6/10 - Ok
Gabriela
Viagem com a famĆlia
25 de fev. de 2025
Absurdo! Cobraram pelo que?
Hotel somente razoĆ”vel, carĆssimo para o que entrega. Velho, tentam mascarar, mas nĆ£o conseguem.
Tivemos vĆ”rios problemas, falta de sabonete lĆquido no box ( tomamos banho com shampoo), nĆ£o foi reposto durante a estadia toda. Pó acumulado no quarto, mini bar barulhento.
CafĆ© da manhĆ£ pĆ©ssimo, estava incluĆdo na nossa diĆ”ria, pago a parte, funcionĆ”rios com muita mĆ” vontade de atender o cafĆ©, esperamos por mais de 50 minutos, e vieram comunicar que haviam esquecido de fazer o pedido, claro que recusamos esperar novamente.
No checkout disseram que não iriam cobrar as taxas de resort, e outras, pelos inconvenientes ocorridos e hoje recebo a fatura que cobraram 250 dólares. Mais que o valor dessas taxas.
Aguardo o gerente entrar em contato comigo e proceder o e torno do cartão.
Gabriela
Hospedou-se por 2 diƔrias em fev. de 2025