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Avaliações de Hotel Herculaneum

3 out of 5
Hotel Herculaneum
Corso Resina 230, Ercolano, NA

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 268 de 533 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 195 de 533 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 53 de 533 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 533 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 533 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Michely

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resposta de Emmanuela em 24 de jan. de 2024
Thank you for the feedback, we are happy that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you again soon

10/10 - Excelente

Andre Luis T.

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente. Começando pelo check in rapido, facil e bem simpatico da Manuela. Depois seguiu numa boa acomodaçao, limpa e tranquila. Depois o Alessandro ajudou com o estacionamento e dicas. E terminou com a simpatia da Roberta na manha seguinte. Bom, bonito, limpo e barato Indico
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Emmanuela em 24 de jan. de 2024
Querido cliente,Obrigado pelo feedback maravilhoso, estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve

10/10 - Excelente

RODRIGO

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Emmanuela em 15 de ago. de 2023
Dear Guests,thank you for the positive feedback

10/10 - Excelente

Giorgia

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Resposta de Emmanuela em 1 de ago. de 2023
Dear Guests,thank you for your feedback, we are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon

10/10 - Excelente

Luiz Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Hotel em frente ao sítio arqueológico! Ótimo para uma parada na costa amalfitana, confortável e limpo, equipe muito educada.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Roberta em 18 de jul. de 2023
Dear Mr Luiz,greetings from Hotel Herculaneum!We are very happy that you enjoyed your stay and thank you for your wonderful words. We hope to see you again for a future stay,

10/10 - Excelente

Fabricio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado
Em frente as ruínas de Herculano. Café da manhã bom, só q pedi ovos mexidos e terminei o café e eles ainda não haviam chegado. Estacionamento próximo, andando uns 5 minutos e pagando €10,00/dia.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Roberta em 15 de abr. de 2023
Dear Guest, we thank you for choosing us for your stay and we are very happy with your words and that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again, greetings fromHotel Herculaneum

10/10 - Excelente

Paulo

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Emmanuela em 1 de mai. de 2022
Dear Guest, thanks a lot for your feedback

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
na entrada do sitio arqueológico
Hotel super agradável, limpo e com staff atencioso. Café da manhã muito bom e bem prelarado. Detalhe para localização espetacular: na entrada do sitio arqueologico de Herculaneum!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Miriam - Booking Office em 8 de abr. de 2019
Dear guest, thank you very much for your positive review! We are happy you enjoyed the facilities of our structure. It's important for us to know our guest's feedback. Hope to see you again soon! Kindest regards,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo lugar, logo junto do sítio arqueológico e perto da estação de trêm.
Resposta de Patricia - Booking Office em 5 de abr. de 2018
Dear Guest, thanks for this good review! we will happy to see you again! Best regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e ótimo atendimento
Hotel com ótima localizacao bem em frente das ruínas de Herculano. Equipe muito atenciosa. Bom espaço no quarto e bom café da manhã. Estacionamento opcional com valor razoável. Valeu a pena.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Resposta de Patricia - Booking Office em 11 de fev. de 2018
Dear Guest, thank you so much for your best review, the staff every day works a lot for guest's satisfaction! Best regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito agradável e bem localizado.
Funcionários simpáticos,atenciosos e prestativos,hotel bem cuidado e atualizado.Bom café da manhã.
Resposta de Luca Coppola - Hotel Manager em 30 de dez. de 2016
Prezado Cliente, Obrigado por seu comentário e esperamos novamente em nosso hotel, uma saudação, a próxima!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Luca Coppola - Hotel Manager em 30 de out. de 2016
Dear Guest thank you so much for all these nice words. All the staff is happy to know you apreciated the efforts in giving you the best welcoming. Warm regards

6/10 - Ok

eduardo, São Paulo - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito bem recepcionado pelo pessoal do hotel. os funcionarios bem atenciosos e se esforçam para se comunicarem com você. o funcionario, Luca é um caso a parte, muito atencioso, gentil e prestativo, me ajudou muito com varios assuntos.
Dear Eduardo thank you for your positive review. When you want to come back you're welcome. Mr Luca Coppola Hotel Manager

6/10 - Ok

Silas, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Bom
Boa
Resposta de Luca Coppola em 16 de abr. de 2016
Obrigado Senor Paulo!

