Piscina externa, espreguiçadeiras
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Avaliações de Merrils Beach Resort II

3 out of 5
Merrils Beach Resort II
Norman Manley Blvd, Seven Mile Beach, Negril, Westmoreland

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 98 de 277 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 86 de 277 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 53 de 277 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 277 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 277 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ndikumana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff members were very helpful, welcoming and nice. The food was good.and it was right on the beach which was great
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Leah

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Carolyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Food and beverage staff was the only positive for me.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Celinda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

John

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jeff

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff are great, clean rooms small and intimate.
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thank you for coming we appreciate your company

10/10 - Excelente

Susanne, South Orange

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful stay enjoyed beach-front view's and amazing sunsets. Beach and garden well kept and clean, happy to see new improvements like beach chairs covers, bath tubs repairs,felt safe, all staff was friendly and helpful. Karen gives the best massage on Merrils property, looking forward to returning. again.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thank you for making it Merrils We appreciate you taking the time to post your review.

6/10 - Ok

Natasha

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Lovely grounds. On the beach front. Amazing staff. Good food. Dated rooms and too many cockroaches. Rooms need refurbishment.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thank you for coming we will use information in your comments to further improve on our product.

8/10 - Boa

Diane Mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Merrils staff was kind and extremely helpful
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thanks for coming, we appreciate your business

10/10 - Excelente

Susanne, South Orange

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I stayed at Merrill’s less than a year ago, I was excited to see lots of great changes all around like new beach chairs covers, upgrades and repairs in bathroom. It’s safe and great place to relax, beach is just breath taking along with amazing views with sunset, All staff is extremely friendly and welcoming.Garden and beach is well kept. I am looking forward to stay at this property again.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thanks for making it Merrils again. we look forward to your next visit.

10/10 - Excelente

Tennica, Toronto

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thank you for coming, see you next time.

10/10 - Excelente

Doug, Liverpool

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 13 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thank you for making it Merrrils.

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Good service, pleasant staff. They were very courteous and helpful
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 25 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to post your review we aare happy you had a great time.

2/10 - Terrível

Kajay

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 2 de abr. de 2024
Good day,Please feel free to let u know the issues experienced while staying with us we would love to be able to assist with them if any, we can only help if we know if the issue is with the hotel and not the client.

10/10 - Excelente

Gregory Cardell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Really enjoyed my stay there. I plan to go back in 2025.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 23 de mar. de 2024
Thank you for coming we look forward to having you back

10/10 - Excelente

OlMichael

Staff were so amazingly kind.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Wayne em 19 de mar. de 2024
Thank you for staying we enjoyed your visit.

10/10 - Excelente

Nathalie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Vriendelijk personeel ,eten was goed .Vlak aan het strand
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2024
Resposta de Wayne em 23 de mar. de 2024
Thank you for making it Merrils we will be happy to have you back

8/10 - Boa

rosanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tvs were not working well. Sound was terrible and tv was very small
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de Wayne em 23 de mar. de 2024
Thank you for coming we will take note of your issue and adjust for your next vacation

10/10 - Excelente

CAROLA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The clean up of the beach after the storm that left weeds and debris was swift. The staff did everything to make our stay a pleasure. It would be nice however if the hot water in the showers were more plentiful and not only at some times during the day.
Hospedou-se por 23 diárias em fev. de 2024
Resposta de Wayne em 5 de mar. de 2024
Thank you for making it Merrils we appreciate your business and for taking the time to post your awesome review.We look forward to your next visit

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Well run property More food selections
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024
Resposta de Wayne em 5 de mar. de 2024
thank you for coming, see you again soon

