your stay. The issues you described are not at all typical of the guest experience we strive to provide. Please reach out to us at the email address on our website so that we can locate your reservation and do our best to remedy your experience.

10/10 - Excelente

Amy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, friendly staff, and free parking!
Resposta de JDV em 22 de mar. de 2024
Hi Amy, We couldn't be happier that you had a great stay. Thank you for your wonderful review and perfect rating!

8/10 - Boa

Shana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 19 de mar. de 2024
Hi Shana, thank you for choosing our hotel and sharing your excellent 4-star rating!

2/10 - Terrível

anne, winnetka

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 8 de abr. de 2024
Hi Anne, Your rating suggests we missed the mark during your visit. Please get in touch with us at the email address on our website so that we may locate your reservation and do our best to make it right.

8/10 - Boa

Steven

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 4 de abr. de 2024
Hi Steven, thank you for choosing our hotel and sharing your excellent 4-star rating!

10/10 - Excelente

Tayloranne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ooommggg my boyfriend and I had an absolute blast during our stay at the Alder Hotel Uptown! DEANDRA WAS THE ABSOLUTE BEST LADY IN THE WORLD!!!! We felt so safe and taken care of by everyone! Everyone was super nice, super accommodating. It was clean! Pool was nice too! Close driving distance to restaurants and bourbon street! 100/10! No complaints at all.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 12 de mar. de 2024
Hi Tayloranne, Thank you for letting us know how much you enjoyed your stay and your special mention of DeAundra. We truly have an amazing team that strives to exceed our guests' expectations. We were delighted to read your wonderful comments. We hope you can come back and stay with us again.

10/10 - Excelente

THUCDOAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service always great. Newly renovated. Centrally located
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 12 de mar. de 2024
Hi Thucdoan, We are so glad you enjoyed your stay! Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your excellent review and perfect rating! We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel—soon!

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 12 de mar. de 2024
Hi Kelly, Thank you for connecting with us. We are thrilled you enjoyed your stay and had a great experience with our staff. We look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Betty

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was clean and beautiful. We walked to a restaurant nearby for lunch - great neighborhood. Deaundra provided great customer service - very friendly and welcoming! She provided recommendations for food and activities in the area. Great smile and made us feel right at home. Allen was very attentive and helpful too! Everyone at the front desk was smiling and seemed happy - that's where I want to stay - thank you!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 12 de mar. de 2024
Hi Betty, Thank you for reaching out. We appreciate the feedback for our hotel and especially our staff. We will be sure to pass on the kind words to DeAundra and Allen and we hope for the opportunity to welcome you back.

10/10 - Excelente

Mike

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice sized spotless room. King room has full couch and lounge chair with tables. If you don't want to eat out every meal, kitchen has micro and fridge with grocery stores 3 mins away. Next to a medical complex so quiet at night. Free parking in surface lot across street. Restaurants within walking distance. Staff was very friendly.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de JDV em 12 de mar. de 2024
Hi Mike, we're delighted you enjoyed your stay at our historic hotel! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back for another stay soon.

10/10 - Excelente

Esmira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
clean hotel and rooms, friendly workers.
Resposta de JDV em 7 de mar. de 2024
Hi Esmira, we are glad you enjoyed your stay! Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your perfect rating! We hope to welcome you back to our historic New Orleans hotel—soon!

10/10 - Excelente

Gregory

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de JDV em 26 de mar. de 2024
Hi Gregory, We appreciate you taking the time to rate our hotel after your visit! We are happy you enjoyed your time at our historic property. Thank you again for staying with us!

10/10 - Excelente

Lauren

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de JDV em 26 de mar. de 2024
Hi Lauren, Thank you for choosing our hotel and sharing your excellent 5-star rating!

10/10 - Excelente

John, Ann Arbor

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de JDV em 26 de mar. de 2024
Hi John, we're thrilled that your stay was so enjoyable! Thank you for your perfect rating.

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Front desk staff was super friendly & helpful
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de JDV em 1 de mar. de 2024
Hi Scott, Thank you for connecting with us. We are thrilled you enjoyed your stay and had a great experience with our staff. We look forward to your next visit!