10/10 - Excelente

andre, dao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great location
a very nice and new hotel located literally across the street from Herculaneum ruins. I chose this hotel also because it is located between Pompeii, Naples. Vesuvio is also very close. then, you can stay there for a few days and then go each day for a new place. staff is very kind. breakfast is good (you can drink as much espresso and cappuccino as you would like). highly recommended!
Resposta de Luca Coppola em 21 de nov. de 2015
Dear Andre, thank you so much for this nice review, every positive note makes us glad of our work. We try to do our best in terms of quality of the service, this is the reason why every day we want to help you in any kind of support and facilitation, it's a passion more than a work and it's the best welcome because Ercolano it's our city. Breakfast it's one of the most important moment of our stay: this is the reason why we like to offer you best choice. When you would like to come back you're always welcome. Thank you for this kind promotion Best regards Mr Luca Coppola Hotel Manager

8/10 - Boa

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This is a great little hotel. There is a little more wear and tear than the photos suggest, but the hotel is incredibly clean and clearly well cared for and my room was very comfortable. The rooftop patio area is absolutely fantastic, and the location couldn't be better for a visit to Herculaneum. I found the staff utterly wonderful to deal with.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Sabine

Viagem com a família
Steenhard bed, veel wakker door rijdend verkeer. Ontbijt matig (geen spek met ei, geen vers fruit). Dit was het minst goede hotel van onze 5 hotels. We zouden het niet meer kiezen. Maar voor een drie sterrenhotel redelijk.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Armin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
sehr gut gelegen unweit der Bahn nach Napoli und Sorrent und gegenüber des Parks Hercolaneum
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

GEORGINA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Such lovely staff and always so helpful with information on how to get around amd places to visit. Perfect location, literally just across the street from the roman ruins of Herculaneum, a short walk to the royal palace of Portici, and 2 train stations where you can easily get trains to Pompeii in 20 minutes, and Sorrento or Salerno in an hour and then on to the wonderful day trips along the Amalfi coast by bus or boat, and also to Naples in 20 minutes. Highly recommend
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Brandy

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The room I purchased was not the room I was provided. The staff was very friendly and helpful. The elevator only went to the second floor. The front door locks behind you so you have to be buzzed in.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Quinton

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Saverio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personale gentile e cordiale, buona colazione, pulizia ottima, c'è a 300mt dall'hotel un parcheggio custodito a pagamento, qualità prezzo giusto, se dovessi tornare a Ercolano sicuramente tornei in questo albergo.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Firuzmandi

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, comfortable room, good breakfast and ideal base to visit herculaneum and pompeii! Right across the road from the gate to herculaneum and you can wander in and see the site from above-magic!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Abner, Larnaca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff at Hotel Herculaneum are very very friendly and helpful. To go to Napoli you need a car or you can go easily by train. There are plenty of pizza places around, next to the hotel there is an Italian tavern with specific local Napolitan cuisine. We were very happy and we recommend
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Giovanni

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff davvero bravo , colazione buona molto cortesi e gentili consigliato ..
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Emmanuela em 4 de fev. de 2024
Gentile Cliente,grazie per il feedback positivo, speriamo di rivederla presto

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Confortevole ma la pulizia lascia a desiderare
In generale è stata un’esperienza positiva. Ho trovato solo due punti negativi. Il primo è che la camera ed il balcone ad essa annesso non erano stati puliti bene, ho trovato capelli sul letto e cenere a terra e sul tavolino nel balcone. Il secondo punto è che esattamente dietro al comodino accanto al letto c’è la possibilità di collegare solo una cosa ( o il telefono per farlo caricare o la lampada da comodino ) poco confortevole. Inoltre tutti i mobili erano leggermente impolverati. Per il resto una notte molto tranquilla.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Shirley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Location and so much more!
Staying in Ercolano and at this hotel was a very fortunate decision.Driving to Ercolano to stay, we were driving and avoided any confusing traffic. (We chose a, January visit which was a really good idea.) This hotel has parking a block away, which you arrange by contacting the front desk staff. They are friendly, helpful and speak English well. The hotel is directly across Hurculaneum! Our room (201)looked over the front gates. Clean hotel, not fancy schmancy, but comfortable. Excellent price, and of course, off-season. I ssuggest staying a few days... Hurculaneum one day, and train to metro to Naples and the Archaeological Museum. Train station is an 8 minute walk away, and takes you to Garibaldi/Central station, with Metro L1 to stop Museo. ( Metro was beautifully clean). Hotel also has beautiful outside area for breakfast and lounging, but didn't relax long enough to enjoy. Next time! Having trouble uploading photos. Too bad. Have some good ones.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Emmanuela em 24 de jan. de 2024
Dear Guest,thank you for the wonderful feedback, we are happy that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you again soon