8/10 - Boa

Christine Antoinette

Viagem a dois
We had a great, four night stay at Merrils 2. The service was great and the local food was very tasty. There is something for everyone. We enjoyed the soups, fried plantain, corn beef, callilou and hard dough bread. The meals reminded me of my parents’ cooking:) I really liked the breakfasts. A big shout out to Charlie, Sidane, Peter-Gay, Marlon and the rest of the team for their wonderful service. The grounds are beautiful. The second floor rooms are big with a nice balcony. Everyone is friendly. There was a lot of seaweed on the beach during our stay (which is not normal for Negril), but they did their best to clean the beach area. Some suggestions include keeping the bar open later than 10pm, wine should be included in the all-inclusive bar; snacks between meals and alternate lunch options such as beef patties, burgers and fries; better water pressure in the shower and there shouldn’t be an additional cost for the safe. Thank you for a great time.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Wayne em 23 de mar. de 2024
Thank you for making it Merrils we enjoyed your company and look forward to your next visit.

10/10 - Excelente

Natalie, Circle Pines

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2024
Resposta de Wayne em 23 de mar. de 2024
Thanks for making it Merrils we appreciate your business.

6/10 - Ok

Whitcliffe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Wayne em 23 de mar. de 2024
Thank you for making it Merrils.

8/10 - Boa

Allison Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Wayne em 23 de mar. de 2024
Thank you for coming, we love that you had a great time.

6/10 - Ok

Jonas

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Paul

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I love how it's right in the middle of everything. My only complaint is the terrible mattress. I couldn't get a good night's sleep all week. The bed are only 5" thick
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de Wayne em 5 de mar. de 2024
Good day please feel free to let us know your issues if any we would be happy to help

10/10 - Excelente

Justine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, best location and warnest friendliest staff
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Resposta de Wayne em 5 de mar. de 2024
Thank you for coming again, as always you were wonderful company.

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I go every year. I stay because of this places uniqueness.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Wayne em 5 de mar. de 2024
thanks again we look forward to your visit each year.

4/10 - Insatisfatória

Marla

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
So sad...
I stayed at Merrils 12/29/23-1/2/24. This was my 3rd time staying at the hotel. The hotel is dated and in need of upgrades but is in a great location on Seven Mile. Just steps from the beach. It's close to other restaurants and bars. Prime location which is why I wanted to stay here and bring in the new year. I also convinced my sister and good friend to stay here. The service is excellent in the restaurant and bar but the front desk is ice cold. My biggest complaint is that for the 3 days i had no hot water pressure. None. The luke warm water literally trickled out. We were moved from room 906 to 907 after complaining 3 times. Room 907 was almost as bad; luke warm water with no pressure. I took videos and showed the front desk what i was experiencing. After informing the front desk they told us it was a "outside" problem. It took 1 1/2 hrs for the water to come back on. By the end of the third day we finally had luke warm water pressure. I am sad to write this review and unfortunately will no longer patronize this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Wayne em 5 de mar. de 2024
Thank you for coming. based on the checks relating to the review the outside issue was as a result of the service provider that last as long as a week with the resort finding a solution to a national problem in under a day which was collaborated by the logs at the hotel, we apologize for the over stated issues experienced.

4/10 - Insatisfatória

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Stacey

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was great, Ms Barbara and Charlie are awesome. The main Chef was awesome, great customer service. He truly knows how to make a guess feel welcome and appreciated. Dining room needs proper training. Housekeeping was great.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Justine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Bradley

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Several of us reunite at Merrills annually and have a marvelous time. The resort is Jamaican owned and run with simple rustic rooms and typical Jamaican meals. I've stayed at Merrills 1 and 2 many times. I always have felt safe and comfortable. We did experience a Karen this trip who was in my opinion possibly impaired in some way. The concept of staying in a 5 star hotel as opposed to a 3 or 4 star was lost on her. She was rude to the owner almost daily and demanding and critical of the food offerings. If the menu is stating that they are serving wings during a meal that does not that you can be rude and demand chicken thighs. It was however entertaining which would be the complaint of the day. Hoping that she doesn't spoil another vacation I, for 1 will continue to frequent and enjoy all those who contribute to a marvelous escape to our likkle bit of Heaven. The chefs, the lifeguard, the bartenders, the cleaning and grounds crews, and the Grandisons have a faithful following in those of us who want simple, clean, chill accommodations so we can enjoy our friends and Jaimaca
Hospedou-se por 23 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Kelley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Joanne, Ottawa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The rooms themselves could use a little TLC but all in all, great location, good food, friendly staff. Nicely landscaped
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Mze