4/10 - Insatisfatória

paolo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
visita agli scavi
molto conveniente per ingresso agli scavi, ma albergo angusto, sembra più un affittacamere di una volta... parcheggio convenzionato a 200 metri, camere assai spartane, distribuite in un fatiscente palazzo di condominio. colazione semplice, ma cortese. Personale molto disponibile, pieno di passione.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

RAJESH

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Emmanuela em 24 de jan. de 2024
Dear guest,thank you for the feedback, we are happy that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you again soon

4/10 - Insatisfatória

Judy

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Hedda

Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Donna

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
The room was very small. Could barely walk around the bed and was worn. Frig didn't cool. Not what we expected from photos. The front desk lady was rude. The maid and food service staff were great and the breakfast was nice. The location right across from the ruins was perfect. Noisy at night with fireworks. It had lots of stairs and no view.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Marina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

SALOUA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hôtel simple et vieillissant dommage à rénover (insonnorisation) mais le personnel vous le fait presque oublier , personnel très gentil et serviable.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Nicola

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The property itself was fine. A bit outdated and older. Overall perfect for what we needed. Not the cleanest place and the area was not very busy and not well lit at night. It did not feel unsafe though. The area was not easy to get around without a car. My biggest issue is with Expedia as what we booked was not what we recieved at the site and ended up having to pay more than we already paid because our booking didn't match the actual property.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Mélanie

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Wesley

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Corri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel was very nice, only slight issue was we were missing one curtain so it was bright, but it didnt bug us enough to bring it up when we arrived. Would recommend
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Ivan

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Melissa

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Danielle, Brossard

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Emmanuela em 14 de nov. de 2023
Dear Guests, Thanks for the feedback

10/10 - Excelente

Constance

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place, next to Herculaneum and train station. Excellent breakfast
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Constance

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Katharina

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pluspunkt vom Hotel ist die sehr schöne Dachterrasse und die zentraleLage zum Hercaluneum. Vom Hotel aus ist man in wenigen Minuten am Bahnhof. Von dort hat man eine gute Anbindung an Neapel, Pompeji und Sorrent. Unser Zimmer war leider sehr klein und leider nicht ordentlich geputzt ( auf dem Bettlaken waren noch Haare ) . Der Zustand der Einrichtung ist leider etwas in die Jahre gekommen. Ansich merkt man aber ,dass Wert auf liebevolle Details gelegt wird.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome staff!!
The staff is so very friendly and helped me arrange a taxi for my early morning flight. The area felt safe, multiple little places to sit down in eat within walking distance and could pretty much overlook the little cafes from the balcony in my room. Bathroom in the room is a little worn but ok for my one night quick stay. Would recommend!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Emmanuela em 15 de ago. de 2023
Dear Guests,thank you for the positive feedback, we are pleased that you enjoyed your stay at our hotel and we look forward to seeing you again soon

10/10 - Excelente

LABARBE

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Emmanuela em 15 de ago. de 2023
Dear Guests,tanks a lot for your feedback

8/10 - Boa

Aase

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Venligt og hjælpsomt personale. Okay morgenmad. Praktisk beliggenhed. God overnatning til en fair pris
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Emmanuela em 15 de ago. de 2023
Dear Guests,thank you for the positive feedback, we are pleased that you enjoyed your stay at our hotel and we look forward to seeing you again soon

10/10 - Excelente

Audrey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time at this property. The room was big, the staff helpful and the breakfast a great addition. We really liked the covered patio to end our busy days of exploring. It was perfect for our family of 4
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de Emmanuela em 1 de ago. de 2023
Dear Guests,thank you for your feedback, your opinion is important to us, we are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon

10/10 - Excelente

Timothy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was a great place to stay at with an incredible staff
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Emmanuela em 15 de ago. de 2023
Dear Guests,thank you for the positive feedback, we are pleased that you enjoyed your stay at our hotel and we look forward to seeing you again soon