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Kleines Hotel mit schönem Garten. Leider sehr viel und laute Musikbeschallung
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Wayne em 4 de dez. de 2023
Good day ,Thank you for coming, we are normally a quiet property however noise were as a result of celebrations taking place while you were visiting, we apologize.

8/10 - Boa

Thea Theresia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Wayne em 30 de nov. de 2023
Thank you for staying with us we are happy you had a great time.

8/10 - Boa

CHARLOTTE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the garden view. Friendly staff. Had minor room booking mixup, but got issue resolved.
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Wayne em 30 de nov. de 2023
Thank you for coming we apricate your business and for taking the time to post your review.

8/10 - Boa

Everett, Ashburn

Pontos positivos: Limpeza
No comment
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Wayne em 30 de nov. de 2023
Thank you for making it Merrils.

2/10 - Terrível

Richard

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
DIDN'T GET THERE UNTIL OCT31 THE FLIGHT WAS DELAYED AND DIDN'T GET THERE. ALSO HAD TO PAY, ALSO HAD NO LUGGAGE OR PILLS FOR 2 DAYS. THE PLACE WAS NICE. BUT BAR RAN OUT OF COLA! NOT VERY GOOD CHOICES AT BAR. RAN OUT OF WATER PRESSURE, NO HOT WATER.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Wayne em 30 de nov. de 2023
Good day we are sorry for all the issues you experienced on your trip causing your vacation to start on the wrong foot thanks for not letting go all the way down hill.

8/10 - Boa

Richard

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
PLUMBING OLD AND OUTDATED NO WATER PRESSURE OR HOT WATER MANY TIMES DURING STAY. HAD TO PAY $3 a day for safe. Wasn't warned of this. EV ERYTHING ELSE WAS EXCELLENT!!!!
Hospedou-se por 14 diárias em out. de 2023
Resposta de Wayne em 21 de nov. de 2023
Thank you for coming we appreciate you business and will work towards adjusting your concerns.

10/10 - Excelente

Lisa Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Wayne em 13 de nov. de 2023
Thank you for coming, you were great company and we look forward to your next visit.

8/10 - Boa

Marcel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Definitely a budget friendly hotel right on the beach with a good restaurant. The staff were hit or miss Lorenzo from the restaurant went above and beyond to make us feel welcome and comfortable. Karisa the waitress was very courteous and took initiative to help when her team members were away. The security guard Mr. White is also an asset to this hotel making sure we were safe and interacting with us. The beach was phenomenal with adequate beach chairs and space for some relaxation. Rooms were a little dated and it would be nice if the safe was included without cost.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Wayne em 7 de nov. de 2023
Thank you for making it Merrils and for making your kind review, we look forward to having you again.

6/10 - Ok

Phillip

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Every single staff member i interacted with was excellent. The food is average but you have to realize Merrils all inclusive is a discounted compared to all the other all -inclusives hotels. The initial room i was assigned the bed was very firm. After complaining about the internet i was assigned a different room with a more comfortable bed. The internet signal is weak. The beach is fabulous.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Wayne em 17 de out. de 2023
Thank you for making it Merrils we appreciate your business and kind comments, we will certainly use your remarks to ensure your next stay is an even better one. Thanks again.

2/10 - Terrível

sancia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Never again
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Wayne em 27 de set. de 2023
Good day, Thanks for coming please ensure to let us know if there were any issues related to your stay.

4/10 - Insatisfatória

Bruce

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Wayne em 17 de out. de 2023
Thanks for coming. we look forward to your next visit